企業(yè)培訓(xùn)——新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案(編輯修改稿)
2024-11-24 09:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 致用，而以被動(dòng)心態(tài)勉強(qiáng)去學(xué)習(xí)者，以后將難有發(fā) 揮。 與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認(rèn)真模樣，而且與顧客應(yīng)對(duì)，也是那么親切有禮，給人的感覺頗為舒暢。 他們這種敬業(yè)樂群的做事態(tài)度，其實(shí)也不是與生俱來的，而是經(jīng)過各公司加以培育訓(xùn)練出來的。 有關(guān)日本企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃如何培養(yǎng)其員工，使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族，其做法值得經(jīng)營(yíng)管理者以及剛步出校門的人士學(xué)習(xí)。 日本員工對(duì)公司的指示或命令，要以迅速無誤的態(tài)度來接受。一般說來，員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示，在接受指示時(shí)，應(yīng)該留意以下八點(diǎn)： 被上司叫到時(shí)，要馬上回答 是 ，而且立刻準(zhǔn)備紙張和筆，朝上司的位子移動(dòng)。 筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。 邊聽指示，邊記下 5W2H的重點(diǎn)、數(shù)字、專有名詞，人名等尤其要弄清楚。 應(yīng)好好理解指示，并不光是聽，還要用心地傾聽下來。 有疑問或不懂之處，應(yīng)該在上司指示完后才發(fā)問。 復(fù)述上司的指示 —— 防聽錯(cuò)或未充分了解，而必須如此做。在重復(fù)指示內(nèi)容時(shí)，須將 5W2H說清楚，特別是交貨期，更應(yīng)該弄清楚。 如果員工的培訓(xùn)計(jì)劃工作和時(shí)間無法配合、不能自行調(diào)整，應(yīng)該向上司報(bào)告。要知道，輕易做出承諾是失敗的根源。
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