【文章內容簡介】 共識。無意當中，商場也進行了各自的細分與定位。 　　而通路的具體狀況，不同區(qū)域仍各具特色。以預留利潤為例，一般情況下，經(jīng)銷商期望的預留利潤率在20％—30％之間。在北京，大型商場的利潤率往往低于中小型商場；而在上海，利潤率的高低則與商場所處地段及商場檔次關系密切。地段愈繁華，商場檔次愈高，利潤率要求也愈高；成都與上海相類似。 　　再比如經(jīng)銷商對導購人員的態(tài)度。成都的經(jīng)銷商熱情較高，認為設置導購人員好處多多：對商品了解度高，介紹詳細，對自己的產(chǎn)品有積極性，且可及時反饋市場信息，溝通方便，補貨也快；北京的經(jīng)銷商對導購人員大多持中庸態(tài)度，未置可否；而上海的經(jīng)銷商、則幾乎一致持否定態(tài)度，認為沒什么作用。 　　6．地方競品的影響 　　西服地方名牌在當?shù)叵M者的選購行為中往往具有優(yōu)先性。如北京的順美，上海的培羅蒙、圣達菲、威人，成都的巨人樹、雙槍，都是當?shù)劁N得最好的一些西服品牌。地方產(chǎn)品的優(yōu)勢主要在于貨源充足，尺碼齊全，補貨及時，價格合理，信任度高，非常適合當?shù)厝说南M需求。美爾雅在各地最大、最有力的競爭對手就是當?shù)孛莆鞣?　　所有這一切影響，歸根結底：皆源于中國地大物博，各地風土人情差異較大，這就對西服的營銷提出了多樣化、靈活化的要求。 　　解決方式有多種，比如在各地廣設分支機構，研究當?shù)叵M心理與購買形態(tài)，制定有針對性的區(qū)域營銷策略，從而有效地促進銷售， 　　“不怕買不起，只怕號不齊”　　調查過程中，我們聽到經(jīng)銷商說的最多的一句話就是：不怕買不起，只怕號不齊。這其實是服裝銷售的一句老話了，意思是：價格高一點還可以采用各種手段來促銷，而尺寸不全、斷碼斷號，縱有再大本領也無法促銷。 　　我們的調查結果也表明，市場上凡是銷得比較好的西服品牌，都具有一些共同的特點：品質穩(wěn)定，有一定的知名度，整體形象設計佳，銷售管理完善，控制能力強，尺碼齊全，貨源充足，供貨及時，信息反饋迅速，緊跟市場變化，強有力的營銷策略與廣告支持，與商家保持經(jīng)常溝通，并且善于溝通，注重對一線營業(yè)員的專業(yè)培訓，價格合理，給經(jīng)銷商的預留利潤也較合理。 　　商家眼里的美爾雅這方面是怎么樣的呢? 　　“美爾雅尺寸不齊，斷碼、斷貨現(xiàn)象嚴重”； 　　“美爾雅內銷貨源跟不上，主要競爭對手是地方名牌，供貨足，補貨快”； 　　“美爾雅理貨工作缺乏專人管理。也沒有信息收集反饋工作”； 　　“號不齊”的背后，不僅僅是供貨不足、補貨不及時、缺乏專人理貨、不注重信息的收集與反饋，更是銷售管理與控制系統(tǒng)的缺乏或不完善。對美爾雅而言，現(xiàn)代營銷觀念的引入顯然已成燃眉之急。 　　關于美爾雅營銷，當前應該最先做的是全面檢討一次自己的銷售管理與控制系統(tǒng)完善與否，是否有規(guī)范化的銷售人員行動管理手冊，是否有規(guī)范化的客戶管理措施以及有效的控制系統(tǒng)。 　　美爾雅一線報告所引起的沖擊波還有很多。沖擊越多，意味著不完善的地方也越多，從而改進起來所要的力度就越大。市場凋研所完成的只是發(fā)現(xiàn)問題的工作，指出解決問題的方向，具體如何將問題解決掉，還得看美爾雅到底怎么去做了。 思考、討論、訓練試分析該市場調研是從哪些角度對美爾雅近進行營銷診斷策劃、設計、制作的。溜洋狗新事業(yè)開拓市場調研策劃書目 錄一、前言二、調查目的三、調查內容四、調查對象及抽樣五、調查方法六、調查程序及安排七、調查經(jīng)費預算八、附調查問卷及相關表格附一：調查問卷（初稿）附二：溜洋狗新事業(yè)開拓調查檢查表附三：溜洋狗新事業(yè)開拓調查分析表一、前言快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。 為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。二、調查目的 。 。 具體為： (1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。 (2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。  (3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。 (4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。 (5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。 三、市場調查內容 (一)消費者 (年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等) (食用方式、花費、習慣、看法等) (購買過什么、購買地點、選購標準、 等) 、促銷的反映 (二)市場 ，品牌，銷售狀況    (三)競爭者 ，食品店的品牌、定位、檔次等  、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述  四、調查對象及抽樣 因為牛肉食品從休閑轉為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌；所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點 面結合，有所側重。 調查對象組成及抽樣如下： 消費者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；其它20% 競爭對手：20家 其中大型商場 6家 連鎖經(jīng)營店 4家 小區(qū)單店 4家 菜市小店 6家 消費者樣本要求： 。 。 。 。 五、市場調查方法以訪談為主：　　訪員要求： 、大方。 ，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。 ，專業(yè)素質較好。 。 、積極的工作精神及職業(yè)熱情。 六、市場調查程序及安排第一階段：初步市場調查 2天 第二階段：計劃階段 制定計劃 2天 審定計劃 2天 確認修正計劃 1天 第三階段：問卷階段 問卷設計 2天 問卷調整、確認 2天 問卷印制 3天 第四階段：實施階段 訪員培訓 2天 實施執(zhí)行 10天 第五階段：研究分析 數(shù)據(jù)輸入處理 2天 數(shù)據(jù)研究、分析 2天  第六階段：報告階段 報告書寫 2天 報告打印 2天 調查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行七、經(jīng)費預算(略)八、附調查問卷和相關表格（注：其它調查表格暫略）成都溜洋狗市場調查問卷（作者：周德虎） 提示:訪問員注意:問卷采用提問形式,盡量不要將問卷給受訪者看。  您好!我是——(訪問員讀出自己的名字)我現(xiàn)在正在進行一項有關快速餐桌食品的市 場調查。(拿出禮品)這是一點小紀念品,希望您能抽時間和我聊一會。首先我想請問你家里 一般是誰去買餐桌食品? 訪問員注意:將主要購買者作為調查對象,如果有兩個人,選擇程序:誰買?如果有兩個主要購買者,性別不同選女性,年紀不同選擇年輕者作為調查對象。 地 區(qū)_____________________________________ 受訪者姓名____________________________________ 家庭地址______________________________________訪問員姓名____________________________________ 訪問時間______________________________________ SECTION H 區(qū)分問卷 （ ） | | |停止調查 | |  ———繼續(xù)調查 （ ）?   SECTION A 基本資料 （ ）:  （ ） —19 —34 —49 —24 —39 —54 —29 —44  （ ） ／本科  ／中專／技校／職校 （ ）(包括您)有幾人 —5  （ ）A5您的家中輩份最大的角色是 ／奶奶 ／弟弟 ／媽媽 ／妹妹 ／妻子 ／外婆 (請注明):_________ （ ） 　　　　　　　　　　、事業(yè)單位管理人員 、事業(yè)單位辦事員　　 　　　　 　　　　　 　　　　　　　　　 （ ）:  （ ）(包括工資／獎金／兼職等所有實際收入 —1199元 —399元 —1499元 —599元 —3000元 —799元  　 ,您家的收入_______%用于消費,________%用于儲蓄。 SECTION B購買形態(tài) （ ）,您家庭購買餐桌快速食品的數(shù)量是      （ ） (請注明)______ （ ） 　　    　　　　（ ）品牌: （ ）品種: 　　　 1. 　　　 2. 　　　3.**兔丁 3. 　　　 4.**排骨 4. 　　　5. 5.其他(請注明)_____________ 　　　6. 其他(請注明)_________________  ___________________________________  ___________________________________ (如果 月／年等,請換算成天) ?_______斤