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正文內(nèi)容

職場(chǎng)禮儀與規(guī)范ppt課件(編輯修改稿)

2025-02-15 08:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。 收件人 : XX集團(tuán) (建立的郵件組群 ) 抄 送 : 密件抄送 : 主 題 : 培訓(xùn)小餐第三期 附 件 : (添加附件 )(培訓(xùn)小餐第三期 ) Dear manager: 您所收到的是培訓(xùn)小餐第三期電子版 ,感謝您在工作上給予的支持 ! 祝工作順利 ! 人力資源部 2022年 11月 11日 傳真禮儀 TO: 營銷中心 XX總經(jīng)理 Fax: XX552XXXX Subject: 2022年 10月廣州辦事處銷售月報(bào) Page: 1/4 Form: 廣州辦事處羅梅 Tel: 02083577847 Day:2022111 內(nèi) 容 電話 接聽 的禮儀 ? 電話鈴響起三聲前拿起電話機(jī)首先自報(bào)公司名部門名、自己名,再詢問對(duì)方來電的意圖等。 ?電話溝通時(shí)要認(rèn)真 理解對(duì)方意圖 ,并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和記錄,以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。 ?應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄,及時(shí)告之當(dāng)事人處理來電。 ?電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話,應(yīng)以 “ 再見 ” 等 為 禮貌結(jié)束語 。待對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對(duì)對(duì)方的 尊敬 。 重要商務(wù)電話注意 通話的內(nèi)容 煩不煩呀,我看你說 …… 通話面部表情與聲音 通話
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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