電信天翼“11”九零套餐產(chǎn)品設(shè)計方案(編輯修改稿)
2024-11-23 13:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個月的手機話費在 50 元到 100元之間 ，如下圖： 同時 接 下來走進大學(xué)的學(xué)生基本都是 九零 后朝氣蓬勃的年輕一代， 所以我們就把套餐金額定位在 90 元 ，迎合了廣大 九零 大學(xué)生的心理 ，所以我們把套餐名稱定位“九零套餐”。 而幾乎所有的在校大學(xué)生中都有一張繳納學(xué)費用的銀行卡，通過把二者結(jié)合推出一套適合當代大學(xué)生 3G 時代的增值業(yè)務(wù)及套餐，真正讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)、娛樂、生活、交友等方面享受到便利與實惠。 具體套餐及增值業(yè)務(wù)如下： 套餐名稱：天翼 “ 1+1” 九零 套餐 宣傳口號：我的 3G我選擇！ 我們把天翼 “ 1+1” 九零 套餐分為以下三個部分： 第一部分 ： 2G 時代的基本的增值業(yè)務(wù)保持不變更，包 括來電顯示、短信群發(fā)、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、輕松問候、彩鈴等按照現(xiàn)有基本費用收費。 您每個月的平均話費是多少元？36%56%8%50 元以下 5 0 ~ 1 0 0 元 100 元以上我的 3G 我選擇！ 8 第二部分，主題套餐 ： 通過與銀行卡的綁定，可以產(chǎn)生以下基本業(yè)務(wù) ①手機賬單明細 ②銀行卡帳戶變動提醒 ③設(shè)置欠費底線 ④話費自動劃撥 注：每個業(yè)務(wù)月功能費 2元，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇其中兩個業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù) 具體介紹 ①手機賬單明細是指在每個月的初期由銀行向用戶提供上一個月的消費明細表，用戶可以選擇綠色環(huán)保的電子版格式也可以選擇賬單郵寄模式。 ②銀行卡帳戶變動提醒是指當父母給子女匯款、學(xué)生利用銀行卡消費或轉(zhuǎn)賬時，手機會受 到短信提醒，并請求確認。這一項增值業(yè)務(wù)與銀行本身的手機銀行業(yè)務(wù)相聯(lián)系，方便用戶使用和規(guī)范操作。 ③設(shè)置欠費底線是指在日常生活當中會出現(xiàn)話費超支而不知情的狀況，因此用戶可以設(shè)置自己的欠費底線，比如說 20元或者 30 元不等，在超出欠費底線之后將自動終止用戶行為，從而可以使用戶避免不必要的損失。 ④話費自動劃撥是指與銀行簽訂協(xié)議，在每個月的固定時間從銀行卡上劃撥固定金額到綁定的手機卡上，此外，在手機超支時也會自動劃撥一定金額到手機卡上，避免因手機欠費而帶來通訊中斷或信息流失等不必要的損失。具體劃撥金額由用戶自己設(shè)定 。 套餐主體 類型 短信 流量 視頻通話 A 800 條 150M 90 分鐘 B 600 條 100M 60 分鐘 C 400 條 50M 30 分鐘 注：每一類型只能選擇一種， 且 不得重復(fù)選擇， A、 B、 C三項中每次只能選擇一樣，例如：可以選擇 800 條短信、 50M 流量和 30 分鐘的視頻通話組合。這樣的總共可以產(chǎn)生六種套餐組合： 我的 3G 我選擇！ 9 800條短信 100M流量 30 分鐘視頻通話 800條短信 50M流量 60 分鐘視頻通話 150M流量 600條短信 30 分鐘視頻通話 150M流量 400條短信 60 分鐘視頻通話 90分鐘視頻通話 100M流量 400 條短信 90分鐘視頻通話 50M流量 600 條短信 這樣的設(shè)計充分體現(xiàn)了顧客套餐選擇人性化的原則，與 目前的時尚觀念相聯(lián)系，很容易被廣大在校大學(xué)生 尤其是新生 接受。 第三部分 ： 除了視頻通話之外，本地通話包括集團號在內(nèi)均按照現(xiàn)行資費標準執(zhí)行，長途和漫游費用也按照現(xiàn)行資費標準實 行。視頻通話超過套餐之外的同樣按照正常資費標準執(zhí)行。 天翼 “ 1+1” 九零 套餐把以上三個部分相結(jié)合，并最終把套餐金額定位為 90元，既是一個學(xué)生可以普遍接受的價格定位，同時又考慮了在推廣 3G 初期運營商成本相對較高的因素。 五 、產(chǎn)品的可行性分析 電信的天翼是涉及 3G 較早的品牌之一，有著明顯的忠實顧客和潛在消費群體，這點從我們的調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)可知，同時天翼發(fā)展的強大平臺 —— 電信，也足以顯示其實施推廣的可行性，加之國家的政策大力支持，未來通訊必然非3G莫屬。 我們推出的產(chǎn)品天翼 “ 1+1” ，以銀行卡 +手機卡 +3G 手機的形式進一步推廣天翼品牌，我們從三個角度考慮分析了該產(chǎn)品實施的可行性。 電信天翼 作為 3G 的主推平臺，天翼有雄厚的政策支持和經(jīng)濟技術(shù)基礎(chǔ)，我們的產(chǎn)品天翼 “ 1+1” 綜合考慮了天翼目前所能提供的服務(wù)，策劃出 九零 套餐，以手機上網(wǎng)流量和視頻通話為主打，以銀行相關(guān)增值業(yè)務(wù)和電信可選業(yè)務(wù)為特色，打造適合 九零 后大學(xué)生的以及當前在校大學(xué)生的手機通訊產(chǎn)品。 套餐的具體內(nèi)容在產(chǎn)品創(chuàng) 意中已詳細闡述，基于電信對外公布的價格明細，我們通過合理科學(xué)的運算 和統(tǒng)計，最終確定了上述 九零 套餐。 當然天翼 “ 1+1” 也必然能為電信公司帶 來大我的 3G 我選擇！ 10 學(xué)生這一主體顧客群的收益，不僅是豐厚的利潤，更有潛在及現(xiàn)實的顧客群，提高品牌的信譽度和市場占有率 ，以銀行卡轉(zhuǎn)存話費的方式使用戶群得以穩(wěn)定下來，同時于電信而言，與 銀行的良好合作，也有助于電信信用額度的提高。乃至在金融風(fēng)險中擺脫或至少減少資金 運作 的危險度。作為剛剛立足手機終 端的電信，這無疑是一個良好而安全的開始。在其原有終端基礎(chǔ)上的 九零 套餐具有實施的可行性。 考慮到資費的可行性，我們對三大運營商的資費進行了相關(guān)比較如下圖所示： 由此可見 天翼在同等價位的套餐上具有更加優(yōu)惠的具體業(yè)務(wù)。我們的產(chǎn)品和套餐在天翼資費的基礎(chǔ)上，融入了校園元素，不僅資費能兼顧天翼成本，而且符合了特定消費群體的需求。 銀行 作為與 3G 手機合作的銀行，一方面能提高銀行的知名度，在產(chǎn)品宣傳的同時，帶出銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，
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