【文章內容簡介】 ，開發(fā)興建的一家大型綜合性超市。位于****，占地面積2000多平方米，經營面積1380余平方米，經營商品萬余種，主要經營名煙名酒、食品飲料、調味調料、蔬果蛋禽、家電百貨、化妝品等。解決人員就業(yè)100多個崗位，超市本著“精益求精，追求卓越”的經營理念服務**人民。在經營中以“物美價廉、方便快捷、貼心服務”的服務理念贏得了顧客的廣泛好評。企業(yè)不斷將投資與管理啊精密融合，本著為顧客提供最佳服務，為員工提供良好的工作環(huán)境，外為企業(yè)樹形象、內為增強素質的原則，以嶄新的管理，堅韌的精神投身于行業(yè)運營。今日的“**”是世界的輝煌，明日的“**”必將成為區(qū)域行業(yè)的典范，并為****的社會穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的奉獻。（二） 項目單位財務狀況：*****商貿有限責任公司注冊資本：壹仟貳佰萬元人民幣，共6家連鎖店面，經營面積：10000㎡左右，年銷售額8000萬元左右。 五、 項目期限及具體實施計劃（一） 項目期限：預計2015年9月2016年12月底。（二） 具體實施計劃：1. 建立天貓旗艦店2. 建立淘寶店鋪3. 建立微店4. 建立公司網站5. 線上線下O2O模式發(fā)展六、 投資預算情況硬件費用預算：租賃辦公室預計每年3萬元；購置辦公家具預計5萬元；購買電腦15臺，預計6萬元；招聘人員15人（見人員分工附表），每年工資預計57萬；購置辦公器材（單反攝影機、打印機、復印機、傳真機、辦公用品）預計6萬元，共計預算77萬元（備注：此資金預算僅為目前大概規(guī)劃所需經費支付，實際操作所花資金會大于此預算）。附：人員安排表人員分工表人員工作內容備注人數工資運營經理主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣、協(xié)調各部門人員，做好淘寶網店整體工作，同時負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發(fā)帖等。內部培訓（店鋪運營、崗位職責與計劃）。根據網絡需求，隨時調整運營方案18000元/月網店店長主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題，要在商品服務、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作，統(tǒng)計網店數據（店鋪運營日報）。完成經理制定的淘寶推廣方案15000元/月企劃部文案對淘寶網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業(yè)問題予以指導，店鋪活動及裝潢文案填寫，對產品圖片進行美化，活動圖片的制作。發(fā)現問題及時通知網店店長，加以更正13500元/月售前客服搜索優(yōu)化，產品上下架，單品推廣，主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌，響應及時；對商品的介紹要詳細到位9:0024:00小時兩班倒62500元/月售后客服響應速度及時，有明確的退、換貨規(guī)定，處理及時，好評率9:0024:00小時兩班倒22500元/月網絡推廣在各大論壇發(fā)帖，做廣告品牌推廣同期人員完成22500元/月物流打出庫單，揀貨，出倉，打包，稱重，貼快遞單線上線下發(fā)貨23000元/月軟件費用預算：（一）、天貓商城投資預算商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經營，并且在商家有違規(guī)行為時根據《天貓服務協(xié)議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。續(xù)約商家須在當年續(xù)簽要求的時間內一次性繳納次年度保證金；新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納當年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：A. 品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；B. 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；C. 特殊類目說明：①賣場型旗艦店，保證金為15萬元；②經營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品（如水果、進口商品等）的專賣店，保證金為15萬元；③天貓經營大類“圖書音像”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店5萬元，專營店10萬元；④天貓經營大類“服務大類”及“電子票務憑證”保證金1萬元；⑤天貓經營大類“醫(yī)藥”，保證金30萬元；⑥“網游及”、“話費通信”及“旅游”經營大類的保證金為1萬元。D. 保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。**縣**商貿有限責任公司均為R商標產品，年費為5萬元。（簡稱“年費”）商家在天貓經營必須交納年費，年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《天貓2015年度各類目技術服務費年費一覽表》。續(xù)簽商家2015年度年費須在2014年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納2015年度的年費。A. 年費返還： 為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規(guī)模，天貓將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分（“DSR”）和年銷售額（不包含運費、及“其他”一級類目）兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為：協(xié)議期間（包括期間內到期終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準）；且達到《2015年天貓各類目技術服務費年費一覽表》中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額（協(xié)議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內）。年費返還按照2015年內實際經營期間進行計算，具體金額以天貓統(tǒng)計為準。年銷售額是指：在協(xié)議有效期內，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運費，亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額。B. 年費結算： 因違規(guī)行為或資質造假被清退的不返還年費。 根據協(xié)議通知對方終止協(xié)議，按照實際經營期間，將全年年費返還均攤至自然月，按照實際經營期間來計算具體應當返還的年費。 如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時間均在2015年內的，則入駐第一個月免當月年費，計算返年費的年銷售額則從商家開店第一天開始累計；如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內。 年費的返還結算在協(xié)議終止后進行。 “新車/二手車”類目，技術服務年費按照商戶簽署的《天貓服務協(xié)議》執(zhí)行。 非2015年的銷售額是“交易成功”狀態(tài)的時間點不在2015自然年度內的訂單金額。C. 跨類目入駐： 就高原則，年費按最高金額的類目繳納；但實際結算按入駐到結算日期，成交額占比最大類目對應的標準返還。 經營過程中增加的類目對應的年費與原有年費不一致，商家須補交差額部分。**縣**商貿有限責任公司的產品所需年費為6萬元。（簡稱“傭金”）商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。天貓各類目技術服務費費率標準詳見《2015年天貓各類目技術服務費年費一覽表》備注：1）涉及跨類目問題費用繳納及返還，全部參照相對高的類目的標準，即入駐時繳納年費的金額參照商戶選擇經營的類目中對應年費金額的最高檔；結算時參照有效月份內銷售額占比最大類目對應的返還標準；2）由于類目劃分較細，二級類目、三級類目僅列出與一級類目扣點或固定年費不同的類目，各一級類目下完整的二級類目、三級類目列表以商品發(fā)布頁面為準。**縣**商貿責任有限公司所需傭金為6萬元。推廣手段非常之多，總體講為線上線下。線上推廣相對而言成本較低，手段、平臺多，可以快速覆蓋很多潛在客戶，缺點是客戶定位不明確，無法有效統(tǒng)計客戶轉化率，不利于數據分析。線下推廣成本高，難度大，但針對性強，便于深入公司品牌。后期可與**各大超市網點聯合推廣。線上推廣費用預算：