發(fā)絲緣戰(zhàn)略策劃書(編輯修改稿)
2025-02-15 04:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不盡人意。在無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)者的狀態(tài)之下發(fā)絲緣市場(chǎng)占有率不過(guò)剛剛過(guò)半。那么在其消費(fèi)者分析上必有漏洞。總結(jié)以下幾點(diǎn)：1 心理認(rèn)可不高——消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高 發(fā)絲緣對(duì)財(cái)經(jīng)學(xué)院的市場(chǎng)占有率始終不夠。從顧客滿意度的百分比上看發(fā)絲緣的忠誠(chéng)顧客為25%。也就是3025x25%=756人。大多數(shù)人都是在校外理發(fā)店理發(fā)切對(duì)發(fā)絲緣的評(píng)價(jià)不高。2 消費(fèi)求實(shí)型——消費(fèi)心理價(jià)位不高 經(jīng)調(diào)查財(cái)經(jīng)學(xué)院的的學(xué)生86%理發(fā)的價(jià)格是10~15元，包含洗剪吹。但是在僅車程20十分鐘的川師東校區(qū)的街上，所有理發(fā)店洗剪吹的最低價(jià)格都通一達(dá)到了30元。但那些理發(fā)店的的裝修檔次和人數(shù)都是發(fā)絲緣的兩倍以上?？梢娯?cái)經(jīng)學(xué)院的學(xué)生消費(fèi)水平不高，其心理價(jià)位也就不高。（2）消費(fèi)者需求分析 當(dāng)今的美發(fā)行業(yè)已經(jīng)不再像過(guò)去那樣的經(jīng)營(yíng)模式，理發(fā)店的主要收入已有簡(jiǎn)單的理發(fā)，做造型而是進(jìn)入了一個(gè)燙染頭發(fā)作為主要收益的時(shí)代。以下是對(duì)30分有效問(wèn)卷中對(duì)在校期間是否會(huì)燙染頭發(fā)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知財(cái)經(jīng)學(xué)院的學(xué)生60%甚至更多都會(huì)選擇在校燙染頭發(fā)，其中女生里的比例達(dá)到了70%。換算可是財(cái)經(jīng)學(xué)院有將近3000名女生750名男生會(huì)燙染頭發(fā)。經(jīng)多方調(diào)查訪問(wèn)做以下消費(fèi)者需求的總結(jié)：1 社交需要——看重服務(wù)質(zhì)量通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷第6題的分析可以得知64%的人都認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)境是選擇理發(fā)店的重要因素，而另外還有相當(dāng)一部分人認(rèn)為理發(fā)師是選擇理發(fā)店的重要因素，但是現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)人員流動(dòng)性相當(dāng)之大。那么只有努力地改進(jìn)服務(wù)。所以消費(fèi)者甚至比經(jīng)營(yíng)者更看重服務(wù)質(zhì)量，這無(wú)疑是社交需要的體現(xiàn)。2 方便快捷的服務(wù)通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的走訪我們了解到平均每天就與2人在發(fā)絲緣選擇燙染頭發(fā)的消費(fèi)而燙染頭發(fā)的周期平均是一年，那么有燙染需要的13%在發(fā)絲緣消費(fèi)，選擇的原因幾乎都是因?yàn)榉奖憧旖荨?
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