[工程科技]有效市場細分方法和技術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-17 13:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 剖析細分 市場 3. 比較細分 市場 4. 選擇目標 市場 5. 目標市場 定位 6. 擬訂營銷 組合 細分 選擇 定位 TOPTTT課程演練設(shè)計 2022/2/16 17 細分的基礎(chǔ) ： 維度、變量、技術(shù) ?基本假設(shè) ?購買者對產(chǎn)品需求的差異性 ?差異性難以直接度量，需要方法論和分析手段來支撐 ?基本步驟 ?設(shè)計和篩選細分變量 ?確定數(shù)據(jù)來源和收集數(shù)據(jù) ?選擇數(shù)據(jù)分析方法并進行細分 ?描述細分市場特征并進行有效性檢驗 TOPTTT課程演練設(shè)計 2022/2/16 18 細分變量設(shè)計篩選的程序和原則 根據(jù)細分目的選取變量框 根據(jù)實施難易程度和解釋能力進行初步篩選 數(shù)據(jù)分析 變量確定 基本程序 第三象限 第二象限 第四象限 第一象限 難 實施難易程度 易 差 解釋能力 /行為預(yù)測能力 好 TOPTTT課程演練設(shè)計 2022/2/16 19 經(jīng)典的八大細分維度 什么地方什么時間如何使用 產(chǎn)品 /服務(wù)使用場合 地理位置 人口特征 使用行為 利潤潛力 價值觀 /生活方式 需求 /動機 /購買因素 態(tài)度 細分市場的各種類型 針對產(chǎn)品類別和溝通渠道的態(tài)度 價格 品牌 服務(wù) 質(zhì)量 功能 /設(shè)計 一級城市二級城市農(nóng)村 年齡 性別 收入 教育程度 使用量 費用支出 購買渠道 決策過程 收入 獲取成本 服務(wù)成本 宏觀的價值取向和態(tài)度 TOPTTT課程演練設(shè)計 2022/2/16 20 八大細分維度的評估 實施難 易程度 ?競爭優(yōu)勢 /區(qū)分度 ?價值觀 /態(tài)度 ?產(chǎn)品 /服務(wù)的使用行為 ?使用場合 ?人口學(xué) ?地理 ?收入 /價值 – 這些是推動獨特的產(chǎn)品和服務(wù)的獨特客戶需求么？ ? 客戶需要 /想要什么服務(wù)？ ? 他們愿意為之支付多少錢？ ? 目標客戶希望怎樣的接觸方式？ – 是否存在通過新的產(chǎn)品服務(wù)和令人激動的產(chǎn)品服務(wù)能夠獲得的獨特目標客戶細分？ ? 產(chǎn)品服務(wù)使用情況和不同客戶的盈利性怎樣？ – 有沒有獨特的客戶群可以確認其人口學(xué)特征？ ? 外部可以觀察到的 /確定的不同客戶的特點是什么？ – 客戶的物理地點在哪里？ ? 客戶的使用模式是否隨地點變化而變化？ – 誰是最有價值的客戶？ ? 如何區(qū)分他們？ ? 他們是否具有某些獨特的使用、人口、地域特點可以刺激產(chǎn)生更好地為之服務(wù)的觀點 /新產(chǎn)品開發(fā)的觀點？ ?購買因素 ?需求 TOPTTT課程演練設(shè)計
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