公司新成立部門20xx年半年工作總結(編輯修改稿)
2024-11-24 08:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知道的甚少。首先，要走出去，進社區(qū)，走 企業(yè)，訪同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳，利用站內(nèi) LED 屏、服務臺擺臺，售票口等進行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎上，不拉下網(wǎng)絡宣傳，通過總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯論壇、 58同城等網(wǎng)絡平臺進行宣傳。 欠缺資料整理，對景點情況、景點聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發(fā)團情況進行資料整理，但缺乏系統(tǒng)的詳細的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，并且提高游客的忠實度。 安全工作不到位，經(jīng)過 多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象，工作中沒有將安全責任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。 服務，服務技巧有待提高，在帶團過程中對游客咨詢的過程中，出現(xiàn)了
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