公司新成立部門20xx年半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-24 08:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 知道的甚少。首先，要走出去，進(jìn)社區(qū)，走 企業(yè)，訪同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳，利用站內(nèi) LED 屏、服務(wù)臺(tái)擺臺(tái)，售票口等進(jìn)行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上，不拉下網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過(guò)總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯論壇、 58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。 欠缺資料整理，對(duì)景點(diǎn)情況、景點(diǎn)聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時(shí)。雖然按照發(fā)團(tuán)情況進(jìn)行資料整理，但缺乏系統(tǒng)的詳細(xì)的資料整理，并且沒(méi)有形成回訪機(jī)制。通過(guò)回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，也可以對(duì)新活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并且提高游客的忠實(shí)度。 安全工作不到位，經(jīng)過(guò) 多次帶團(tuán)，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過(guò)道穿行的現(xiàn)象，工作中沒(méi)有將安全責(zé)任放到首位來(lái)抓，同時(shí)也缺乏必要安全知識(shí)的宣傳。 服務(wù)，服務(wù)技巧有待提高，在帶團(tuán)過(guò)程中對(duì)游客咨詢的過(guò)程中，出現(xiàn)了
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