黃金期貨策劃方案(編輯修改稿)
2025-02-15 07:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 系列慶典活動。四、業(yè)務培訓業(yè)務培訓在公司發(fā)展的整個過程占據(jù)著一個非常重要的地位，對公司業(yè)務的開拓起著積極的促進作用，不但可以提高員工的業(yè)務能力和服務水平，而且可以為公司的長遠發(fā)展培養(yǎng)中堅的管理人才，對公司的戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的意義。1. 培訓對象公司所有員工，包括新老員工、投資顧問、助理、文員、前臺等。2. 培訓方式培訓分定期培訓和不定期培訓兩種，其中以定期培訓為主。3. 培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括：A. 產(chǎn)品（服務）知識；B. 公司知識；C. 客戶知識；D. 服務技巧（客戶管理技巧、時間管理技巧、服務技巧、信息管理技巧等）；E. 禮儀知識；F. 團隊建設；G. 經(jīng)營管理知識；H. 宣傳推廣等。4. 培訓模式培訓模式應靈活，講究多模式組合，主要有：集中培訓與個別培訓、內(nèi)部培訓與外送培訓、授課培訓與活動培訓、講師授課與員工互動培訓、模擬培訓與實戰(zhàn)培訓等。培訓應有一個系統(tǒng)的計劃，根據(jù)公司
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