cold—call_尋訪技巧整理版本(編輯修改稿)
2025-02-13 04:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 因?qū)π袠I(yè)知識不了解，被問及到不了解的問題反應不過來，表現(xiàn)慌張和手足無措 . ? 找到的人對獵頭不了解，拒絕合作 . ? 遇著一些很 senior （資深）且 Tough（強硬的）對象 ,難以應對 . 2022/2/9 成都鈞瑤管理顧問公司 Cold call過程中遇到的困難及解決方法 二 . Cold call過程中遇到困難的解決方法 ? 前臺接待 /部門秘書不予轉(zhuǎn)接的應對方法 . 1. 避開前臺接轉(zhuǎn) .例如 :一般可以通過網(wǎng)絡或者其他方式找到該公司的一個有效分機號碼，去撥打。稱自己打錯了，因為事情緊急，希望對方提供 XX部門他們公司同事的電話，并順帶問出我們目前找的人的姓名。 2. A 滿足接線人的虛榮心 .在操作過程中不能給予過多的解釋 ,但同時的給予對方尊重和禮貌 .例如 :如：“您好，我是電腦公司的，我們有一批 xx型的電腦 cpu想找貴公司的負責人接洽一下，勞駕您他的電話號碼是多少，我記一下?！边@樣既表達了你的目的 ,同時也滿足了對方的虛榮心 ,省去解釋的麻煩 B 顯得很著急的樣子 。 2022/2/9 成都鈞瑤管理顧問公司 3. 連續(xù)式發(fā)問 .例如 : a.“您好，我手機上的留言是 654327轉(zhuǎn) …… 后面的分機號是234，請問是不是你們經(jīng)理的辦公室？” “對?！? “哎呀 …… 我忘了你們經(jīng)理怎么稱呼了，您提醒 我一下，要不打過去就不好意思了，謝謝 !” “您說的是金總吧？” “這我知道，留言上顯示的是金先生，我是說我忘了 他的全名，請您告訴我一下他的全名 .” ，制造的特征事件。 ，對方也就會在忙于應付的過程中露底。 2022/2/9 成都鈞瑤管理顧問公司 ? “我這兒有一個樣品，要送給總經(jīng)理，但我想當面交給他。您能告訴我他的名字嗎？謝謝！” “你找的是金總吧？” “我知道他姓金，我想知道他叫什么 ……” ? 這是一個評估公司的業(yè)務員想出的借口。特征事件是，我要把一個樣品送給他要找的人。暗示他們公司與你們公司在業(yè)務上有來往。 ? 暗示可以使對方感到你有來頭，拍板人的電話誰敢不買帳呢？ 2022/2/9 成都鈞瑤管理顧問公司 ? “我是 XX公司的，上午頭兒要我把一文件傳給你們總經(jīng)理，對不起，我把字條弄丟了 …… 上面有你們總經(jīng)理的名字，請您幫個忙，告訴我他的名字?！? “姓金?！? “這我知道，他的全名是 …… 我記一下?！? ? 特征事件是，我把領導交代的那張紙條丟了。暗示我們兩方的經(jīng)理很熟。 ? 打電話時的特征性可以不會使得接線人發(fā)覺是貿(mào)然打的推銷電話。 2022/2/9 成都鈞瑤管理顧問公司 ? 比如，你
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