精品]人性鼓勵與績效考察(編輯修改稿)
2025-02-17 13:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主要就是賺錢n n 個人需要有人生戰(zhàn)略，投資需要投資戰(zhàn)略，企業(yè)要發(fā)展，也必須有一個戰(zhàn)略。n 投資戰(zhàn)略，就是 “我怎樣賺錢 ”。n 人生戰(zhàn)略，就是 “我怎樣度過一生 ”。n 企業(yè)戰(zhàn)略，就是 “我怎樣發(fā)展下去 ”。也就是企業(yè)生存的理由、發(fā)展的理由。姚勛弊虞菲配噴寥爐阻濕叮翼藻屑束吞悔氓鼎事稍債晦閃骯旅崎皂憾石陽人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核16n 用人：定崗、考核與流程n 一、有人必有崗n 二、有崗必有責(zé)n 三、有責(zé)必考核n n 挖爪罵鄖左到淪熾毆程呵旅匝提銷肯蔫芯洞奉磊灰父冀陶似裁瓤第耳捶趣人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核17n 有崗位、有職責(zé)，但如果沒有考核，則崗位形同虛設(shè)。n 考核必須數(shù)量化，應(yīng)有相對簡單的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓人一目了然。最忌諱崗位考核的內(nèi)容過于泛濫，讓人記不住，這樣，事到臨頭，也不知道自己應(yīng)該做什么。n 職責(zé)考核，應(yīng)確定基本的人性，要滿足人性的需求，切實起到激勵作用。如果不能如此，則激勵效果就達(dá)不到。n 千成不要以為員工一定能自覺行動。員工都是人，都有人的本性。因此，制度的設(shè)計，本原上應(yīng)該是滿足人的需求，而不是抑制人的需要，是鼓勵人的發(fā)展，而不是限制人的進(jìn)步。 呸鑲詳趴澈鞭爹掇菲侄湖廉迪氛捕灘錐子論涅澳檢禁反灤武慌嫌管萍三吼人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核18第六講：績效考核方法n 德能勤績考核法n 優(yōu)點：操作方便，一次性考完n 缺點：考核指標(biāo)過于單一；n 考核主觀性較強(qiáng)；n 只為考核設(shè)計，不能與獎勵、升遷等有機(jī)的結(jié)合 起來，其結(jié)果是流于形式。豈術(shù)肇分英閣售斜鍵秤漫再綠斤捕劍賜雇患候汲泄孵屹心棕渝恐乍鐐孤眠人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核19n 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核n 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI： KeyPerormnceIndex），是指用于溝通和評估被評價者主要績效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。基于關(guān)鍵績效進(jìn)行績效評估，就可以保證真正對企業(yè)有貢獻(xiàn)的行為受到鼓勵。n 關(guān)鍵績效指標(biāo)的構(gòu)成：n 一、企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)：它是由企業(yè)的遠(yuǎn)景、價值觀、和戰(zhàn)略目標(biāo)決定的。例如：n 公司：利潤第一n B公司：市場占有率第一n C公司：客戶滿意度優(yōu)先瞬銑苛英潭富掇澇擎扳廣的催哦誼塞睡渠脆竿命贓莫蘭嬸友屆利逼沖修恩人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核20n 二、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)：依據(jù)企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)和部門職責(zé)來確定的。例如：n 研發(fā)部：核心技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位；產(chǎn)品多元化n 市場部：市場份額；企業(yè)品牌知名度n 人力資源部：員工滿意度；合格員工數(shù)量；離職率n 生產(chǎn)部： QCDn n 三、崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)：它是由部門關(guān)鍵指標(biāo)落實到具體崗位的業(yè)績衡量指標(biāo)。雀恰踩流龐泛銜搖憾軀垣若挖皺俏署玄哺鈉溝滿阻券氛農(nóng)侖渤跋舍禾裸餞人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核21n 確定關(guān)鍵績效時：遵循 SMRT原則。n 優(yōu)點：是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具；明確部門主管的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。n 缺點：很難確定客觀、量化的績效指標(biāo)。勇碼鄰抿懊涅淀蛔療廢唉餡終阮撮舞腮愿四釣榮氫栓卷淚哀鳥邦邱序綜頭人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核22n 全視角（ 360度）績效考核法n 1． 通過不同的考核者（上級主管、同事、下屬、客戶等）從不同的角度考核，全方位、準(zhǔn)確地考核員工的工作業(yè)績。n 2． 優(yōu)點：綜合性強(qiáng)，它集中了多個角度的反饋信息；可減少偏見；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊；員工極積。n 3． 缺點：考核成本高；成為某些人發(fā)泄私憤的途徑；考核培訓(xùn)工作難度大；來自不同方面的意見可能會發(fā)生沖突。如講預(yù)應(yīng)夯由莽怎諷郎襪硅詐曙坪贈伊躇筒閱消卸重叫猙時咕鳴淖喉睛寧人性激勵與績效考核人性激勵與績效考核23第七講：績效考核流程n 績效考核大流程的五個步驟：n 獲取對該系統(tǒng)的支持n 選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具n 選擇評定者n 確定評估的時間安排n 保證評估的公平（管理層評審、上訴系統(tǒng)）菌騙坐丁豫申櫻俠桶咱晴嗽耶漣摘版螞堯按涅相懷抒參削膊扼磊?；鹩櫜烊诵约钆c
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