【能力素質(zhì)】如何與業(yè)主進(jìn)行有效溝通(編輯修改稿)
2025-02-16 01:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ； ： 潤(rùn)華物業(yè)培訓(xùn)教程 設(shè)立服務(wù)熱線和意見(jiàn)箱 與業(yè)主溝通 服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)熱線（或投訴電話）是最直接、最有效的方法之一 業(yè)主不愿當(dāng)面或署名提出意見(jiàn)，信箱就可以收到更多、更具體的意見(jiàn) ： ； :； ： 潤(rùn)華物業(yè)培訓(xùn)教程 發(fā)業(yè)主意見(jiàn)征詢表、利用宣傳欄與業(yè)主溝通 意見(jiàn)征詢表 宣傳欄 業(yè)主的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)及建議 物業(yè)管理動(dòng)態(tài)、有關(guān)法律法規(guī)，項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等 業(yè)主積極參與、支持和配合物業(yè) ： ； :； ： 潤(rùn)華物業(yè)培訓(xùn)教程 召開(kāi)座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì) 與業(yè)主溝通 ： ； :； ： 潤(rùn)華物業(yè)培訓(xùn)教程 開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)與業(yè)主溝通 業(yè)主 文體比賽活動(dòng) 重大節(jié)日的聯(lián)歡活動(dòng) 培訓(xùn)班 發(fā)問(wèn) 法 ： ； :； ： 潤(rùn)華物業(yè)培訓(xùn)教程 六、物業(yè)管理人員應(yīng)掌握溝通的基本技巧 尊重業(yè)主的習(xí)慣
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