【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，開發(fā)興建的一家大型綜合性超市。位于****，占地面積2000多平方米，經(jīng)營(yíng)面積1380余平方米，經(jīng)營(yíng)商品萬余種，主要經(jīng)營(yíng)名煙名酒、食品飲料、調(diào)味調(diào)料、蔬果蛋禽、家電百貨、化妝品等。解決人員就業(yè)100多個(gè)崗位，超市本著“精益求精，追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)**人民。在經(jīng)營(yíng)中以“物美價(jià)廉、方便快捷、貼心服務(wù)”的服務(wù)理念贏得了顧客的廣泛好評(píng)。企業(yè)不斷將投資與管理啊精密融合，本著為顧客提供最佳服務(wù)，為員工提供良好的工作環(huán)境，外為企業(yè)樹形象、內(nèi)為增強(qiáng)素質(zhì)的原則，以嶄新的管理，堅(jiān)韌的精神投身于行業(yè)運(yùn)營(yíng)。今日的“**”是世界的輝煌，明日的“**”必將成為區(qū)域行業(yè)的典范，并為****的社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的奉獻(xiàn)。（二） 項(xiàng)目單位財(cái)務(wù)狀況：*****商貿(mào)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本：壹仟貳佰萬元人民幣，共6家連鎖店面，經(jīng)營(yíng)面積：10000㎡左右，年銷售額8000萬元左右。 五、 項(xiàng)目期限及具體實(shí)施計(jì)劃（一） 項(xiàng)目期限：預(yù)計(jì)2015年9月2016年12月底。（二） 具體實(shí)施計(jì)劃：1. 建立天貓旗艦店2. 建立淘寶店鋪3. 建立微店4. 建立公司網(wǎng)站5. 線上線下O2O模式發(fā)展六、 投資預(yù)算情況硬件費(fèi)用預(yù)算：租賃辦公室預(yù)計(jì)每年3萬元；購(gòu)置辦公家具預(yù)計(jì)5萬元；購(gòu)買電腦15臺(tái)，預(yù)計(jì)6萬元；招聘人員15人（見人員分工附表），每年工資預(yù)計(jì)57萬；購(gòu)置辦公器材（單反攝影機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用品）預(yù)計(jì)6萬元，共計(jì)預(yù)算77萬元（備注：此資金預(yù)算僅為目前大概規(guī)劃所需經(jīng)費(fèi)支付，實(shí)際操作所花資金會(huì)大于此預(yù)算）。附：人員安排表人員分工表人員工作內(nèi)容備注人數(shù)工資運(yùn)營(yíng)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣、協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作，同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等。內(nèi)部培訓(xùn)（店鋪運(yùn)營(yíng)、崗位職責(zé)與計(jì)劃）。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案18000元/月網(wǎng)店店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題，要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)（店鋪運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)）。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案15000元/月企劃部文案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)，店鋪活動(dòng)及裝潢文案填寫，對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行美化，活動(dòng)圖片的制作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng)，加以更正13500元/月售前客服搜索優(yōu)化，產(chǎn)品上下架，單品推廣，主動(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌，響應(yīng)及時(shí)；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位9:0024:00小時(shí)兩班倒62500元/月售后客服響應(yīng)速度及時(shí)，有明確的退、換貨規(guī)定，處理及時(shí)，好評(píng)率9:0024:00小時(shí)兩班倒22500元/月網(wǎng)絡(luò)推廣在各大論壇發(fā)帖，做廣告品牌推廣同期人員完成22500元/月物流打出庫(kù)單，揀貨，出倉(cāng)，打包，稱重，貼快遞單線上線下發(fā)貨23000元/月軟件費(fèi)用預(yù)算：（一）、天貓商城投資預(yù)算商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳納次年度保證金；新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性繳納當(dāng)年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額如下：A. 品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標(biāo)的10萬元，全部為R商標(biāo)的5萬元；B. 專營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬元，全部為R商標(biāo)的10萬元；C. 特殊類目說明：①賣場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬元；②經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品（如水果、進(jìn)口商品等）的專賣店，保證金為15萬元；③天貓經(jīng)營(yíng)大類“圖書音像”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店5萬元，專營(yíng)店10萬元；④天貓經(jīng)營(yíng)大類“服務(wù)大類”及“電子票務(wù)憑證”保證金1萬元；⑤天貓經(jīng)營(yíng)大類“醫(yī)藥”，保證金30萬元；⑥“網(wǎng)游及”、“話費(fèi)通信”及“旅游”經(jīng)營(yíng)大類的保證金為1萬元。D. 保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。**縣**商貿(mào)有限責(zé)任公司均為R商標(biāo)產(chǎn)品，年費(fèi)為5萬元。（簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”）商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)，年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《天貓2015年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家2015年度年費(fèi)須在2014年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性繳納2015年度的年費(fèi)。A. 年費(fèi)返還： 為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，天貓將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評(píng)分（“DSR”）和年銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級(jí)類目）兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為：協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn)）；且達(dá)到《2015年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額（協(xié)議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)）。年費(fèi)返還按照2015年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間進(jìn)行計(jì)算，具體金額以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。年銷售額是指：在協(xié)議有效期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運(yùn)費(fèi)，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。B. 年費(fèi)結(jié)算： 因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi)。 根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間，將全年年費(fèi)返還均攤至自然月，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間來計(jì)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)。 如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時(shí)間均在2015年內(nèi)的，則入駐第一個(gè)月免當(dāng)月年費(fèi)，計(jì)算返年費(fèi)的年銷售額則從商家開店第一天開始累計(jì)；如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)。 年費(fèi)的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進(jìn)行。 “新車/二手車”類目，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)按照商戶簽署的《天貓服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。 非2015年的銷售額是“交易成功”狀態(tài)的時(shí)間點(diǎn)不在2015自然年度內(nèi)的訂單金額。C. 跨類目入駐： 就高原則，年費(fèi)按最高金額的類目繳納；但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期，成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。 經(jīng)營(yíng)過程中增加的類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)與原有年費(fèi)不一致，商家須補(bǔ)交差額部分。**縣**商貿(mào)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品所需年費(fèi)為6萬元。（簡(jiǎn)稱“傭金”）商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比（簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”）交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見《2015年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》備注：1）涉及跨類目問題費(fèi)用繳納及返還，全部參照相對(duì)高的類目的標(biāo)準(zhǔn)，即入駐時(shí)繳納年費(fèi)的金額參照商戶選擇經(jīng)營(yíng)的類目中對(duì)應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔；結(jié)算時(shí)參照有效月份內(nèi)銷售額占比最大類目對(duì)應(yīng)的返還標(biāo)準(zhǔn)；2）由于類目劃分較細(xì)，二級(jí)類目、三級(jí)類目?jī)H列出與一級(jí)類目扣點(diǎn)或固定年費(fèi)不同的類目，各一級(jí)類目下完整的二級(jí)類目、三級(jí)類目列表以商品發(fā)布頁面為準(zhǔn)。**縣**商貿(mào)責(zé)任有限公司所需傭金為6萬元。推廣手段非常之多，總體講為線上線下。線上推廣相對(duì)而言成本較低，手段、平臺(tái)多，可以快速覆蓋很多潛在客戶，缺點(diǎn)是客戶定位不明確，無法有效統(tǒng)計(jì)客戶轉(zhuǎn)化率，不利于數(shù)據(jù)分析。線下推廣成本高，難度大，但針對(duì)性強(qiáng)，便于深入公司品牌。后期可與**各大超市網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合推廣。線上推廣費(fèi)用預(yù)算：