物業(yè)前臺明年工作計劃范本與物業(yè)品質(zhì)部培訓工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)部員工培訓工作，使內(nèi)審員培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部內(nèi)審員的培訓工作。 管理者代表負責監(jiān)督及抽檢培訓的實施情況、驗證培訓的效果。 品質(zhì)部經(jīng)理負責制定培訓計劃，并具體組織實施。 品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓計劃，并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。 內(nèi)審員培訓計劃必須符合下列要求a） 不違反國家的有關法律、法規(guī)；b） 有具體的實施時間；c） 有考核的標準；d） 有明確的培訓范圍；e） 有培訓費用預算。 培訓內(nèi)容：a）《質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規(guī)程》；b）《質(zhì)量體系文件和資料管理標準作業(yè)規(guī)程》；c）《內(nèi)部質(zhì)量審核實施標準作業(yè)規(guī)程》；d）《內(nèi)部質(zhì)量審核管理標準作業(yè)規(guī)程》；e）《質(zhì)量體系文件編碼管理標準作業(yè)規(guī)程》；f）《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標準作業(yè)規(guī)程》；g）《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》；h）《工作記錄管理標準作業(yè)規(guī)程》；i）《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》；j）《不合格糾正、預防標準作業(yè)規(guī)程》。k）《品質(zhì)部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》。 培訓要求：a） 內(nèi)審員必須熟練掌握品質(zhì)部標準作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的工作程序和工作要求， 對重要內(nèi)容要求熟記；b） 內(nèi)審員必須充分理解按照標準作業(yè)規(guī)程進行
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