做最好的中層ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-15 20:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 并在共同的事業(yè) 中“共贏” 掌握管理學(xué)中著名的溝通漏斗原理 我知道的 100% 我想說的 90% 我所說的 70% 他想聽到的 60% 他所聽到的 50% 他所理解的 40% 他所接受的 30% 他所記住的 20% 他所做到的 10% 用“ 5W2H法” 復(fù)述上級交代的任務(wù)，保 證信息盡可能不被漏掉： When：工作從什么時(shí)候開始，到什么時(shí)候 必須完成？ Where：工作需要在哪里進(jìn)行？ Who：誰去做這個工作？ Why：為什么要做這項(xiàng)工作，它的意義在 哪里？ What：需要完成什么樣的任務(wù)，有什么具 體要求？ How：如何完成任務(wù)？ How many：工作量是多少？ 讀懂上級的 “ 三心 ” 期望 ① 省心 ② 放心 ③ 稱心 （ 領(lǐng)導(dǎo)不在的 4種表現(xiàn) ） 贏得上級重視的 “ 三于 ” 理論 ① 精于業(yè)務(wù) ② 善于總結(jié) ③ 善于匯報(bào) 匯報(bào)學(xué)的要點(diǎn) ①短小精干 ②開始就要明確目的 ③要寫你的上司必然關(guān)注的問題 ④要注意寫作的基本要求 ,尤其在第一段和最后一段 ,要極其精彩 ⑤分析必須嚴(yán)謹(jǐn) ,事實(shí)必須經(jīng)過核對而準(zhǔn)確 ⑥ 寫進(jìn)相關(guān)的歷史 ⑦提出選擇的方案 ,并對方案的成本 /風(fēng)險(xiǎn) /收益比進(jìn)行評估 : ⑧ 要考慮到報(bào)告的后果 ⑨弄清楚提交報(bào)告后還有多少工作 要做 —— 摘自 N哈斯 《 政智學(xué) 》 了解溝通中上級最討厭下級的幾種行為 ① 當(dāng)眾讓他難堪 ② 情緒化嚴(yán)重，一句話沒說好，就開始激動 ③ 總是發(fā)牢騷、抱怨 ④ 一有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，既沒有自己的主見，又 沒有解決問題的方案 ⑤ 一有失誤，就找借口，想盡辦法推脫 8，讓自己的意見被上級采納的 4大原則 ① 避免提過于理想化的建議 ② 不要摻雜個人情感 ③ 要給上級留有余地 ④ 提意見時(shí)，帶上你的解決方案 9,掌握溝通和辦事的 “ 一 、 二 、 三 ” 法則 ① 一個目標(biāo) ② 兩種思維 ③ 三種方案 （ 二 ） 保證完成任務(wù) 一流中層必有一流執(zhí)行 站在上級的高度來理解任務(wù)，站在下級的 層次來執(zhí)行任務(wù) 少向單位要條件，多向自己要智慧 不重過程重結(jié)果 ， 不重苦勞重功勞 改條件導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)導(dǎo)向 成功的人只修改自己的手段 ， 不修改自己的目標(biāo)；失敗的人只修改自己的目標(biāo) ， 不修改自己的手段 。 典型的條件導(dǎo)向法： 我能力不夠，經(jīng)驗(yàn)也不豐富，走一步算一 步 …… 公司技術(shù)條件太差了，這樣做不行，肯定 完不成任務(wù) ……
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