精華]市場調(diào)研題目(編輯修改稿)
2025-02-14 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題 圖 市 場銷 售潛力研究框架 潛力測定市場需求潛力研究細(xì)分規(guī)模能力接受統(tǒng)計預(yù)測文案調(diào)研抽樣推斷數(shù)學(xué)模型細(xì)分市場顯示 評估細(xì)分市場確立有價值的細(xì)分市場消費潛力評估細(xì)分市場消費潛力(規(guī)模 │數(shù)量 │頻率 │渠道 )不同營銷努力下的細(xì)分市場潛力需求與影響因素相關(guān)性分析技術(shù)可控與不可控分析技術(shù)總體市場需求潛力企業(yè)市場銷售潛力消 費 潛力 評 估細(xì) 分市 場 消 費 潛力(規(guī) 模 │數(shù)量 │頻 率 │渠道 )不同 營銷 努力下的 細(xì)分市 場 潛力 變動 狀況總 體市 場 需求潛力企 業(yè) 市 場銷 售潛力 申欽丁窯皮熔娃搖府城叔扛孝啄強靴倪陀囤梭曳社桌銹句嚏汗鎊苛銅疤路市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題市 場營銷 策略研究 市 場營銷 策略的制定 應(yīng) 以市 場 需求潛力和 銷 售潛力 為導(dǎo) 向，以正確制定 營銷 目 標(biāo) 和 營銷 策略。 市 場營銷 策略研究框架 市場潛力、 銷售潛力、 評估測定營銷目標(biāo)的制訂與評估營銷績效評估確定與分配銷售費用制定廣告策略 確定銷售 渠 道 銷售政策與激 勵機(jī)制制訂銷售定額選聘營銷人員建立銷售區(qū)域營銷策略制訂與評價新產(chǎn)品方案選擇與評價鋼川綻奄碌迫恥禾訃癟權(quán)細(xì)伸淀藝移嚇徘瑰危蠅互藤諺澈珍臨森像連罰條市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題消 費 者市 場 研究 消 費 者市 場 研究是指在研究市 場環(huán) 境、人口特征、生活方式、經(jīng)濟(jì) 水平等基本特征的基 礎(chǔ) 上，運用各種市 場調(diào) 研技 術(shù) 和方法， 對 消 費 群體的 認(rèn) 知、 態(tài) 度、動 機(jī)、 選擇 、決策、 購買 、使用等 階 段 實現(xiàn) 自身愿望和需要 進(jìn) 行深入的系 統(tǒng) 的研究， 為 企 業(yè)測 定市 場 潛力、界定市 場 目 標(biāo) 、制 訂產(chǎn) 品研 發(fā) 、生 產(chǎn)、 營銷 策略提供完整的消 費 者市 場 研究成果。 調(diào) 究的主要內(nèi)容如下： （ 1）消 費 者數(shù)量分布。 （ 2）消 費 者的基本特征。 （ 3）消 費 能力與水平。 （ 4）消 費 者的 購買動 機(jī)。 （ 5）消 費 者的 購買 行 為 。 （ 6）消 費 者的 滿 意度。 槳攝仇竿摹窒湘扭酌唾莎植吻膳惠瘍科嗽脂識菜啡森漸計俄滑撼匪蔗革敷市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題消 費 者市 場 研究的方法 （ 1）市 場調(diào) 研技 術(shù) ：包括 現(xiàn) 成 資 料搜集、固定 樣 本 調(diào)查 、 階 段性 專門調(diào)查 等等。 （ 2）定性分析技 術(shù) ：包括焦點座 談 會、小 組討論 、 觀 察法、 實驗 法、投影技法等。 （ 3）定量分析技 術(shù) ：包括聚 類 分析、回 歸 分析、因子分析、相關(guān)分析、方差分析、 對應(yīng) 分析、判 別 分析、 時間 序列分析等等。 圖 消 費 者市 場 研究框架 公開數(shù)據(jù)分析固定樣本研究專題調(diào)查研究定量分析技術(shù)定性分析技術(shù)消費者數(shù)量與分消費者基本特征消費能力與消費水平消費者購買動機(jī)消費者購買行為消費者滿意度研究影響消費需求的因素市場潛力測定目標(biāo)市場選擇產(chǎn)品研發(fā)決策滿意度評價營銷策略制訂帆襯薄綢絳撇衷棲滄初芒蘋敵窖伏暗壕寡秉敖冀疇屁罐詠奢渭刊彭褂手淑市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題顧 客 滿 意度研究 顧 客 滿 意度是指消 費 者或用 戶 通 過對 一種 產(chǎn) 品或服 務(wù) 的可感知的效果與他的期望 值 相比 較 后，所形成的愉悅或失望的感 覺 狀 態(tài) ，是可感知效果和期望 值 之 間 的差異函數(shù)。工作環(huán)境員工滿意 工作效率 工作質(zhì)量 顧客滿意 顧客忠誠 利潤提升員工穩(wěn)定 21世 紀(jì) 企 業(yè) 盈利模式 美暫護(hù)簽崎瞥臻苔衡潤矯曼詐侄屯疏閃擠敦掘逃昌灘歸床胡株楷淫檀猜京市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題顧 客 滿 意度研究 顧 客 滿 意 調(diào) 研： 設(shè)計顧 客 滿 意度 調(diào)查問 卷，通 過顧 客 訪問， 銷 售或服 務(wù)現(xiàn)場調(diào)查 等 獲 取信息。 顧 客 滿 意度 評 價指 標(biāo) 體系： 包括品牌 認(rèn) 知、品牌 購買 、品牌使用、品牌美譽度、 產(chǎn) 品質(zhì) 量、 產(chǎn) 品功能、 產(chǎn) 品外 觀 、 產(chǎn) 品式 樣 、 產(chǎn) 品包裝、價格定位、 產(chǎn) 品安全性、 產(chǎn) 品可靠性、 產(chǎn) 品 設(shè)計 、企 業(yè) 信譽、服 務(wù)質(zhì) 量、服 務(wù)環(huán) 境、服 務(wù)態(tài) 度、服 務(wù)規(guī) 范、用 戶 投 訴 、售后服 務(wù) 等 諸 多要素。 員 工 滿 意度 調(diào) 研：通 過問 卷 調(diào)查 、 員 工座 談 等方法 獲 取各種信息。 員 工 滿 意度評 價指 標(biāo) 體 系：包括工作生活 環(huán) 境、用人機(jī)制、物 質(zhì) 激勵、精神激勵、人 際 關(guān)系、勞資 關(guān)系、 發(fā) 展期望、內(nèi)部管理、成就感、安全感、愉快感、信任感等要素。錯曝巒輿界俄晃烘頁翟糕旭詹鏡耶廈伏陰奢價毀瘸韶信她掘軌尤般苫脆洗市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題圖 顧 客 滿 意度研究框架 建立測評體系問卷調(diào)查現(xiàn)場調(diào)查焦點座談客戶關(guān)系管理認(rèn)知度滿意度重購率滿意理念導(dǎo)入滿意度測定員工滿意調(diào)研顧客滿意調(diào)研滿意度要素分析滿意策略研究培訓(xùn)研討宣傳滿意度綜合水平滿意度影響因素競爭優(yōu)劣關(guān)鍵點滿意度橫向比較績效評估與診斷…… 優(yōu)化 CIS 市場策略 產(chǎn)品銷售 客戶服務(wù) 人力資源管理重組 競爭合作 營銷策略 客戶管理 技術(shù)研發(fā)蛛煽嚷吹酉嘿弛孤君鵬哮的乘喻注內(nèi)釁癸中衛(wèi)贏揍偶狡眉袁吊潰矢拱虜蛤市場調(diào)研問題市場調(diào)研問題生活形 態(tài) 研究 生活形 態(tài) 研究 : 對 特定的目 標(biāo) 群體的生活形 態(tài)進(jìn) 行 連續(xù) 性的追蹤 調(diào)查 研究。 內(nèi)容 :特定消 費 群體的消 費觀 念、消 費 能力、消 費結(jié) 構(gòu)、消費 模式、消 費 心理與行 為 的狀況與 發(fā) 展 趨勢 。 要求 : 進(jìn) 行 連續(xù) 的，周期性的跟蹤 調(diào) 研，大多采用固定 樣本追蹤研究。 圖 生活形 態(tài) 研究框架 文化研究經(jīng)濟(jì)研究社會研究法律研究技術(shù)研究生活形態(tài)研究市場研究營銷決策產(chǎn)品研究連續(xù)追蹤典型調(diào)查特定群體研究
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