全球最著名咨詢公司麥肯錫團隊建設(shè)培訓(xùn)案例(編輯修改稿)
2025-02-11 10:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 團隊的組織支持 團隊需要從組織中得到哪些支持？ 明確的目標(biāo) 適當(dāng)?shù)馁Y源 可靠的信息 培訓(xùn)與教育 技術(shù)及方法支持 定期反饋 22 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力 團隊領(lǐng)導(dǎo)從團隊中退出，有意避免與團隊成員交流。他們認(rèn)為幫助團隊培養(yǎng)自主性的最佳方式就是自己少介入。 克服建議 ?領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。 ?領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權(quán)力。 ?如果團隊作出了錯誤決定，你應(yīng)該同團隊一起反省，不要指責(zé)任何人或濫用職權(quán)。 23 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱：計劃不連貫 一個團隊新建不久或仍處在幼年期，其領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升、履新或退休，這些均是該團隊走向滅亡的標(biāo)志。 克服建議 ?要確保有一個長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性 ?當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團隊成員的認(rèn)可 24 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱：裁員 決定裁員雖可獲得短期利益，但它也會毀滅團隊所建立的忠誠和使命感，當(dāng)不滿的員工紛紛尋找新機會時，將導(dǎo)致公司的智力流失。 克服建議 ?不要動即以裁員來維持公司利潤，保持員工隊伍的基本穩(wěn)定。 ?在困難時期成功重組的關(guān)鍵是溝通和對話，交流變革的原因，參與對話，與直接接受變革影響的人共同研究具體方案。 ?創(chuàng)立高尚的職業(yè)道德，并將其視為一種競爭優(yōu)勢。 25 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱：責(zé)任不明 在這種情況下，一個團隊可正常作出決定，但無后續(xù)行動。團隊成員由于集體的不負(fù)責(zé)而受到挫折。當(dāng)行動完成得不好或犯了錯誤時，無人承擔(dān)責(zé)任。誰應(yīng)對某一項工作負(fù)責(zé)沒有明確分工，因此當(dāng)一項工作指定由一個團隊來負(fù)責(zé)時，無任何人行動。 克服建議 ?每當(dāng)作出一個決定或采取行動時，要確定團隊是否明確了某人負(fù)責(zé)某項工作，需要多少資源，什么時候完成。 ?在每一次會議的開始要審查上次分派工作的完成情況，鼓勵團隊成員負(fù)起責(zé)任，督促其同事完成已分派給他的任務(wù)。 26 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱：短期目標(biāo) 胸?zé)o全局可導(dǎo)致團隊玩弄計謀，作出僅為一己之利的決定。只見樹木不見森林會導(dǎo)致可疑的計劃和缺乏理性的決策。 克服建議 ?確保團隊成員對該組織、其目標(biāo)和結(jié)構(gòu)有一基本認(rèn)識。 ?在執(zhí)行一項會對另一
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