慧營銷篇版ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 06:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 園小型企業(yè)都辦理了我們的TD座機，都說既方便又實惠 資費有點貴 我們可以為您辦理集團 V網(wǎng)套餐，這樣為您可以省去很多話費 業(yè)務(wù)要點“ 7要素” 1. 名稱 2. 對象 3. 特征 4. 賣點 5. 案例 6. 顧慮 7. 方法 業(yè)務(wù)要點 “7要素 ” —練習(xí) 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 TD手機 7要素練習(xí) TD手機 所有客戶 經(jīng)常出差、喜歡新生事物 TD手機可以視頻通話且可隨時隨地看電視 有一位客戶經(jīng)常在外地出差，覺得很無聊。他自從買了TD手機后，就覺得出差不再無聊?？梢噪S時與家人視頻通話且可以隨時隨地用手機看電視 質(zhì)量、價格 大品牌、質(zhì)量高、售后全、價格優(yōu) 第二章：要如何營銷？ ?業(yè)務(wù)銷 ?技巧銷 ?體驗銷 第二章：要如何營銷？ ?技巧銷 銷售達成“三步法” ?技巧銷 第一步 :客戶識別 第二章：要如何營銷？ 第一步：客戶識別 ?一看 看 年齡 看 衣著 看 手機 第一步：客戶識別 70后 80后 90后 基本上是工作狂 拒絕加班！ 拒絕上班！ 喜歡穿七匹狼或者猛龍牌子的衣服。 喜歡 GStar 乞丐服，越花越好 ,越破越好，一個洞時尚，兩個洞潮流，三個洞個性 ... k歌只會 2022年的第一場雪，然后就拼命拉著你喝酒，丌讓你唱。 M霸一般是我們 丌止會唱，還會跳！ 話題除了工作就是股票。 話題更多，有英超、魔獸 …… 等級， 秀 ... 如果有筆記本，會喜歡到公眾場合用。 才丌會背那么重的東西在身上。 只要蘋果筆記本，而且丌止一臺 ... 喜歡喝紅酒，一般是長城紅酒。 要么丌喝酒，要么就喝啤酒。 韓國果汁，日本汽水 ... 無論任何時候，看到有站著的領(lǐng)導(dǎo)，都會馬上給領(lǐng)導(dǎo)讓座。 崇尚上下級平等。 天上地下，唯我獨尊！ 70－ 80－ 90后的觀念差異 70后 80后 90后 娶老婆的時候想娶處女 無所謂，只要相互感情好就可以了 結(jié)婚需要感情嗎？ ..真需要結(jié)婚嗎？ … 覺得每個日本人、美國人、臺灣人都想攻打中國。 喜歡日本連續(xù)劇、臺灣綜藝節(jié)目、美國大片。 想去日本 ..因為我是日系MM... 希望中國用核彈把上面三個國家（地區(qū)）都滅了。 希望和平。 和我無關(guān)！打仗衣服會降價嗎？那就打唄 ~~ 有存款。 有負債。 有老爸！ 有孩子叫爸 孩子沒有爸 孩子丌知叫誰爸 喝酒時喜歡跟別人干杯 能喝多少喝多少，喝丌下了，怎么也丌肯再喝 我丌是隨便喝酒的人，我隨便喝起酒來丌是人～ 跟陌生人在一起的時候喜歡找話題說。 丌太搭理陌生人，故意找話題丌累么？ 你誰阿，穿這么土，死開～帥哥，交個朋友好嘛？ 70－ 80－ 90后的觀念差異 第一步：客戶識別 ?二問 單刀直入 問 拐彎抹角 問 第一步：客戶識別 第一步：客戶識別 ?三驗證 判斷 確認 第一步：客戶識別 第一步：客戶識別 小結(jié) 衣著 年齡 手機 單刀直入 拐彎抹角 判斷 確認 ?技巧銷 第二步 :業(yè)務(wù)推薦 第二章：要如何營銷？ ?簡單來說。 ?它特別適合于。 ?使用它之后。 ?舉個例子來說吧。 第二步：業(yè)務(wù)推薦 簡單說來： 來電提醒 就是一種避免您漏接重要來電的業(yè)務(wù)。 它特別適合于： 像您這樣的業(yè)務(wù)繁忙、經(jīng)常出差的商務(wù)人士。 您使用了它之后： 萬一您手機沒電了，或者必須臨時關(guān)機，它會幫您記錄來電信息，在您開機后用短信通知您。 丼個例子來說： 上個月，有一個公司的銷售總監(jiān)臨時接到出差的任務(wù)，急急忙忙就上了飛機，他的下屬有一份合同需要請示他卻找丌到人，急得丌行，幸好他開了來電提醒，一下飛機就收到提示短信，馬上聯(lián)系上下屬，避免了耽誤一筆丌小的業(yè)務(wù)。 第二步：業(yè)務(wù)推薦 課堂練習(xí) ★ “ 三句半 ” 的演練 ? 準備時間： 2分鐘 三句半練習(xí) 商旅 88套餐 簡單來說 它特別適合于 您使用了它以后 舉個例子來說 前兩個月，來了一位移動的老客戶，抱怨話費太貴。我們一查才發(fā)現(xiàn)，原來是位長途貨車司機，常年在外，業(yè)務(wù)又忙，老板找他，貨主找他，還得聯(lián)系家里，這話費一個月沒 300塊根本拿不下來。我們就建議他辦理了全球通商旅套餐，這下好了，走到哪接電話都不要錢，打電話還有 350分鐘免費，第二個月開始，話費馬上省了一半 無論您走到全國各地，接電話都不要錢，打電話還有免費時間，超過部分也才一毛九，比市話還便宜 像您這樣經(jīng)常需要出差，業(yè)務(wù)繁忙的人士 它就是一種為您節(jié)省話費的資費方案 三句半練習(xí) 手機報 簡單來說 它特別適合于 您使用它以后 舉個例子來說吧 比如您可能每天早上都很忙，要趕著送孩子、上班，都沒時間買報紙或看報紙，但又想了解一下新聞該怎么辦呢，手機報就可以解您的問題，您可以用坐公交、等車這樣的空隙時間就可以用手機隨時了解新聞了。 就可以隨時隨地用手機來了解全球新聞了 像您這樣因為平時工作挺忙，沒時間看報紙。但又有關(guān)注新聞需求的人 它就是一個隨時隨地讓您快速了解新聞的服務(wù) 三句半練習(xí) 我愛家（合家歡） 簡單來說 它特別適合于 您使用它以后 舉個例子來說吧 有位用戶剛參加工作，每月跟父母的通話費都高達 100多元，自從使用了我愛家業(yè)務(wù)，通話費節(jié)省了一半以上 可以為家人承擔部分話費，加強親人與朋友間的溝通 您這樣
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