[工作計(jì)劃]如何編寫(xiě)物業(yè)收費(fèi)計(jì)劃及參考范本(編輯修改稿)
2025-02-15 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理,以免給拒交物業(yè)費(fèi)埋下伏筆?！ ∷?、對(duì)收費(fèi)群的分析與措施 按居住情況來(lái)分 (一)已居住 已居住小區(qū)的戶,相對(duì)來(lái)講是比較好收的,現(xiàn)階段已居住400余戶,預(yù)計(jì)到07年底入住戶數(shù)500余戶。在收不上來(lái)的情況下,我們還可以采取入戶收費(fèi)的方式,在住戶的休息時(shí)間進(jìn)行收費(fèi)?！ ?二)未居住 未住進(jìn)小區(qū)的戶,相對(duì)來(lái)講物業(yè)費(fèi)收取是很困難的,可采取的方式首先是電話通知在通知時(shí)間未到的,發(fā)送EMS催收,如在本市居住,可采取上門(mén)收費(fèi),同時(shí)要時(shí)刻“注意人身及財(cái)產(chǎn)安全”。 另外,根據(jù)物業(yè)管理的特點(diǎn),收費(fèi)期開(kāi)始時(shí)可將仍未裝修的戶進(jìn)行停水、停電,在業(yè)主未交物業(yè)費(fèi)辦理裝修手續(xù)時(shí)要求其交納物業(yè)費(fèi),否則不予辦理?！ “葱再|(zhì)來(lái)分 (一)好收 平時(shí)交納所有費(fèi)用都沒(méi)怨言的戶?！ ∽鈶舭ㄩT(mén)市,租用門(mén)市或住宅的用戶,因?yàn)樵谧庥闷跇I(yè)主都將條件講好,物業(yè)費(fèi)一般都是由承租人支付,所以承租人的物業(yè)費(fèi)往往是很好收取的?！ ∨c部分員工有關(guān)系,或平日關(guān)系不錯(cuò)的戶?！ ?二)不好收 維修問(wèn)題未果或還存在物業(yè)或其他部門(mén)沒(méi)有給予解決的問(wèn)題。 業(yè)主常常會(huì)在收物業(yè)費(fèi)時(shí)提出家里的報(bào)修問(wèn)題,或以前反映的某些問(wèn)題至今沒(méi)有得到合理的解決,據(jù)此而不交物業(yè)費(fèi) 遇到此類問(wèn)題,收費(fèi)員應(yīng)保持冷靜,根據(jù)業(yè)主所提出的問(wèn)題一一進(jìn)行解答: (1)維修未果的 對(duì)于業(yè)主提出維修沒(méi)有及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,將所述問(wèn)題詳細(xì)的記錄下來(lái),同時(shí)告知業(yè)主,此問(wèn)題物業(yè)公司會(huì)盡快聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修處理達(dá)到業(yè)主的滿意。 在維修的過(guò)程中,隨時(shí)跟蹤回訪,采取電話回訪也可入戶,在你的隨時(shí)跟蹤以及密切的關(guān)注下,業(yè)主經(jīng)常會(huì)把物業(yè)費(fèi)交給你。 (2)其他部門(mén)沒(méi)有
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