【文章內(nèi)容簡介】 (19世紀(jì)中后期 )搖籃期 E. WHITNEY 互換性方式原理發(fā)表（ 1800） －所謂互換性方式是把公差賦予一切產(chǎn)品，不管什么產(chǎn)品相互之間都可以交換的性質(zhì) 第二階段 (19世紀(jì)末期 )奠基期 TAYLOR 科學(xué)管理法的創(chuàng)立： 工時定額研究 (1886) －確立 IE基礎(chǔ) －取得一人一日的工作量標(biāo)準(zhǔn)，改善工作方法 Frank和 GILBRETH 動作研究 (1911年 ) 人的基本動作分為 17種類，尋找最好的方法 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第三階段 第二次世界大戰(zhàn)期間 成熟期 A Y O MORAL的發(fā)現(xiàn) W .A SHEWART 創(chuàng)造管理圖（ 1931年） 第四階段 第二次世界大戰(zhàn)后 革新期 AIIE(美國 IE學(xué)會 )創(chuàng)立 1948年 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第一階段： 從產(chǎn)業(yè)革命到 19世紀(jì)末，稱為搖籃期。 在人類從事小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和手工生產(chǎn)的漫長年代里，人們憑著自己的經(jīng)驗去管理生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)革命后，社會生產(chǎn)力開始得到較大的發(fā)展。在此背景下，美國的惠特尼 18世紀(jì)中葉提出了 “ 零件互換性 ” 的概念，規(guī)定各零件的公差，促進(jìn)零件可以互換的性質(zhì)。這種方式就奠定了合理化、專業(yè)化、機械化、簡單化及標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，因而能向大規(guī)模生產(chǎn)發(fā)展。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第二階段： 從 19世紀(jì)末到第一次世界大戰(zhàn)期間 ， 稱為奠基期 。 19世紀(jì)末期到 20世紀(jì)初期開始進(jìn)入 “ 科學(xué)管理時代 ”和 工 業(yè) 工 程 的 創(chuàng) 建 期 。 美 國 工 程 師 泰 勒（ ） 于 1911年發(fā)表的 《 科學(xué)管理原理 》一書 ， 內(nèi)容涉及制造工藝過程 、 勞動組織 、 專業(yè)化分工 、 標(biāo)準(zhǔn)化 、 工作方法 、 作業(yè)測量 、 工資激勵制度和職能組織等 ， 是這一時代的代表作和工業(yè)工程的經(jīng)典著作 。 泰勒還首創(chuàng)了生產(chǎn)現(xiàn)場的時間研究法 。從 1910年前后開始 ， 美國的吉爾布雷斯夫婦（ Frank和 GILBRETH） 從事動作 （ 方法 ） 研究和工作流程研究 ， 還設(shè)定了 17種動作的基本因素 。 他們?yōu)楣ぷ髋c操作方法的改進(jìn)和后來的預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造了科學(xué)依據(jù) ， 提供了基本方法 ， 至今人們?nèi)栽谑褂?。 泰勒和吉爾布雷斯是著名的工業(yè)工程創(chuàng)始人 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第三階段： 從 20世紀(jì) 20年代到第二次世界大戰(zhàn)期間，稱為成熟期。 這一時期的特點是注重運用心理學(xué)、社會學(xué)方法研究人的行為，同時引進(jìn)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的計量化方法做經(jīng)濟(jì)性的研究。 19241932年，美國梅奧（ A Y O）教授進(jìn)行著名的 “ 霍桑實驗 ” ； 1924年休哈特（ W .A .SHEWART）首創(chuàng)管制圖，著有 《 統(tǒng)計質(zhì)量管理 》 ，開始在工業(yè)生產(chǎn)上用統(tǒng)計的方法解決質(zhì)量控制問題。 第四階段： 從第二次世界大戰(zhàn)后至今，稱為革新期。 工業(yè)工程的研究和發(fā)展水平，在一定程度上標(biāo)志著一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和管理水平。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 二、現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展趨勢 現(xiàn)代工業(yè)工程被認(rèn)為是工程學(xué)科發(fā)展最快的一個領(lǐng)域，其發(fā)展具有鮮明的時代特征?，F(xiàn)代工業(yè)工程就是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力條件下，研究生產(chǎn)系統(tǒng)如何提高生產(chǎn)率和競爭力的學(xué)科，其發(fā)展的趨勢也必然與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化相適應(yīng)?，F(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展具有如下顯著的特征。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 整體生產(chǎn)系統(tǒng) ， 并日益注重用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)工程方法來處理問題 。 、 提高企業(yè)管理水平和效率 。 廣泛采用計算機強化信息的采集 、 處理 、 傳輸 、開發(fā)管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等計算機輔助管理系統(tǒng)和信息化 、 智能化制造系統(tǒng) ， 進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平和工作效率 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 提高生產(chǎn)率和質(zhì)量永遠(yuǎn)是工業(yè)工程追求的目標(biāo) ?，F(xiàn)代工業(yè)工程把生產(chǎn)率和質(zhì)量放在十分突出的位置研究 ， 注重內(nèi)涵式發(fā)展 ， 產(chǎn)生了專門研究生產(chǎn)率理論和方法的新領(lǐng)域 ——生產(chǎn)率管理 。 生產(chǎn)率已經(jīng)不僅是作為衡量生產(chǎn)系統(tǒng)和工業(yè)工程效果的指標(biāo) ， 而且作為一個促進(jìn)工業(yè)工程應(yīng)用 ， 建立提高生產(chǎn)率良性循環(huán)的能動因素 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 。 越來越多的多品種 、 小批量制造企業(yè)對成組技術(shù)產(chǎn)生了興趣 。 該技術(shù)特別適用于成批類型的制造領(lǐng)域 。 成組技術(shù)也已被認(rèn)為是以應(yīng)用零件族的概念而成為成功開發(fā)和實施計算機輔助制造的基礎(chǔ)中一個必要的組成部分 。 用 ， 注重研究人與機器的最佳配合 。 模式 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 總之，工業(yè)工程具有跨學(xué)科性質(zhì)和應(yīng)用的廣泛性，隨這現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，社會生產(chǎn)日新月異，現(xiàn)代工業(yè)工程在多方面取得了巨大的發(fā)展，無論技術(shù)內(nèi)容還是應(yīng)用領(lǐng)域，都在向新的深度和廣度發(fā)展。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 三 、 我國企業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用規(guī)律及發(fā)展策略 對我國企業(yè)應(yīng)用 IE的情況進(jìn)行分析 ,可以發(fā)現(xiàn) ,不論自發(fā) 、 非理性的應(yīng)用 ,還是系統(tǒng) 、 有計劃的實施 ,都已證明了 IE是解決企業(yè)困難 ,提高企業(yè)競爭力的基本手段 。 我國企業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用的基本策略包括如下幾個方面 : 1 按照循序漸進(jìn)的客觀規(guī)律發(fā)展 必須遵循累積性與順序性規(guī)律 ,路不能省略 ,但可以在更高速度 、 更高水平上實現(xiàn)快速累積 . 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 2 按照層次性發(fā)展 我國企業(yè)發(fā)展的多層次性 ,決定了我國工業(yè)工程的應(yīng)用也必須體現(xiàn)這種層次性 ,并進(jìn)而體現(xiàn)出從外資向內(nèi)資 、 從東向西 、 從沿海向內(nèi)地擴(kuò)展的階梯性發(fā)展趨勢 .因此 ,對于不同地區(qū) 、 不同類型 、 不同層次的企業(yè)必須采取不同的 IE應(yīng)用模式 ,應(yīng)用不同層次的 IE技術(shù) . 3 走特色化道路 企業(yè)應(yīng)用 IE必須與企業(yè)特征結(jié)合 ,進(jìn)行機制創(chuàng)新 ,創(chuàng)造適合自己特色 、 適合自身發(fā)展管理創(chuàng)新模式 ,努力縮小 “ 平臺差 ” .為信息化工程提供支持 . 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 4 走符合型管理模式的道路 “ 設(shè)計 改善 信息化 ” 的符合型管理模式 ,即 “ IE+IT”模式是我國企業(yè)提高競爭力的基本模式 ,如圖 21 中國企業(yè)管理創(chuàng)新參考模式 這是綜合了美 、 日兩種創(chuàng)新模式優(yōu)點的中國式管理創(chuàng)新模式 ,能夠有效實現(xiàn)公里的快速積累 . 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 機制創(chuàng)新 創(chuàng)新 引導(dǎo) 管理創(chuàng)新 改善 創(chuàng)新 信息化與信息系統(tǒng) 企業(yè) 規(guī)劃 計劃 設(shè)計 控制 人力資源 IE 設(shè)備 物料 產(chǎn)品 經(jīng)營運行 高效率 低成本 企業(yè) 目標(biāo) 圖 21 中國企業(yè)管理創(chuàng)新參考模式 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第二節(jié) 工業(yè)工程的應(yīng)用 現(xiàn)代工業(yè)工程首先在美國 、 加拿大得到廣泛應(yīng)用 ,并很快在世界其他國家被相繼采用 . 一 、 工業(yè)工程在美國的應(yīng)用 工業(yè)工程的應(yīng)用與學(xué)會活動有密切的關(guān)系 .美國工業(yè)工程學(xué)會已經(jīng)發(fā)展成為一個國際性的組織即工業(yè)工程師學(xué)會 ,按學(xué)科和應(yīng)用領(lǐng)域分為 21個專業(yè)學(xué)會 .航空與航天；計算機與信息系統(tǒng)；電子工業(yè)；能源管理；工程經(jīng)濟(jì)；人類工程；設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計；金融與業(yè)務(wù)；政府管理；工業(yè)與勞務(wù)管理等 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 二 、 工業(yè)工程在日本的應(yīng)用 在日本首先引進(jìn)工業(yè)工程的是鋼鐵工業(yè) .日本企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的特點如下 : 1 工業(yè)工程應(yīng)用的核心內(nèi)容是工作研究 2 重視綜合系統(tǒng)理論 3 工業(yè)工程與質(zhì)量控制秒年相結(jié)合 4 培養(yǎng)企業(yè)精神 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 三 、 工業(yè)工程在我國的應(yīng)用 建國以來 ,我國應(yīng)用與推行工業(yè)工程可以分為兩個階段 : 第一階段 是 19491979年 .全國工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的技術(shù) ,對推動我國工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展起到了一定的作用 . 第二階段 是自十一屆三種全會后到現(xiàn)在 .實行改革開放政策后 ,首先是工業(yè)部門認(rèn)識到工業(yè)工程推廣和應(yīng)用將會對其經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響 . 20世紀(jì) 90年代 ， 我國企業(yè)面臨直接介入國際市場競爭的挑戰(zhàn) ， 急需提高管理水平 ， 降低成本 ， 提高收益 。 中國機械工程學(xué)會經(jīng)過大量的調(diào)查研究和專家論證 ， 為在全國范圍內(nèi)更好的推廣工業(yè)工程 ， 使企業(yè)自覺地 、 有意識地應(yīng)用工業(yè)工程 。 近年來 ， 工業(yè)工程的教育 、 研究和推廣應(yīng)用都很活躍 ， 對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 科龍集團(tuán)按照 “ 準(zhǔn)時制 ” 、 “ 零庫存 ” 的管理理念 ， 開發(fā)出了以產(chǎn)品生產(chǎn)管理為核心的管理信息系統(tǒng) ， 從而優(yōu)化了生產(chǎn)管理過程 ， 加快了生產(chǎn)計劃和完成情況的反饋速度 。 表 21反映的是科龍集團(tuán)通過管理累積模式 ， 通過較短時間就實現(xiàn)了企業(yè)管理水平的全面改善 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 推廣工作與研究內(nèi)容 效益（果） 應(yīng)用 IE的準(zhǔn)備階段（ 19901994年） 1 香港上市準(zhǔn)備 1 規(guī)劃了企業(yè)的運作模式與管理方式 2 上 MRPⅡ 2 CA的上 MRPⅡ 應(yīng)用企業(yè) A級認(rèn)證 3 基礎(chǔ) IE培訓(xùn)，生產(chǎn)線均衡化 3 思想和技術(shù)的積累 4 動作研究，時間研究，節(jié)拍優(yōu)化 4 節(jié)拍 48秒 → 36秒 → 28秒 5 定崗定編 5 生產(chǎn)線產(chǎn)能平衡達(dá) 80%以上，基本實現(xiàn)混流生產(chǎn) 科龍集團(tuán)通過管理積累實現(xiàn)企業(yè)競爭力提高的過程如下表： 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 全面應(yīng)用 IE階段（ 19951998年） 1 現(xiàn)代 IE推廣總體規(guī)劃 1 確立了應(yīng)用 IE的思想與發(fā)展和研究方向 2 冰箱公司經(jīng)營管理 DSS 2 為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供有效的輔助手段 3 生產(chǎn)系統(tǒng)柔性研究，合理調(diào)整生產(chǎn)品種與生產(chǎn)水平 3 消除了生產(chǎn)線的瓶頸，實現(xiàn)產(chǎn)能優(yōu)化 4 人力資源規(guī)劃 4 提高企業(yè)人員素質(zhì) 5 供應(yīng)系統(tǒng)的期量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化 5 采購庫存大量降低，節(jié)約流動資金 2022萬 CIMS工程的開展（ 19982022年） 從企業(yè)素質(zhì)、人員素質(zhì)、管理基礎(chǔ)、戰(zhàn)略方向方面為企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)騰飛準(zhǔn)備了條件 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 摘 要 本章我們主要學(xué)習(xí)的是工業(yè)工程的概念和內(nèi)容。工業(yè)工程的發(fā)展已經(jīng)一個世紀(jì)了，因此，不同時期對于工業(yè)工程的概念是不同的，只有清楚的把握了工業(yè)工程的概念，才能真正了解什么是工業(yè)工程，它能做什么。其次我們要弄清工業(yè)工程的學(xué)科特點，它既有工程性，又有社會科學(xué)屬性，理解了工業(yè)工程 雙重屬性，才能更好的了解工業(yè)工程。最后我們對工業(yè)工程內(nèi)容體系中的四個主要方面進(jìn)行一下簡單描述，是大家對這幾個方面有些感性認(rèn)識。 第三章 工業(yè)工程概述 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第一節(jié) 工業(yè)工程的涵義和內(nèi)容 本節(jié)主要有以下幾個要點，要在學(xué)習(xí)中于以注意： 1. 不同時期的工業(yè)工程的概念 2. 工業(yè)工程的工程性、社會性雙重屬性 3. 人因與效率工程的學(xué)科特點 4. 生產(chǎn)及其制造系統(tǒng)的學(xué)科特點 5. 現(xiàn)代經(jīng)營工程的學(xué)科特點 6. 系統(tǒng)分析及方法 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 一 、 工業(yè)工程的概念 工業(yè)工程是對由人員 、 物料 、 設(shè)備 、 能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計 、 改善和設(shè)置的一門學(xué)科 。 它綜合運用數(shù)學(xué) 、 物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)以及工程分析和設(shè)計的原理和方法 ， 對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行鑒定 、 預(yù)測和評價 。 該定義是由美國工業(yè)工程師學(xué)會提出并經(jīng)修訂的定義，已被美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會（ ANSI）用來作為標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，收入美國國家標(biāo)準(zhǔn) Z94。日本工業(yè)工程協(xié)會也基本上采用了這樣的定義。 在工作當(dāng)中，不斷尋求更容易、更有效率、更經(jīng)濟(jì)而且能令心情更愉快的工作方法。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 二 、 工業(yè)工程的內(nèi)容體系 在我國 ， 管理工程曾作為管理科學(xué)工程化的結(jié)果和管理科學(xué)中方法與技術(shù)的集中體現(xiàn) ， 其基本方法是系統(tǒng)工程 ， 其主體內(nèi)容之一即為工業(yè)工程 。 從目前來看 ， 要實現(xiàn)工業(yè)工程的目標(biāo) ，更多地需要解