【文章內(nèi)容簡介】 們才不會花錢培養(yǎng)書呆子！ 質(zhì)量、誠信 培訓 評估四層次 1. 反應層次： 利用問卷測定 學生評估課程及教師 2. 學習層次： 利用練習 /考卷測定 教師評估學生掌握了多少 3. 行為層次： 3個月后，員工的直接上司評估員工受訓后是否有改善 /是否運用了培訓中的知識 /技能 /工具 4. 結(jié)果層次： 通過績效評估表測定 一年一次，員工的直接上司評估員工受訓后在合格率 /產(chǎn)量 /銷售量 /成本 /利潤 /交貨期等方面是否有持續(xù)改善 培訓發(fā)展的新理念－－如何檢驗培訓有效 質(zhì)量、誠信 課程名： __ 外勞務工新員工培訓 _____ 培訓時間；_ _ 0 3 . 0 6 . 2 5 _ _ _ 課程組織者： ___ 人力資源部 ________ 培訓員： _ 邱建國、陳銀仙 ___序號 姓名 部門 成績1 徐芳龍 燈具車間 992 王文龍 燈具車間 983 李明 燈具車間 984 楊峰 燈具車間 975 趙衛(wèi) 燈具車間 976 葉要發(fā) 燈具車間 967 唐洪軍 燈具車間 928 查從暉 燈具車間 929 胡明飛 燈具車間 9010 馬成亮 燈具車間 8811 吳高峰 燈具車間 8812 董濤 燈具車間 82學習效果鑒定（一）學員的試卷成績陳銀仙學習層次 ? 用練習 /考卷測定 ? 由教師評估學生掌握了多少 課程名： __ 外勞務工新員工培訓 _____ 培訓時間；_ _ 0 3 . 0 2 . 1 8 _ _ _ 課程組織者： ___ 人力資源部 ________ 培訓員： _ 邱建國、陳銀仙 ___序號 工號 姓名 部門 成績1 潘紅如 中心倉庫 882 趙興全 中心倉庫 803 張家龍 中心倉庫 524 袁其竹 中心倉庫 445 張寶成 熒光燈車間 906 錢維江 熒光燈車間 867 漆中之 熒光燈車間 818 張衛(wèi)梅 熒光燈車間 809 季成勇 熒光燈車間 6510 嚴建民 節(jié)能燈車間 9311 任秋峰 節(jié)能燈車間 9012 陳盛 節(jié)能燈車間 8913 劉亞軍 節(jié)能燈車間 8614 丁芹 節(jié)能燈車間 8515 漆瑞廷 節(jié)能燈車間 6916 沈?qū)W飛 燈具車間 9117 李修歌 燈具車間 9018 陸小鋒 燈具車間 8519 冒瑞春 燈具車間 7820 張新勇 燈具車間 5521 羅曉晨 燈具車間 5122 水龍云 H ID 車間 9523 謝小麗 H ID 車間 9024 曹麗華 H ID 車間 9025 薛蘭 H ID 車間 72學習效果鑒定（一）學員的試卷成績陳銀仙培訓效果評估 1—學習層次 質(zhì)量、誠信 部門 工號 姓名 成績 _____ 一 .是非題 （ 每題 1分 ， 共 8分 ） ， 是打 “ √ ” 非打 “ ”： 。 ………… ( ) 。 …………… ( ) “ 受控 ” 與 “ 非受控 ” 之分。 ( ) “ 安全第一，預防為主。 ” …………… ( ) 20個要素。 ……………………… ( ) ，都是液體的直接燃燒 ……… ( ) 。 …………………… ( ) 、組件或服務付錢的角度來看 ( ) 二 . 選擇題 （ 每題 2分 ， 共 10分 ） ： 《 質(zhì)量保證手冊 》 是由 （ ） 批準發(fā)布的并正式運行 。 （ ） 。 A. 決策機構 C. 直接責任人 （ ） 文件 。 （ ） A. 1921年 5 簽訂一年期限的勞動合同者 ， 其使用期是 （ ） A. 一個月 三 .填充題 （ 每空格 1分 ， 共 51分 ） ： ： 。 ， 前提是 、 先導是 、 手段是 ，他們緊密聯(lián)系 、 相輔相成 ， 構成了組織奮發(fā)向上的 。 ： 、 、 。 、 、 、 、 。 ___________責任重于泰山 。 年后 ， 才能享受 。 ： . ： 。 ： ______、 ______、 ______、 ______。 _____、 ______、 ______、 ______. 、 、 、 , 員工個人應承擔的保險金總比例是 %。 12. 本公司員工工資確定的基本政策是 、 、 、 、 。13. 一九八八年三月 ， 江澤民主席為亞明燈泡廠題詞： 。 14. 5S是： 、 、 、 、 。 15． 清掃的衡量標準是： 1. 2. 。 16. 凡是不增加價值的一切活動都是 , 員工同時有增加 和 的活動 。17． 決定培訓重點 ， 是員工培訓內(nèi)容的依據(jù) ， 是員工培訓的方向 四 . 簡答題（每題 5分，共 20分）： 1. 火災發(fā)生時的逃生要點有那些 ？ 2. 可燃氣體泄漏時應該如何處理 ？ 3． 請畫出你的或你部門的 “ 顧客－供應商 ” 關系圖 。 4. 本公司提倡的 清晰 、 開放的溝通方式 是怎樣的 ？ 五 . 敘述題 （ 11分 ） ： 你覺得我公司哪些方面是做得較好的 ？ 哪些方面是需要改善的 ? 上海亞明燈泡廠有限公司 新員工培訓試卷 培訓效果評估 1—學習層次 質(zhì)量、誠信 《 6西格瑪 》 系列培訓課程考題 第一部分 : 6西格瑪思路 羅克維爾是一家制造飛機發(fā)動機的公司，該公司最近接到了一樁客戶抱怨。抱怨信上提到： 尊敬的羅克維爾公司的工程師們， 我們是波音公司，我們已經(jīng)有很長一段時間的合作，并且一直很愉快，不過最近我們發(fā)現(xiàn)你們的飛機發(fā)動機聲音比以前大，貴公司能否幫助解決這一問題！ 現(xiàn)在， 假設你是羅克維爾公司的一名工程師，羅克維爾公司的領導決定由你組建一個 6西格瑪項目來解決這一問題， 你能否用學過的 6西格瑪知識告訴我，你打算如何開展這一項目？并告訴我每個步驟你要作些什么？為什么這樣作？要達到什么目的？ 第二部分 : MINITAB worksheet 2 中的 thickness 的 Cp、 Cpk、 Pp、 Ppk (上規(guī)范 27下規(guī)范 15) worksheet 2 中其他因子與 thickness 之間的關系 worksheet 1 中各因子與 response time 之間的相關性 Gage Ramp。R 的實驗計劃表 worksheet 4中 Bob 和 Jane的 T test worksheet 4中 Bob、 Jane、 Walt的單因子 ANOVA ，計算 worksheet 5 中與價格關聯(lián)最強的兩個因子與價格的回歸方程，并分析殘差 worksheet 3 中拒絕與接收和 GRIT之間的關系 3因子兩水平、帶中心點、一個 block、 3個中心點，重復 5次、反復 2次的實驗計劃 worksheet 6 中的 DoE結(jié)果 3因子的響應面設計 培訓效果評估 1—學習層次 質(zhì)量、誠信 1． 朱強的作業(yè)答的太寬泛，2． 丁海平的作業(yè)答的也比較寬泛，不夠具體。對考卷的具體點評：2． 韓奎作的最仔細,它包含了對使用工具的原因的說明,對數(shù)據(jù)處理的解釋4 ． 其他的人都差不多,因為作業(yè)似乎作的一模一樣3． 董明的作業(yè)相對差一些,沒有任何解釋A. 第一道的問題描述題，考察的主要是大家對如何做6sigma項目的思路是否明確。6sigma最重要的不是他的4． 韓奎的作業(yè)也比較具體，但在FMEA的應用上有點問題，我不明白為什么在第7和第8步都出現(xiàn)了FMEA5． 楊潔的作業(yè)也能夠聯(lián)系實際，基本思路正確，但是有一個問題，作初始能力分析是對Y做的而不是對X做的。3． 余文靜的作業(yè)答的比較具體，能夠聯(lián)系實際題目，思路正確。但又一些問題，如MSA關鍵是對Y而作，而不是關鍵對X6． 其他人的作業(yè)基本是從教材上抄襲下來的，沒能聯(lián)系實際，無法判斷是否理解B. 第二題主要是考大家對工具的應用情況1． 總的看來,大家對工具的應用基本正確,而且作的基本一樣來自 《 6西格瑪 》 教師的評估 培訓效果評估 1—學習層次 培訓發(fā)展的新理念－－如何檢驗培訓有效 質(zhì)量、誠信 6 西格瑪思路工具的應用總評分黃 XX 5 4 3 3 3 3 謝 XX 4 2 2 2 2 2 關 X 3 4 5 3 4 3 3 3 3汪 X 5 4 4 4 3 5 嚴 XX 3 3 3 5 4 4 3 4 3 3韓 X 3 5 4 5 4 5 3 4 5 5方 XX 3 4 5 4 5 3 4 3 4楊 X 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4孫 XX 4 4 4 4 4 3 倪 XX 5 4 5 4 4 3 宋 XX 5 4 4 3 3 4 丁 XX 2 3 5 3 5 4 4 4 朱 X 2 2 2 5 4 5 3 4 4 4董 X 3 2 5 4 5 3 3 3 4裘 XX 4 2 2 2 2 1 俞 XX 5 4 5 3 5 4 3 4 程 XX 4 2 2 2 2 1 奚 XX 5 4 3 4 4 3 盛 X 5 4 4 4 4 4 注：桔色為主要培訓對象教師評估：潘向南/ 周詳 亞明評估者: 陳銀仙日期：2 0 0 3 1 0 1 0注：未參加項目未參加項目2. 復習迎考期間：方國慶、楊潔因S AP－BO M天天加班；盛譽因亞爾活動，未參加考試。培訓模塊：6 個西格馬邏輯思維及統(tǒng)計工具課堂概念掌握能力 能力實際應用能力（對2 ~ 1 3 點，請使用1 ～5 評估，5 －很好/ 4 －較好/ 3 －一般/ 2 －較差/ 1 －很差） 態(tài)度單位 姓名未參加單位平均成績2 . 專心投入不開小差3 . 主動參與提問發(fā)言作交流勤情況態(tài)度平均分(2+3+4)/3未參加1 . 考試成績未參加未參加5 . 接受能力提問發(fā)言水準6 . 反應能力做練習7 . 理解能力作業(yè)情況概念掌握平均分(5+6+7)/38 . 項目參與程度亞明9人未參加 未參加項目未參加項目未參加項目未參加項目雙燈8人未參加未參加項目未參加未參加未參加項目未參加項目未參加項目未參加項目1. 評估結(jié)果主觀因素較多，教師對學員也無法通過拾余天的培訓amp。 項目指導完全了解，評估結(jié)果僅供參考。亞爾2人0未參加 未參加項目未參加 質(zhì)量控制系列培訓 學員情況評估表以下表格有助于確認產(chǎn)品開發(fā) /產(chǎn)品改善項目所需關鍵人員培訓效果評估 1—學習層次 質(zhì)量、誠信 公司 姓名 1 .