【文章內容簡介】 前準備 提前 23 天 ① 安排行政文員再次聯絡參會人員，確認 /催辦參會資料的準備到位； ② 安排行政文員購買火車票； ③ 安排行政文員聯系集團辦公室條線會議聯絡人，落實酒店、回程車票等事宜。 提前 1 天 ① 組織參會人員到 達集團指定的會議地點； ② 與集團辦公室主任或會議聯絡人對接工作。 會議當天 ① 組織參會人員準時參會。 會議次日 ① 組織參會人員返程。 決議 返回商場后 ① 向商場總經理 /店長 （如未參會） 匯報集團辦公條線會議的主要精神，商討、制定落實方案； ② 如需上報本商場行動方案，按 會議 要求上報； ③作為 商場辦公室 /店長辦 負責人執(zhí)行會議有關決議； ④如涉及商場重要事項安排， 在商場 最近的 辦公例會或員工大會等會議上宣貫，落實集團辦公條線會議精神及商場總經理 /店長的工作指示。 ⑼集團總結表彰大會： 每年 1 次 ，春節(jié)前 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 接獲集團文件的當天或次日 ①上報集團文件給商場總經理 /店長參閱； ②請示商場總經理 /店長 確定參會人員； ③安排行政文員上報參會人員名單給會議聯絡人； ④安排行政文員通知相關人員按集團要求參會，并下發(fā)或公告集團文件； ⑤各參會人員開始準備參會資料； ⑥安排業(yè)務文員存檔集團文件。 、上報 按集團規(guī)定的時間期限 ① 組織各類先進的評選并上報中心、集團審批； ② 組織一事一獎的評選并上報中心、集團審批。 、上報 按集團規(guī)定 的時間期限 ① 請示商場總經理 /店長確定 本商場負責 集團總結表彰大會晚會節(jié)目 的 負責人或組委會； ② 節(jié)目負責人篩選或編排晚會節(jié)目，確定演職人員； ③ 指導 、監(jiān)督節(jié)目編排和進程，并協助商場總經理 /店長 審核節(jié)目； ④ 安排行政文員將商場節(jié)目 及演職人員 名單 上報集團。 提前 1 周 安排行政文員落實赴集團參會的車輛或車票。 提前 23 天 ①安排行政文員再次聯絡參會人員 作 好參會準備 ， 通知行程安排 ； ② 安排行政文員聯系集團總結表彰大會會議聯絡人，落實酒店、回程車票等事宜； ③ 赴集團參會費用的申請 ， 辦理 相關財務手續(xù) ； ④確認赴集團參會的車輛或車票的落實。 提前 1 天 ①組織參會人員到達集團指定的會議地點； ② 落實與會人員的食宿安排； ③與集團總結表彰大會會議聯絡人進行工作對接。 會議 期間 ① 組織參會人員準時參會； ② 現場組織獲獎人員領獎 或安排 參會 人員代領獎 ； ③ 各項獎狀、獎金 的 集中管理； ④現場指揮或指導本商場 晚會節(jié)目的演 出。 會 后 12 日 ① 組織、安排部分參會人員返程； ② 組織、參加中心會議或集團條線會議； ③ 組織、安排剩余參會人員返程。 決議 返回商場后一月內 ① 與 商場總經理 /店長 根據會議精神 商討、制定落實方案； ②如需上報本商場行動方案，按會議要求上報； ③作為商場辦公室 /店長辦 負責人執(zhí)行會議有關決議； ④監(jiān)督、考核本商場各部門經理 /主管執(zhí)行會議有關決議； ⑤ 在商場年度總結表彰大會上再次 表彰獲獎人員、頒發(fā)獎狀，宣貫集團年度工作總結和新一年工作計劃等 會議精神 ，落實商場總經理 /店長的工作指示。 ⑽集團 責任 總結、目標責任匯報大會： 每年 1 次，春節(jié)后一個月內 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 接獲集團文件的當天或次日 ①上報集團文件給商場總經理 /店長參閱； ②請 示商場總經理 /店長 確定參會人員； ③安排行政文員上報參會人員名單給會議聯絡人； ④安排行政文員通知相關人員按集團要求參會，并下發(fā)或公告集團文件； ⑤各參會人員開始準備參會資料； ⑥安排業(yè)務文員存檔集團文件。 的撰寫、上報 按集團規(guī)定的時間期限 ①根據集團年度總結表彰大會的有關精神，修改、調整本商場年度 工作 總結及新一年目標責任書，報商場總經理 /店長審閱、 修改； ②安排業(yè)務文員上報 修改后 的商場年度 工作 總結及新一年目標責任書給中心總經理、分管副總裁審閱、修改、定稿； ③安排業(yè)務文員上報商場年度 工作 總 結及新一年目標責任書定稿上報集團責任總結、新一年目標責任匯報大會會議聯絡人； ④業(yè)務文員建檔商場年度 工作 總結及新一年目標責任書定稿。 提前 1 周 安排行政文員落實赴集團參會的車輛或車票。 提前 2 天 ①安排行政文員再次聯絡參會人員作好參會準備，通知行程安排； ②赴集團參會費用的申請 ， 辦理 相關財務手續(xù) ； ③安排行政文員聯系集團責任總結、目標責任匯報大會會議聯絡人，落實酒店、回程車票等事宜； ④準備 2份商場總經理 /店長匯報的商場年度工作總結、新一年目標責任書， 1 份交商場總經理 /店長 保管 ， 1 份留存 備用。 提前 1 天 ①組織參會人員到達集團指定的會議地點； ②落實與會人員的食宿安排； ③與集團 責任總結、目標責任匯報大會 會議聯絡人進行工作對接。 會議 期間 ①組織參會人員準時參會。 會后 12 日 ①組織、安排部分參會人員返程； ②組織、參加中心會議或集團條線會議； ③組織、安排剩余參會人員返程。 決議 返回商場后一月內 ①與商場總經理 /店長根據會議精神商討、制定落實方案； ②如需上報本商場行動方案，按會議要求上報； ③作為本商場辦公室 /店長辦 負責人執(zhí)行會議有關決議； ④監(jiān) 督、考核各部門經理 /主管執(zhí)行會議決議 ⑤ 在商場月度員工大會上宣貫集團總結、目標責任大會的有關精神；組織、主持簽約儀式，各部門經理 /主管與商場總經理 /店長簽訂新一年度的目標責任書、《廉潔自律責任狀》、安全責任書等。 總結計劃 ⑴員工工作周報： A. 個人《員工工作周報》： （日期、時間以北京紅星美凱龍東四環(huán)店為例，各商場可據實調整） 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 每周 五 18:00 前 個人親自填寫、完成《員工工作周報》 。 周五 18:00 前 上報商場總經理 /店長審閱、 批注。 每周 六 10:00 前 ① 閱讀商場總經理 /店長的批閱意見建議或要求； ② 如須補充、完善，按總經理 /店長的要求修改、調整。 每周六 10:00 前 上報 業(yè)務文員建檔《 員工工作周報 》。 /店長辦 員工《員工工作周報》： （日期、時間以北京紅星美凱龍東四環(huán)店為例，各商場可據實調整） 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 每周 五 18:00 前 ①員工本人親自填寫、完成《員工工作周報》； ②上報辦公室主任批閱。 每周六 10:00 前 ①辦公室 /店長辦 主任批閱辦公室員工的《員工工作周報》； ②將《員工工作周報》返回員工參閱、完善 。 修改 每周日 10:00 前 ①閱讀辦公室 /店長辦 主任的批閱意見 、 建議或要求； ②如須補充、完善，按辦公室 /店長辦 主任的要求修改、調整。 建檔 每周日 10:00 前 上報 業(yè)務文員建檔《員工工作周報》。 ⑵部門工作周報： /店長辦 《部門工作周報》： （日期、時間以北京紅星美凱龍東四環(huán)店為例，各商場可據實調整） 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 每周 五 10:00 前 親自填寫、完成辦公室 /店長辦 《部門工作周報》。 每周 五 10:00 前 上報商場總經理 /店長審閱、批注。 每周六 10:00 前 ①閱讀商場總經理 /店長的批閱意見 、 建議或要求； ②如須補充、完善，按總經理 /店長的要求修改、調整。 每周六 10:00 前 上報 業(yè)務文員建檔《部門工作周報》。 《部門工作周報》： （日期、時間以北京紅星美凱龍東四環(huán)店為例，各商場可據實調整） 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 監(jiān)督 每周日 10:00 前 各部門經理 /主管 填寫完成本部門《部門工作周報》。 每周日 10:00 前 各部門經理 /主管上報 本部門《部門工作周報》給 商場總經理 /店長批閱。 每周一 10:00 前 各部門經理 /主管 參閱、修改、調整《部門工作周報》。 每周一 10:00 前 各部門經理 /主管 上報 本部門《部門工作周報》給 辦公室 /店長辦 業(yè)務文員建檔。 ⑶部門月工作總結計劃： /店長辦 月工作總結計劃： （日期、時間以北京紅星美凱龍東四環(huán)店為例，各商場可據實調整） 工作程序 日期時間 工 作 步 驟 每月 28 日 18:00 前 親自 填寫、完成辦公室 /店長辦 月工作總結計劃。 每月 28 日 18:00 前 上報商場總經理 /店長審閱、批注。 每月 29 日 12:00 前 ①閱讀商場總經理 /店長的批閱意見 、 建議或要求； ②如須補充、完善，按總經理