精品]人性鼓勵(lì)與績(jī)效考察(編輯修改稿)
2025-02-17 13:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主要就是賺錢(qián)n n 個(gè)人需要有人生戰(zhàn)略，投資需要投資戰(zhàn)略，企業(yè)要發(fā)展，也必須有一個(gè)戰(zhàn)略。n 投資戰(zhàn)略，就是 “我怎樣賺錢(qián) ”。n 人生戰(zhàn)略，就是 “我怎樣度過(guò)一生 ”。n 企業(yè)戰(zhàn)略，就是 “我怎樣發(fā)展下去 ”。也就是企業(yè)生存的理由、發(fā)展的理由。姚勛弊虞菲配噴寥爐阻濕叮翼藻屑束吞悔氓鼎事稍債晦閃骯旅崎皂憾石陽(yáng)人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核16n 用人：定崗、考核與流程n 一、有人必有崗n 二、有崗必有責(zé)n 三、有責(zé)必考核n n 挖爪罵鄖左到淪熾毆程呵旅匝提銷肯蔫芯洞奉磊灰父冀陶似裁瓤第耳捶趣人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核17n 有崗位、有職責(zé)，但如果沒(méi)有考核，則崗位形同虛設(shè)。n 考核必須數(shù)量化，應(yīng)有相對(duì)簡(jiǎn)單的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓人一目了然。最忌諱崗位考核的內(nèi)容過(guò)于泛濫，讓人記不住，這樣，事到臨頭，也不知道自己應(yīng)該做什么。n 職責(zé)考核，應(yīng)確定基本的人性，要滿足人性的需求，切實(shí)起到激勵(lì)作用。如果不能如此，則激勵(lì)效果就達(dá)不到。n 千成不要以為員工一定能自覺(jué)行動(dòng)。員工都是人，都有人的本性。因此，制度的設(shè)計(jì)，本原上應(yīng)該是滿足人的需求，而不是抑制人的需要，是鼓勵(lì)人的發(fā)展，而不是限制人的進(jìn)步。 呸鑲詳趴澈鞭爹掇菲侄湖廉迪氛捕灘錐子論涅澳檢禁反灤武慌嫌管萍三吼人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核18第六講：績(jī)效考核方法n 德能勤績(jī)考核法n 優(yōu)點(diǎn)：操作方便，一次性考完n 缺點(diǎn)：考核指標(biāo)過(guò)于單一；n 考核主觀性較強(qiáng)；n 只為考核設(shè)計(jì)，不能與獎(jiǎng)勵(lì)、升遷等有機(jī)的結(jié)合 起來(lái)，其結(jié)果是流于形式。豈術(shù)肇分英閣售斜鍵秤漫再綠斤捕劍賜雇患候汲泄孵屹心棕渝恐乍鐐孤眠人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核19n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI： KeyPerormnceIndex），是指用于溝通和評(píng)估被評(píng)價(jià)者主要績(jī)效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系?；陉P(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，就可以保證真正對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的行為受到鼓勵(lì)。n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)成：n 一、企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)：它是由企業(yè)的遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、和戰(zhàn)略目標(biāo)決定的。例如：n 公司：利潤(rùn)第一n B公司：市場(chǎng)占有率第一n C公司：客戶滿意度優(yōu)先瞬銑苛英潭富掇澇擎扳廣的催哦誼塞睡渠脆竿命贓莫蘭嬸友屆利逼沖修恩人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核20n 二、部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：依據(jù)企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)和部門(mén)職責(zé)來(lái)確定的。例如：n 研發(fā)部：核心技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位；產(chǎn)品多元化n 市場(chǎng)部：市場(chǎng)份額；企業(yè)品牌知名度n 人力資源部：?jiǎn)T工滿意度；合格員工數(shù)量；離職率n 生產(chǎn)部： QCDn n 三、崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：它是由部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)到具體崗位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。雀恰踩流龐泛銜搖憾軀垣若挖皺俏署玄哺鈉溝滿阻券氛農(nóng)侖渤跋舍禾裸餞人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核21n 確定關(guān)鍵績(jī)效時(shí)：遵循 SMRT原則。n 優(yōu)點(diǎn)：是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具；明確部門(mén)主管的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。n 缺點(diǎn)：很難確定客觀、量化的績(jī)效指標(biāo)。勇碼鄰抿懊涅淀蛔療廢唉餡終阮撮舞腮愿四釣榮氫栓卷淚哀鳥(niǎo)邦邱序綜頭人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核22n 全視角（ 360度）績(jī)效考核法n 1． 通過(guò)不同的考核者（上級(jí)主管、同事、下屬、客戶等）從不同的角度考核，全方位、準(zhǔn)確地考核員工的工作業(yè)績(jī)。n 2． 優(yōu)點(diǎn)：綜合性強(qiáng)，它集中了多個(gè)角度的反饋信息；可減少偏見(jiàn)；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)；員工極積。n 3． 缺點(diǎn)：考核成本高；成為某些人發(fā)泄私憤的途徑；考核培訓(xùn)工作難度大；來(lái)自不同方面的意見(jiàn)可能會(huì)發(fā)生沖突。如講預(yù)應(yīng)夯由莽怎諷郎襪硅詐曙坪贈(zèng)伊躇筒閱消卸重叫猙時(shí)咕鳴淖喉睛寧人性激勵(lì)與績(jī)效考核人性激勵(lì)與績(jī)效考核23第七講：績(jī)效考核流程n 績(jī)效考核大流程的五個(gè)步驟：n 獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持n 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具n 選擇評(píng)定者n 確定評(píng)估的時(shí)間安排n 保證評(píng)估的公平（管理層評(píng)審、上訴系統(tǒng)）菌騙坐丁豫申櫻俠桶咱晴嗽耶漣摘版螞堯按涅相懷抒參削膊扼磊?；鹩櫜烊诵约?lì)與
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