高建華知識管理講座(編輯修改稿)
2025-02-14 09:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行萬里路不如賢人之路 這就是知識管理的思維模式！ 這就是借力騰飛的巧妙辦法！ 這就是后來居上，后發(fā)制人的秘訣！ 你遇到的絕大多 數(shù)經(jīng)營管理難題， 在這個世界上 都曾經(jīng)發(fā)生過。 不要關(guān)起門來 自己思考， 而是請進(jìn)來、 走出去交流 何時何地曾經(jīng) 發(fā)生過類似問題， 人們是用什么 辦法解決的？ 發(fā)現(xiàn)知識 – 實際操作 如何發(fā)現(xiàn)知識？ 在哪里？誰是某個領(lǐng)域的大師，專家，明白人？ 誰是經(jīng)驗豐富的實踐者？ 他們在哪里？ 誰擁有？ ADP的故事，每個人說出自己最擅長的 一個領(lǐng)域或者方面，愿意幫助大家。 有經(jīng)驗？ 兼并與整合，上海貝爾，煙臺萬華兼并 與整合 的培訓(xùn)，交流與探討。 有信息？上百度或者 Google, 粗選相關(guān)信息， 上個人博客或者企業(yè)網(wǎng)站精選相關(guān)信息。 發(fā)現(xiàn)知識 – 成功案例 國研科技公司的故事 如何避免一抓就死，一放就亂 挖掘知識 – 理念調(diào)整 摸著石頭過河不如請賢人指路 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和體系 挖掘知識 – 實際操作 交叉學(xué)習(xí)，跨界合作 頭腦風(fēng)暴，概念測試，焦點訪談 哪個行業(yè)，地區(qū)競爭激烈？ 哪個行業(yè)，地區(qū)有成功典范？ 做哪些事情：檢索，搜集，整理情報，零散到系統(tǒng) 找哪些人：請行業(yè)專家來講課（在惠普時的案例） 去哪里挖掘：行業(yè)協(xié)會，學(xué)會，理事會，委員會， 商會，俱樂部， 挖掘知識 – 成功案例 深入一線：俄國沙皇西歐當(dāng)學(xué)徒 找到產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉 消費者 潛在消費者 消費了，但是不滿意 有需求，但是未消費 消費了，基本滿意 認(rèn)為自己沒需求，未消費 “ 局部疲軟地區(qū) ” 潛在需求 未加入消費群體 的三個主要障礙 現(xiàn)實需求沒有 滿足的三個方面 現(xiàn)實需求 認(rèn)為自己沒有需求 的三個主要原因 加工知識 – 理念調(diào)整 原創(chuàng)的并不一定比二次加工的更有價值 因為經(jīng)典的知識產(chǎn)品需要根據(jù)國情，時代， 企業(yè)的現(xiàn)狀，市場成熟度，讀者的心態(tài) 進(jìn)行調(diào)整，甚至重新演繹。 實用的知識未必是花哨的，嘩眾取寵的 理解經(jīng)典與流行的關(guān)系 經(jīng)典的：持久性強(qiáng)，不會火爆 流行的：很快火爆，不會持久 梳理知識 – 找準(zhǔn)目標(biāo) 到底誰是真正的客戶？ 輿論領(lǐng)袖 家庭成員 賣方人員 業(yè)界專家 影響者 決策者 使用者 購買者 影響者 用戶消費流程與參與者角色 了解階段 談判階段 成交階段 參與者 角色 參與者 角色 參與者 角色 參與者 角色 使用階段 …
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