【文章內(nèi)容簡介】 ISO 9001的實施指南 2022/2/15 52 ISO 19011標(biāo)準(zhǔn)，以下論述正確的是（ ）。 （或）環(huán)境管理體系審核提供了指南 ISO 9001和 ISO 9000是一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于它們的主要區(qū)別，理解正確的是（ ）。 2022/2/15 53 ，以下說法正確的是（ ）。 ，審核準(zhǔn)則應(yīng)形成文件 ，還可以識別改進 的機會 ，下列認(rèn)識正確的是 （ ）。 告終止 ，而認(rèn)證是一種第三方審核 2022/2/15 54 （ ） 16. 末次會議后，審核的工作還應(yīng)包括（ ）。 C. 審核報告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡明和清晰的審核記錄 D. 審核組與受審核方共同擁有審核報告 13. 審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由（ ）確定。 ABCAB. 2022/2/15 55 “審核發(fā)現(xiàn)”的表述，正確的是（ ）。 15. 審核組實施現(xiàn)場審核時，應(yīng)該（ ）。 ，正確的是（ ）。 A．包括審核目的和審核準(zhǔn)則及引用文件 B．審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過程 C．審核計劃一經(jīng)確定就不能變更 D．檢查表及審核抽樣計劃和記錄信息的表格 E．現(xiàn)場審核活動的日期和地點 ABC ABD BDE 2022/2/15 56 （ ） （ ） 。 C ，下列說法正確的是（ ）。 . 2022/2/15 57 （ ）。 ，正確的是（ ）。 、服務(wù)和管理體系 、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或國際標(biāo)準(zhǔn) ABEBDE 2022/2/15 58 ，其內(nèi)容包 括（ ）。 、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序 （ ）的能力和執(zhí)業(yè)資 格，予以承認(rèn)的合格評定活動。 A C D E A B C D 2022/2/15 59 ，正確的是（ ）。 A （ ）。 ABCE 2022/2/15 60 三綜選題 某公司質(zhì)量部經(jīng)理張先生是公司的管理者代表，在與認(rèn)證機構(gòu)的長期交往中，認(rèn)為利用業(yè)余時間從事質(zhì)量管理體系審核工作對個人發(fā)展很有幫助，為此，張先生查閱了國家為規(guī)范認(rèn)證所作的一系列規(guī)定，對審核和認(rèn)證的很多問題有了正確的認(rèn)識。 ，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（ ）注冊后方可從事相應(yīng)的認(rèn)證活動。 A．認(rèn)證機構(gòu) B．認(rèn)可機構(gòu) C．培訓(xùn)機構(gòu) D．政府主管部門 ，認(rèn)證人員可在（ ）認(rèn)證機構(gòu)執(zhí)業(yè)。A．一個 B．兩個 C．三個 D．三個以上 B A 2022/2/15 61 3. 一般情況下，在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)對獲證組織實施（ ）監(jiān)督審核。 A．一次 B．二次 C．三次 D．四次 ，我國認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書應(yīng)標(biāo)有（ ）標(biāo)志。 （ ）。 C ACD BD 2022/2/15 62 題，各抒己見，以下對審核結(jié)論的理解，正確的有（ ）。 ，大家說法正確的有（ ）。 。 BD DE 2022/2/15 63 第三章 質(zhì) 量 檢 驗 質(zhì)量檢驗基本知識 質(zhì)量檢驗分類 2022/2/15 64 本章內(nèi)容重點 章節(jié) 一 二 總計 掌握 2 5 7 熟悉 3 5 8 合計 了解 5 1 10 5 15 6 21 2022/2/15 65 考試比重分析 根據(jù)歷年考題統(tǒng)計，本章內(nèi)容約占 32— 36分 。其中單選題 8分左右， 多選題在 18－ 20分 左右， 綜合題一道， 4個小題 8分。綜合題通常集中在 質(zhì)量檢驗方面， 90%考題在大綱要求“掌握”和“熟悉” 內(nèi)容中。 2022年大綱要求三層次知識點 共 21個，分布★ 7☆ 8＊ 6。 2022/2/15 66 基本知識 檢驗準(zhǔn)備 測量試驗 記錄 比較判定 確認(rèn)處置 質(zhì)量檢驗 五步驟 1檢驗 產(chǎn)品 檢驗 質(zhì)量 檢驗 （二） 質(zhì)量檢驗的四大主要功能 （一） 概念 和三個基本任務(wù) 2質(zhì)量檢驗的 5基本點 查驗原始憑證 實物檢驗 派員進廠／駐廠驗收 質(zhì)量檢驗 三種形式 2022/2/15 67 質(zhì)量檢驗的分類 分類及概念 三類檢驗內(nèi)容 (進過終 ) 基本概念 (理化感官生物 ) 感官檢驗重要性及優(yōu)缺點 感官檢驗結(jié)果的表示方法 生物檢驗的特點 物理化學(xué)生物檢驗的分類 程度分類 兩類檢驗含義及 特點 (破 /非 ) 人員分類 三類檢驗含義及 范圍 (自互專 ) 分類及概念 兩類檢驗適用范圍 及優(yōu)缺點 (固 /流 ) 分類及概念 兩類檢驗優(yōu)缺點 (全 /抽 ) 2022/2/15 68 第三章 強化練習(xí)題 2022/2/15 69 （ ）檢 查活動。 （ ）的證據(jù)。 BC ，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，其作用 ( ) . A．統(tǒng)計檢驗入員工作量，為薪酬評定提供依據(jù) B．考核檢驗人員水平，為晉職、晉級提供證據(jù) C．實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯，為明確質(zhì)量責(zé)任提供證據(jù) D．向顧客明示產(chǎn)品檢驗者，增強顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任 C 一單選題 2022/2/15 70 ，正確的是（ ）。 、測量或試驗，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以確定每項質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動。 、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論 ，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價 A ，其根本目的是取得（ ）。 A．證實檢測手段適用性的證據(jù) B．證實作業(yè)過程合理可行的證據(jù) C．表明作業(yè)設(shè)備狀態(tài)正常的證據(jù) D．證實產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù) D 2022/2/15 71 的（ ）作比較。 C ，進行觀察、測量和試驗，其目的是取得證實（ ） . A. 產(chǎn)品作業(yè)技術(shù)狀態(tài)正常的證據(jù) B. 產(chǎn)品作業(yè)過程的人員能滿足要求的證據(jù) C. 產(chǎn)品作業(yè)過程需要改進的證據(jù) D. 作業(yè)過程形成的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的證據(jù) D ，產(chǎn)品質(zhì)量一般不受（ ）因素的影響。 B 2022/2/15 72 （ ）。 ，不得進入作業(yè)場所 ，不允許作業(yè) C （ ）不屬于質(zhì)量檢驗步驟中準(zhǔn)備階段工作。 ，確定觀察、測量的項目和量值 ，形成書面文件的規(guī)定 ，以勝任檢測工作 ，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)和客戶意見 D 2022/2/15 73 （ ），對產(chǎn)品質(zhì)量進行判定。 （ ）。 A．測量 B．調(diào)查 C．觀察 D．試驗 二多選題 （ ）。 B 評價和分析質(zhì)量控制的有效性 ABC2022/2/15 74 （ ） 內(nèi)容。 B 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計 行業(yè)狀況的調(diào)研分析和提高質(zhì)量的建議 BCDE （ ）。 ，通過提高過程能力防止不 合格品 ，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施防止不 合格品 ，對不合格產(chǎn)品不放行、不 交付 2022/2/15 75 （ ）。 （ ）。 A B C E （ ）。 2022/2/15 76 9質(zhì)量檢驗的必要性是由（ ）所決定的。 品牌的需要 （使用者）的需要 （ ）。 ，出具證明合格的證件 ACD 2022/2/15 77 三綜選題 某消費者購買使用的一臺洗衣機在天氣濕熱時不斷出現(xiàn)故障直至無法使用，消費者向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴后，經(jīng)質(zhì)檢所檢驗證明該產(chǎn)品確有質(zhì)量問題存在，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門決定對該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查。 1．質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托某質(zhì)檢所對成品進行一次全面完整的性能試驗和相關(guān)的環(huán)境條件試驗，這種試驗通常稱為（ ) . A．出廠試驗 B．過程檢驗 C．抽樣檢驗 D．型式試驗 三綜選題 D 2022/2/15 78 三綜選題 2．產(chǎn)品抽樣后，由承擔(dān)檢驗的質(zhì)檢所進行檢驗，正確的檢 驗步驟應(yīng)包括（ ）。 A．熟悉產(chǎn)品規(guī)定的技術(shù)要求 B．與生產(chǎn)企業(yè)商洽檢測的項目和檢測方法 C．確認(rèn)儀器和被檢產(chǎn)品的狀態(tài)后進行測試、試驗 D．記錄測量得到的量值 3．質(zhì)量檢驗進行判斷和綜合性評價的直接依據(jù)應(yīng)（ )。 A．顧客對產(chǎn)品的潛在期望 B．法律法規(guī)的要求 C．產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn) D．檢驗規(guī)程 ACD CD2022/2/15 79 4． 經(jīng)監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)該生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門可立即對生產(chǎn)者采取的措施是（ ）。 A．限期改正 B．責(zé)令停