聯(lián)通3g銷售技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 06:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)月即按照用戶所選的基本套餐收取套餐月費(fèi) ， 所含內(nèi)容不變； ? “ 套餐減半 ” ： 是指用戶入網(wǎng)當(dāng)月在其所選基本套餐的基礎(chǔ)上 ， 對(duì)套餐月費(fèi)和套餐所含內(nèi)容均減半 ， 減半處理本著 “ 惠及用戶 ” 的原則進(jìn)行取整 。 （ 僅限入網(wǎng)當(dāng)月使用 ， 次月必須執(zhí)行 10檔基本套餐中的一檔 ） 建議： 每月 10日前入網(wǎng)的用戶使用 “ 全月套餐 ” 方式入網(wǎng) 每月 1120日入網(wǎng)的用戶使用 “ 半月套餐 ” 方式入網(wǎng)； 每月 21日 月底入網(wǎng)的用戶使用 “ 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi) （ 免月租 ） ” 方式入網(wǎng) 3G＋ 2G捆綁營銷 方式： 出臺(tái) “ 3G/2G團(tuán)圓卡、親情卡 ” 的策略，一個(gè) 3G 用戶配多個(gè) 2G卡優(yōu)惠政策，發(fā)揮 3G用戶的帶動(dòng)作用，促進(jìn) 2G業(yè)務(wù)銷售。 手段： 合賬 子卡享受話費(fèi)補(bǔ)貼 互打免 優(yōu)勢： 降低 3G入網(wǎng)門檻、提高用戶在網(wǎng)粘性 現(xiàn)階段銷售中遇到問題的解決方案 目的： 通過此科目培訓(xùn)，使大家掌握采用 對(duì)比的方法 找出我產(chǎn)品的優(yōu)勢，使用戶體會(huì)到使用我公司的產(chǎn)品會(huì)得到什么樣的好處。 無線網(wǎng)卡銷售存在問題 電信網(wǎng)卡包時(shí)長 聯(lián)通網(wǎng)卡包流量 那么 —— 我們的優(yōu)勢是什么 大多數(shù)顧客對(duì)包時(shí)長 、 包流量的概念是比較模糊的 ， 同時(shí) ， 我們的銷售人員講解不專業(yè) 、 宣傳不統(tǒng)一 ， 往往會(huì)使我們的產(chǎn)品無緣面對(duì)用戶 …… 講解步驟一 ： WCDMA網(wǎng)卡在 3大運(yùn)商中網(wǎng)速最快 網(wǎng)絡(luò) 下載 上傳 中國聯(lián)通 WCDMA 中國電信 CDMA2OOO 中國移動(dòng) TDSCDMA 講解步驟二 ： 費(fèi)用對(duì)比 ? 電信網(wǎng)卡包月收費(fèi) ， 即使用不到也要進(jìn)行最低消費(fèi) ， 如 200元包 200小時(shí)； ? 聯(lián)通網(wǎng)卡套餐自動(dòng)升降級(jí) ， 按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)進(jìn)行流量收費(fèi) ， 隨心所欲 的定制符合自己的上網(wǎng)方式 ，更加節(jié)省費(fèi)用和使用的自主性 流量 GBit 1G 3G 5G 6G 10G 15G 費(fèi)用：元 80 150 200 300 800 流量封頂，關(guān)閉功能，次月自動(dòng)開通。 套餐自動(dòng)升級(jí)模式
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