【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ISO 9001的實(shí)施指南 2022/2/15 52 ISO 19011標(biāo)準(zhǔn)，以下論述正確的是（ ）。 （或）環(huán)境管理體系審核提供了指南 ISO 9001和 ISO 9000是一對(duì)相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于它們的主要區(qū)別，理解正確的是（ ）。 2022/2/15 53 ，以下說(shuō)法正確的是（ ）。 ，審核準(zhǔn)則應(yīng)形成文件 ，還可以識(shí)別改進(jìn) 的機(jī)會(huì) ，下列認(rèn)識(shí)正確的是 （ ）。 告終止 ，而認(rèn)證是一種第三方審核 2022/2/15 54 （ ） 16. 末次會(huì)議后，審核的工作還應(yīng)包括（ ）。 C. 審核報(bào)告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和清晰的審核記錄 D. 審核組與受審核方共同擁有審核報(bào)告 13. 審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由（ ）確定。 ABCAB. 2022/2/15 55 “審核發(fā)現(xiàn)”的表述，正確的是（ ）。 15. 審核組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，應(yīng)該（ ）。 ，正確的是（ ）。 A．包括審核目的和審核準(zhǔn)則及引用文件 B．審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過(guò)程 C．審核計(jì)劃一經(jīng)確定就不能變更 D．檢查表及審核抽樣計(jì)劃和記錄信息的表格 E．現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn) ABC ABD BDE 2022/2/15 56 （ ） （ ） 。 C ，下列說(shuō)法正確的是（ ）。 . 2022/2/15 57 （ ）。 ，正確的是（ ）。 、服務(wù)和管理體系 、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ABEBDE 2022/2/15 58 ，其內(nèi)容包 括（ ）。 、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序 （ ）的能力和執(zhí)業(yè)資 格，予以承認(rèn)的合格評(píng)定活動(dòng)。 A C D E A B C D 2022/2/15 59 ，正確的是（ ）。 A （ ）。 ABCE 2022/2/15 60 三綜選題 某公司質(zhì)量部經(jīng)理張先生是公司的管理者代表，在與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期交往中，認(rèn)為利用業(yè)余時(shí)間從事質(zhì)量管理體系審核工作對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助，為此，張先生查閱了國(guó)家為規(guī)范認(rèn)證所作的一系列規(guī)定，對(duì)審核和認(rèn)證的很多問(wèn)題有了正確的認(rèn)識(shí)。 ，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（ ）注冊(cè)后方可從事相應(yīng)的認(rèn)證活動(dòng)。 A．認(rèn)證機(jī)構(gòu) B．認(rèn)可機(jī)構(gòu) C．培訓(xùn)機(jī)構(gòu) D．政府主管部門(mén) ，認(rèn)證人員可在（ ）認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。A．一個(gè) B．兩個(gè) C．三個(gè) D．三個(gè)以上 B A 2022/2/15 61 3. 一般情況下，在認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)獲證組織實(shí)施（ ）監(jiān)督審核。 A．一次 B．二次 C．三次 D．四次 ，我國(guó)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)應(yīng)標(biāo)有（ ）標(biāo)志。 （ ）。 C ACD BD 2022/2/15 62 題，各抒己見(jiàn)，以下對(duì)審核結(jié)論的理解，正確的有（ ）。 ，大家說(shuō)法正確的有（ ）。 。 BD DE 2022/2/15 63 第三章 質(zhì) 量 檢 驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)基本知識(shí) 質(zhì)量檢驗(yàn)分類(lèi) 2022/2/15 64 本章內(nèi)容重點(diǎn) 章節(jié) 一 二 總計(jì) 掌握 2 5 7 熟悉 3 5 8 合計(jì) 了解 5 1 10 5 15 6 21 2022/2/15 65 考試比重分析 根據(jù)歷年考題統(tǒng)計(jì)，本章內(nèi)容約占 32— 36分 。其中單選題 8分左右， 多選題在 18－ 20分 左右， 綜合題一道， 4個(gè)小題 8分。綜合題通常集中在 質(zhì)量檢驗(yàn)方面， 90%考題在大綱要求“掌握”和“熟悉” 內(nèi)容中。 2022年大綱要求三層次知識(shí)點(diǎn) 共 21個(gè)，分布★ 7☆ 8＊ 6。 2022/2/15 66 基本知識(shí) 檢驗(yàn)準(zhǔn)備 測(cè)量試驗(yàn) 記錄 比較判定 確認(rèn)處置 質(zhì)量檢驗(yàn) 五步驟 1檢驗(yàn) 產(chǎn)品 檢驗(yàn) 質(zhì)量 檢驗(yàn) （二） 質(zhì)量檢驗(yàn)的四大主要功能 （一） 概念 和三個(gè)基本任務(wù) 2質(zhì)量檢驗(yàn)的 5基本點(diǎn) 查驗(yàn)原始憑證 實(shí)物檢驗(yàn) 派員進(jìn)廠／駐廠驗(yàn)收 質(zhì)量檢驗(yàn) 三種形式 2022/2/15 67 質(zhì)量檢驗(yàn)的分類(lèi) 分類(lèi)及概念 三類(lèi)檢驗(yàn)內(nèi)容 (進(jìn)過(guò)終 ) 基本概念 (理化感官生物 ) 感官檢驗(yàn)重要性及優(yōu)缺點(diǎn) 感官檢驗(yàn)結(jié)果的表示方法 生物檢驗(yàn)的特點(diǎn) 物理化學(xué)生物檢驗(yàn)的分類(lèi) 程度分類(lèi) 兩類(lèi)檢驗(yàn)含義及 特點(diǎn) (破 /非 ) 人員分類(lèi) 三類(lèi)檢驗(yàn)含義及 范圍 (自互專 ) 分類(lèi)及概念 兩類(lèi)檢驗(yàn)適用范圍 及優(yōu)缺點(diǎn) (固 /流 ) 分類(lèi)及概念 兩類(lèi)檢驗(yàn)優(yōu)缺點(diǎn) (全 /抽 ) 2022/2/15 68 第三章 強(qiáng)化練習(xí)題 2022/2/15 69 （ ）檢 查活動(dòng)。 （ ）的證據(jù)。 BC ，還要記錄檢驗(yàn)日期、班次，由檢驗(yàn)人員簽名，其作用 ( ) . A．統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)入員工作量，為薪酬評(píng)定提供依據(jù) B．考核檢驗(yàn)人員水平，為晉職、晉級(jí)提供證據(jù) C．實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯，為明確質(zhì)量責(zé)任提供證據(jù) D．向顧客明示產(chǎn)品檢驗(yàn)者，增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任 C 一單選題 2022/2/15 70 ，正確的是（ ）。 、測(cè)量或試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。 、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論 ，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià) A ，其根本目的是取得（ ）。 A．證實(shí)檢測(cè)手段適用性的證據(jù) B．證實(shí)作業(yè)過(guò)程合理可行的證據(jù) C．表明作業(yè)設(shè)備狀態(tài)正常的證據(jù) D．證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù) D 2022/2/15 71 的（ ）作比較。 C ，進(jìn)行觀察、測(cè)量和試驗(yàn)，其目的是取得證實(shí)（ ） . A. 產(chǎn)品作業(yè)技術(shù)狀態(tài)正常的證據(jù) B. 產(chǎn)品作業(yè)過(guò)程的人員能滿足要求的證據(jù) C. 產(chǎn)品作業(yè)過(guò)程需要改進(jìn)的證據(jù) D. 作業(yè)過(guò)程形成的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的證據(jù) D ，產(chǎn)品質(zhì)量一般不受（ ）因素的影響。 B 2022/2/15 72 （ ）。 ，不得進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所 ，不允許作業(yè) C （ ）不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)步驟中準(zhǔn)備階段工作。 ，確定觀察、測(cè)量的項(xiàng)目和量值 ，形成書(shū)面文件的規(guī)定 ，以勝任檢測(cè)工作 ，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)和客戶意見(jiàn) D 2022/2/15 73 （ ），對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定。 （ ）。 A．測(cè)量 B．調(diào)查 C．觀察 D．試驗(yàn) 二多選題 （ ）。 B 評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性 ABC2022/2/15 74 （ ） 內(nèi)容。 B 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì) 行業(yè)狀況的調(diào)研分析和提高質(zhì)量的建議 BCDE （ ）。 ，通過(guò)提高過(guò)程能力防止不 合格品 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施防止不 合格品 ，對(duì)不合格產(chǎn)品不放行、不 交付 2022/2/15 75 （ ）。 （ ）。 A B C E （ ）。 2022/2/15 76 9質(zhì)量檢驗(yàn)的必要性是由（ ）所決定的。 品牌的需要 （使用者）的需要 （ ）。 ，出具證明合格的證件 ACD 2022/2/15 77 三綜選題 某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用的一臺(tái)洗衣機(jī)在天氣濕熱時(shí)不斷出現(xiàn)故障直至無(wú)法使用，消費(fèi)者向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)投訴后，經(jīng)質(zhì)檢所檢驗(yàn)證明該產(chǎn)品確有質(zhì)量問(wèn)題存在，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)決定對(duì)該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。 1．質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)委托某質(zhì)檢所對(duì)成品進(jìn)行一次全面完整的性能試驗(yàn)和相關(guān)的環(huán)境條件試驗(yàn)，這種試驗(yàn)通常稱為（ ) . A．出廠試驗(yàn) B．過(guò)程檢驗(yàn) C．抽樣檢驗(yàn) D．型式試驗(yàn) 三綜選題 D 2022/2/15 78 三綜選題 2．產(chǎn)品抽樣后，由承擔(dān)檢驗(yàn)的質(zhì)檢所進(jìn)行檢驗(yàn)，正確的檢 驗(yàn)步驟應(yīng)包括（ ）。 A．熟悉產(chǎn)品規(guī)定的技術(shù)要求 B．與生產(chǎn)企業(yè)商洽檢測(cè)的項(xiàng)目和檢測(cè)方法 C．確認(rèn)儀器和被檢產(chǎn)品的狀態(tài)后進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn) D．記錄測(cè)量得到的量值 3．質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行判斷和綜合性評(píng)價(jià)的直接依據(jù)應(yīng)（ )。 A．顧客對(duì)產(chǎn)品的潛在期望 B．法律法規(guī)的要求 C．產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) D．檢驗(yàn)規(guī)程 ACD CD2022/2/15 79 4． 經(jīng)監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)該生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，實(shí)施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)可立即對(duì)生產(chǎn)者采取的措施是（ ）。 A．限期改正 B．責(zé)令停