網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研-第八章微觀社會(huì)工作方法第一節(jié)個(gè)案工作一個(gè)案社會(huì)工作(編輯修改稿)
2025-02-17 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性質(zhì)所決定 。 行為的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)在刺激和反應(yīng)之間建立關(guān)系的過程 ， 這種關(guān)系一旦建立 ， 某一刺激就能引發(fā)某一反應(yīng) ， 這樣就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)效果 。 ? （ ２ ） 操作制約派 ? 又稱工具模式 ， 認(rèn)為行為模式能否建立 ， 以及行為模式的方法都是由前行為結(jié)果來決定的 。 ? （ ３ ） 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 ? 班杜拉認(rèn)為許多行為不需要經(jīng)過前兩種制約 ， 只要經(jīng)過觀察 、 學(xué)習(xí)和模仿過程就可以使行為改變 。 ２行為修正派個(gè)案工作的實(shí)施特點(diǎn) ? 行為修正派個(gè)案工作的實(shí)施特點(diǎn)有： ? 第一 ， 強(qiáng)調(diào)通過觀察發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的行為； ? 第二 ， 撇開對人內(nèi)在心理機(jī)制的分析診斷 ， 直接關(guān)注與當(dāng)前問題有關(guān)的行為 ， 直接以偏差行為或癥狀作為治療對象； ? 第三 ， 注重治療技術(shù) 。 ３行為修正的技術(shù) ? （ １ ） 支持性心理治療 ? （ ２ ） 分析性心理治療 ? （ ３ ） 行為治療 ? （四） 理性情緒治療個(gè)案工作模式 ? １理性情緒治療的主要理論 ? 又稱ＡＢＣ性格理論 ， Ａ即刺激事件 ， 指存在的一個(gè)事實(shí)；Ｂ即人的情緒反應(yīng)；Ｃ即人的看法和信念 。 它認(rèn)為人的情緒問題是由人的非理性信念造成的 。 因此 ， 它以人的觀念 、 思想為突破口 ， 通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?， 達(dá)到改變沮喪情緒的目的 ， 使人產(chǎn)生更積極與負(fù)責(zé)任的行為 ? ２理性情緒治療實(shí)施特點(diǎn) ? 理性情緒治療實(shí)施特點(diǎn)是： ? 理性情緒治療法不重視對歷史的追溯 ， 而強(qiáng)調(diào)當(dāng)下的現(xiàn)在； ? 它不重視對心理機(jī)制的分析 ， 而直接從觀念入手； ? 它不采用非直示式方法 ， 而采用工作者主導(dǎo)的直示方式； ? 它不重視潛意識(shí) ， 而強(qiáng)調(diào)明確的思想； ? 它不重視環(huán)境的影響 ， 而強(qiáng)調(diào)人的自由選擇 。 ? （五）人本治療個(gè)案工作模式 １人本治療個(gè)案工作模式的主要理論 ? 又稱人本治理療法或當(dāng)事人中心治療模式 ， 其核心概念是自我概念 ， 認(rèn)為人的行為 、 情緒和心理 、 與他人的關(guān)系和對環(huán)境的適應(yīng)等都是受自我概念影響的 ， 由自我概念決定的 。 ２人本治療模式的實(shí)施特點(diǎn) ? 人本治療模式的治療重點(diǎn)在于人而不是人所面臨的問題 。 它的治療目標(biāo)是： ? 第一 ， 提供一種治療的氣氛幫助案主重新認(rèn)識(shí)自己； ? 第二 ， 引導(dǎo)案主通過自我努力而具備自我實(shí)現(xiàn)所必需的一些特質(zhì)； ? 第三 ， 協(xié)助案主成長 ， 提高案主克服當(dāng)前及將來所要面對問題的能力 。 ? 人本治療模式非常重視建立工作者與案主之間良好的治療關(guān)系 ， 認(rèn)為良好的治療關(guān)系可以促成案主的改變 。 為此 ， 羅杰斯提出建立關(guān)系的六個(gè)條件： ? 第一 ， 工作者和案主要有心理上的接觸； ? 第二 ， 案主出現(xiàn)自我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的矛盾； ? 第三 ， 工作者在治療關(guān)系中表里一致或真誠； ? 第四 ， 工作者能充分運(yùn)用同感了解案主的內(nèi)心心理狀況； ? 第五 ， 工作者對案主無條件地積極關(guān)懷； ? 第六 ， 工作者無條件地了解和同感及尊重 ， 應(yīng)達(dá)到讓對方能夠感受到的最低標(biāo)準(zhǔn) 。 ? （六）個(gè)案管理模式 ? １什么是個(gè)案管理模式 ? 所謂個(gè)案管理是個(gè)案管理人員把服務(wù)對象以及復(fù)雜的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有益于服務(wù)對象的資源聯(lián)系起來 ， 及時(shí)地為服務(wù)對象提供服務(wù) ， 以達(dá)到最佳的服務(wù)效果 。 ? ２個(gè)案管理的工作任務(wù)與重點(diǎn) ? 個(gè)案管理的工作任務(wù)是： ? 與案主一起確認(rèn)其需要協(xié)助的類型； ? 確認(rèn)阻礙有效使用該項(xiàng)協(xié)助的障礙； ? 提供直接服務(wù)以克服那些障礙； ? 嘗試使案主與可能的協(xié)助者接觸； ? 提供間接性的整合服務(wù)以維持這些接觸 ， 直到問題得到解決 。 ? 個(gè)案管理的工作重點(diǎn)：一是找出面臨多種問題的案主所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是找出這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中各項(xiàng)服務(wù)提供者彼此的互動(dòng)關(guān)系 。 ? 第二節(jié) 小組工作 一 小組工作
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