酒店餐飲部實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-15 00:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前更換一次?？腿伺e杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟。有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)。如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。 6，拉椅送客 客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品?！ ?，餐后整理工作 歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生。收臺(tái):先收口布等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布?！ 《?，實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲 通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。 服務(wù)技能的提高 在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。 從業(yè)能力的提高 酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)
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