[信息與通信]班組長生產(chǎn)活動原則培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-10 08:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 清，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象，就會給工作帶來掉棒的危險，所以在交接處常常是你中有我我中有你，這種現(xiàn)象稱之為交棒和接棒。 在交接棒的過程中往往容易出現(xiàn)問題，因此提倡一個原則：管理零空白。所謂管理零空白是指必須做到不能有人沒事兒干，也不能有事兒沒人干。接棒的人要帶跑一段，交棒的人跟跑一段，在這一過程中，既要分清責(zé)任，還要突出協(xié)作精神，才能有效地提高工作效率。 組織能力 一件工作從開始到結(jié)束，要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié)、崗位、人，在交接過程中，必須有原始臺賬。此外上個班次和下個班次交接班的時候，也必須有非常明確的原始臺賬記錄。只有這樣才能清楚地劃分責(zé)任人，才能準(zhǔn)確查找事故的原因。 班組長的素質(zhì)要求 、交際能力 為了能夠進(jìn)行直接意見溝通，交流必要的信息，在應(yīng)該具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。 良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦，融洽氣氛，提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。 班組長的素質(zhì)要求 我們已在以前的培訓(xùn)中學(xué)過聆聽（傾聽）是溝通和有效合作的最重要途徑。 一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理時，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什么決定來解決此類事。 傾聽：讓別人感覺到你很謙虛； 傾聽：讓你了解更多的事情。 班組長的素質(zhì)要求 管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，特別是在一些令人尷尬的場合，恰當(dāng)?shù)挠哪梢允箽夥疹D時變得輕松起來。 班組長的素質(zhì)要求 要讓員工充分發(fā)揮自己的才能努力地去工作，把員工的“要我去做”變成“我要去做”，用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。 班組長的素質(zhì)要求 在經(jīng)過深思熟慮后，為了順利地展開日常業(yè)務(wù)而傳授必要的知識及方法；指出員工在意識和行動上的不足之處；使大家理解業(yè)務(wù)的定位、重要性；提高他們的工作勁頭。 班組長的素質(zhì)要求 部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一位部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期地有計劃地得到提高。 班組長的素質(zhì)要求 一個成熟的管理者應(yīng)該由很強(qiáng)的情緒控制能力，一定意義上來說，當(dāng)你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部們的員工。而你的職務(wù)越高，影響力越大。 班組長的素質(zhì)要求 不沉溺于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行為。為此必須非常了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康的能力。 班組長的素質(zhì)要求 把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題時不可缺少的能力。它取決于工作環(huán)境和個人悟性，常有潛能性質(zhì)。 內(nèi)容 一、班組長
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