從事管理工作的機(jī)會(huì)(編輯修改稿)
2024-11-22 19:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少負(fù)面情緒 Management, Elev enth Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 12A8 難相處的人士類型以及可以采用的策略 ? 有敵意的、攻擊性的類型：你需要堅(jiān)定地站出來(lái)保護(hù)你自己；避免正面的肉搏戰(zhàn)；準(zhǔn)備給予善意 ? 牢騷滿腹者：你需要用心傾聽(tīng)；重視他們的關(guān)注事項(xiàng)；準(zhǔn)備打斷他們滔滔不絕的抱怨；可以不同意他們的觀點(diǎn)，但重視他們講述的內(nèi)容 Management, Elev enth Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 12A9 難相處的人士類型以及可以采用的策略（續(xù)） ? 沉默寡言或無(wú)動(dòng)于衷的類型：你需要提出開放式的問(wèn)題；采取友善、沉默的態(tài)度；通過(guò)讓他們感覺(jué)更放松來(lái)緩解緊張氣氛 ? 無(wú)所不知的專家類型：你需要聽(tīng)取并重視他們的意見(jiàn)；堅(jiān)定地提出疑問(wèn)，但不要與他們針鋒相對(duì)；避免成為反專家的人士；與他們共同合作，以把他們的精力引向積極方面 Management, Elev enth Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson
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