【管理制度】飯店營銷管理手冊ppt格式(編輯修改稿)
2025-02-16 01:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃的基本思路 eg:方向、形式 注重產(chǎn)品的廣度、長度、深度、密度的選擇 ?產(chǎn)品策劃的內(nèi)容 產(chǎn)品的質(zhì)量 產(chǎn)品的功能 產(chǎn)品的品牌 產(chǎn)品的模式 產(chǎn)品的包裝 ? 價格策略 ?定價目標(biāo) 獲得最大利益為目標(biāo) 爭取產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先為目標(biāo) 擴(kuò)大市場為目標(biāo) 維持飯店生存為目標(biāo) 避免競爭為目標(biāo) ?定價步驟： 評估目標(biāo)市場的購買能力 評價產(chǎn)品的單位成本 分析市場環(huán)境 確定定價目標(biāo) 確定定價策略 確定定價方法 ?影響價格的因素分析 成本 市場因素 營銷目標(biāo) 政策因素 飯店產(chǎn)品因素 通貨膨脹 ?定價策略 新產(chǎn)品價格策略 心理定價策略 折扣定價策略 ? 營銷渠道策略 ?種類 直接營銷策略 間接營銷策略 ?渠道選擇 ?未來營銷方式 ? 促銷策略 ?內(nèi)容： 選擇對象 選擇目標(biāo) 選擇方案 選擇信息渠道 建立促銷預(yù)算 確定促銷組合方式 衡量促銷結(jié)果 分析促銷活動因素 ?促銷手段 廣告 公共關(guān)系 營業(yè)推廣 人員銷售 ? 人員推銷 飯店通過對員工和顧客的控制來提高顧客的滿意度。 實現(xiàn)尋求顧客 滿足顧客 留住賓客 創(chuàng)造賓客 ?飯店營銷新理念 營銷是決定產(chǎn)品到貨幣的關(guān)鍵一跳！??！ ?綠色營銷 是在企業(yè)營銷過程中要重視保護(hù)地球資源環(huán)境，防治污染以保護(hù)生態(tài)，充分利用回收再生資源以造福后代。 飯店綠色營銷的 5信條 ? 保持典型的建筑風(fēng)格 ? 用可再生資源 ? 保護(hù)自然資源 ? 教育顧客，培養(yǎng)綠色意識 ? 鼓勵社區(qū)參與 生態(tài)旅館 基本要素： ? 堅持 “ 以人為本 ” 的理念 ? 提供真正意義上的綠色產(chǎn)品 ? 減少、降低自然環(huán)境的影響 ?內(nèi)部營銷 (外部營銷 內(nèi)部營銷 ) ? 構(gòu)建內(nèi)部員工的 滿意度 ? 開發(fā)內(nèi)部有形證據(jù) ? 推行服務(wù)營銷理念 (不僅贏得顧客而且擁有顧客 ) ? 賓客的滿意營銷
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