【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并積極采取措施加以解決。 對(duì)班、日、周、月計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息進(jìn)行分析研究。有效指導(dǎo)安全生產(chǎn)。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求： 快速和準(zhǔn)確 。 所謂 快速 是指對(duì)各種偏差發(fā)現(xiàn)快； 采取措施處理快； 向上級(jí)管理部門和有關(guān)單位反映情況快。 所謂 準(zhǔn)確 是指對(duì)情況的判斷準(zhǔn)確； 查找原因準(zhǔn)確； 采取對(duì)策準(zhǔn)確。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 （ 2）、接班確認(rèn)與生產(chǎn)指標(biāo)的控制 作業(yè)崗位“對(duì)口交接”： 準(zhǔn)確掌握上一個(gè)班次生產(chǎn)作業(yè)的真實(shí)情況； 確認(rèn)問(wèn)題，明確責(zé)任； 預(yù)先準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 生產(chǎn)作業(yè)的控制措施和管理辦法： 1）， 20/80 法則； 2），“ 5S ‖ 管理； 3）， PDCA 循環(huán) 。 4），問(wèn)題處理技巧 . 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 1）， 20/80 法則： 19世紀(jì)末，科學(xué)家帕累托在研究英國(guó)人的收入分配問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)： 1，大部分財(cái)富流向小部分人一邊； 2，某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤?，與這部分人所擁有的財(cái)富的份額，具有比較確定的不平衡數(shù)量關(guān)系。 3，這種不平衡模式會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，具有可預(yù)測(cè)性。 經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這一發(fā)現(xiàn)稱為“帕累托收入分配定律”： “ 20%的人占有 80%的社會(huì)財(cái)富 ” 管理學(xué)家看重的是這一結(jié)果所體現(xiàn)的思想： “ 不平衡關(guān)系存在的確定性和可預(yù)測(cè)性 ” 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 20\80法則的應(yīng)用： 關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。 應(yīng)用法則： 對(duì)日常事物性工作進(jìn)行盤點(diǎn)和思考，將“關(guān)鍵的少數(shù)”尋找出來(lái)，優(yōu)先完成它們，起到事半功倍的效果。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ―關(guān)鍵少數(shù)”的判斷標(biāo)準(zhǔn)： ? 上司特別強(qiáng)調(diào)的事情； ? 下屬特別關(guān)注的事情； ? 有關(guān)聯(lián)影響的跨部門工作； ? 影響后序工作的事務(wù)； 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 2），“ 5S ‖ 管理 ? 5S管理起源于日本，是一種獨(dú)特的現(xiàn)場(chǎng)管理方法；其獨(dú)特的功效在于：把 5S管理像吃飯喝水一樣應(yīng)用到我們的日常生產(chǎn)生活中，就可以將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、機(jī)器、原料、環(huán)境等生產(chǎn)要素，得到有效的管理。 ? 5S含義：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 5S改善的對(duì)象與目標(biāo) ? 整理 空間 清爽的工作環(huán)境 ? 整頓 時(shí)間 垂手可得的擺放 ? 清掃 設(shè)備 發(fā)現(xiàn)隱蔽的缺陷 ? 清潔 散亂 制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 ? 素養(yǎng) 紀(jì)律 令行禁止的習(xí)慣 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 3 ） PDCA循環(huán) ? PDCA循環(huán) 是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，這一有效的管理方法應(yīng)用非常廣泛。 PDCA循環(huán)的含義 PDCA循環(huán)的八大步驟 PDCA循環(huán)特點(diǎn) 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? PDCA循環(huán)的含義 ◆ P（ Plan） 計(jì)劃。 包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定； ◆ D（ Do） 執(zhí)行。 執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容； ◆ C（ Check） 檢查。 就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了， 哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題； ◆ A（ Action） 處理。 對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理： 對(duì)于成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化； 對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)； 對(duì)于沒有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè) PDCA循環(huán)中去解決。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 PDCA循環(huán)的八大步驟 ◆ 分析現(xiàn)狀，找問(wèn)題； ◆ 分析問(wèn)題中各種影響因素； ◆ 找出主要原因； ◆ 針對(duì)主要原因，提出解決措施； ◆ 執(zhí)行，按措施計(jì)劃的要求去做； ◆ 檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比； ◆ 標(biāo)準(zhǔn)化，把成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)； ◆ 把沒解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè) PDCA循環(huán)。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 PDCA循環(huán)特點(diǎn) 1． 周而復(fù)始 PDCA循環(huán)不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，可能還有問(wèn)題沒解決，或出現(xiàn)了新問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè) PDCA循環(huán)，依此類推。 2．大環(huán)帶小環(huán) 類似行星輪系，一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶動(dòng)小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。 3． 階梯式上升 PDCA循環(huán) 不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是水平逐步上升的過(guò)程。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 ? 4），問(wèn)題處理技巧 什么是問(wèn)題 問(wèn)題意識(shí) 問(wèn)題的梳理 解決問(wèn)題的步驟 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 什么是問(wèn)題？ “ 問(wèn)題” 定義： “現(xiàn)實(shí)實(shí)際 ” 與 “ 預(yù)期目標(biāo)” 之間的差距。 “預(yù)期目標(biāo)” ： 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 先進(jìn)水平 理想目標(biāo) 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 問(wèn)題意識(shí) 意識(shí)到問(wèn)題的存在是進(jìn)步的起點(diǎn)； 問(wèn)題意識(shí)的產(chǎn)生要素：否定現(xiàn)狀、更高追求。 問(wèn)題意識(shí)是人們?cè)谡J(rèn)知過(guò)程中，面對(duì)現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生 的一種懷疑、困惑、焦慮、探究的心理狀態(tài)。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 問(wèn)題的梳理 為了有效的解決問(wèn)題，需要對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸納、分類，以便認(rèn)清問(wèn)題的性質(zhì)；因此，要判斷問(wèn)題屬于： 1，內(nèi)部問(wèn)題還是外部問(wèn)題； 2，當(dāng)前的問(wèn)題還是未來(lái)的問(wèn)題； 3，表象的問(wèn)題還是本質(zhì)的問(wèn)題； 4，人員問(wèn)題、工作問(wèn)題、組織問(wèn)題還是目標(biāo)問(wèn)題。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 解決問(wèn)題的步驟 問(wèn)題的解決過(guò)程是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取措施，最后導(dǎo)向目標(biāo)與結(jié)果的過(guò)程。 問(wèn)題解決的基本步驟： 1，提出問(wèn)題 — 責(zé)任感、求知欲、勤于思考、經(jīng)驗(yàn)豐富； 2，明確問(wèn)題 — 通過(guò)分析、抓住問(wèn)題的核心與關(guān)鍵； 3，提出假設(shè) — 對(duì)解決問(wèn)題的具體方案提出假定和設(shè)想