全球最著名咨詢公司麥肯錫團隊建設(shè)培訓(xùn)案例-全文預(yù)覽
【正文】 ?用語言和行動來支持自己的團隊 ?表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的 ?開誠布公 ?公平 ?說出你的感覺 ?保密 ?表現(xiàn)出你的才能 16 團隊建設(shè)途徑：人際關(guān)系途徑 該途徑強調(diào)團隊工作的人際交往性質(zhì)，目的是確保團隊成員能夠以誠實的私人方式進行相互交往。 10 團隊建設(shè)原則：完善成員技能 高效團隊需要三種不同技能類型的成員： ?具有技術(shù)專長的人 ?具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人 ?具有較強人際關(guān)系的人 11 團隊建設(shè)原則：分配角色 團 隊 角 色 ?創(chuàng)造者 — 革新者：產(chǎn)生新思想 ?探索者 — 倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁護新思想 ?評價者 — 開發(fā)者：分析決策方案 ?推動者 — 組織者：提供結(jié)構(gòu) ?總結(jié)者 — 生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)并堅持到底 ?控制者 — 核查者：檢查具體細節(jié) ?支持者 — 維護者：處理外部沖突和矛盾 ?匯報者 — 建議者：尋求全面的信息 ?聯(lián)絡(luò)者：合作與綜合 把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，使團隊成員各盡其能。 理解團隊工作 3 為什么要使用團隊 ?創(chuàng)造團結(jié)精神（集體精神） ?使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考 ?提高決策速度 ?促進員工隊伍多元化 ?提高績效 4 團隊與群體 工作群體 工作團隊 ?信息共享 ?中性（有時消極） ?個體化 ?隨機的或不同的 ?集體績效 ?積極 ?個體的或共同的 ?相互補充的 目標 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 5 團隊行為曲線 工作群體 潛在的團隊 真正的團隊 表現(xiàn)出色的團隊 偽團隊 團隊績效 工作表現(xiàn) 6 高效團隊的特征 清晰的 目 標 一致的承 諾 良好的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 談判技能 內(nèi)部支持 恰當?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 外部支持 7 團隊規(guī)范 ?以任務(wù)為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻的基本價值觀 ?鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為 ?只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的 8 團隊凝聚力 決定團隊凝聚力的因素 ?有效的交流 ?一起度過的時間 ?獨立 ?威脅 ?規(guī)模 ?激勵
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1