工作責(zé)任心培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-08 19:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做”：是一種由主管或上司直接 下達(dá)命令 或分配任務(wù)后必須完成的。 ? “我要做”：是一種 自發(fā)、主動(dòng) 的，在未由主管或上司直接下達(dá)命令或任務(wù)前自我去完成并及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。 ? 沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 －－ 責(zé)任是一種生存的法則 27 （三） 執(zhí)行力：保證完成任務(wù) ? 執(zhí)行力：保證完成。是說在接受任務(wù)或命令后，自行地去完成任務(wù)且是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的。同時(shí)，也沒有任何借口！ ? 如：致加西亞的信當(dāng)中的主人公加西亞在接受任務(wù)并完成任務(wù)一樣。 28 （四） 敬業(yè)愛崗，注重信譽(yù) ? 三百六十行，行行出狀元。 ? 誠(chéng)實(shí)和不許說謊。 ? 守信、守 時(shí) 。 ? 自我主 動(dòng) 提升工作技能。 ? 以公司的 榮辱為 己任。 29 （五） 真正的負(fù)責(zé)是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) ? 想法 → 行為 → 習(xí)慣 → 性格 → 命運(yùn) ? 想法變，則行為變； ? 行為 變 ， 則 習(xí)慣 變 ； ? 習(xí)慣 變 ， 則 性格 變 ； ? 性格 變 ， 則 人生 變 。 －－日本 漢學(xué)大師 ：安 岡正篤 30 ? 有責(zé)任心的人一定會(huì)努力、認(rèn)真工作； ? 有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致，聽從安排，肯于協(xié)作； ? 有責(zé)任心的人做毎一件事都會(huì)堅(jiān)持到底，不會(huì)中途放棄，說到做到，有個(gè)交待； ? 有責(zé)任心的人一定會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，解決問題，能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。 ? 可見責(zé)任心的重要不言而喻，那么如何激發(fā)員工的工作責(zé)任心呢！ 31 ? 企業(yè)和員工都應(yīng)該先從自身找尋在責(zé)任心上存在的問題。 ? 首先作為公司不能單方面地去要求員工樹立盡善盡美的工作責(zé)任心，忽略了公司應(yīng)該做些什么。 ? 及時(shí)正確地完成工作任務(wù)是最基本的工作責(zé)任心的體現(xiàn)，但是確保工作任務(wù)被及時(shí)正確地完成應(yīng)該建立在良好的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、報(bào)告制度以及跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)上，這不是單純地依靠員工的工作責(zé)任心即可以達(dá)成的。 ? 現(xiàn)在公司從自身做起，努力使公司具備優(yōu)良的企業(yè)文化、科學(xué)的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)、完整的報(bào)告制度和完善的跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)，為公司下達(dá)的工作任務(wù)能順利地完成提供良好的平臺(tái)。 32 ? 其次是員工，責(zé)任心的形成也需要一個(gè)氛圍，作為公司中高層就要先做到自律，再用以身作則激發(fā)員工工作的責(zé)任心。 ? 不論級(jí)別大小，公司中高級(jí)管理人員同樣是公司的一員，同樣應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度。 ? 如果以各種理由搪塞自己的違規(guī)情況，則必然導(dǎo)致員工喪失最基本的責(zé)任心，其負(fù)面影響不言而喻。 ? 企業(yè)的興衰存亡是與公司每一個(gè)成員分不開的，我希望我們每一個(gè)基層的員工也要從自身做起，明確工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，自覺地、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。 ? 總之只有單位和員工共同努力，才能最大限度地激發(fā)員工的工作責(zé)任心，才能保證公司及個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 33 四、員工的 6大責(zé)任： ? 1） 忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)； ? 2） 維護(hù)企業(yè)的利益和形象； ? 3） 認(rèn)真做好本職工作； ? 4） 嚴(yán)格遵守公司制度； ? 5） 不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平； ? 6） 要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 34 五、其他言論 1 ? 清人王永彬在 《 圍爐夜話 》 中說道：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”，這正是說明了做人要有良好道德約束和責(zé)任心。那么做人如此，做工作更是如此！如果說良好的道德和責(zé)任心可以作為衡量一個(gè)人在日常生活中德行的標(biāo)準(zhǔn)，那么良好的職業(yè)操守和責(zé)任心更可以成為衡量一名員工對(duì)企業(yè)“忠誠(chéng)度”的一個(gè)尺度。 責(zé)任意味著什么？意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必須能夠承擔(dān)起來。而能否承擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量，另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。 在企業(yè)中每一位員工都在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)，扮演著不同的角色，而每一個(gè)角色都意味著不同的責(zé)任。俗話說：適合的才是最好的。企業(yè)最“適合”的員工在某種程度上講就是最具有“責(zé)任心”的員工。而員工對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”首先就應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)本職工作是否能做到“盡職盡責(zé)”。 35 五、其他言論 2 ? 其實(shí)，很少有事情能很徹底的分清到底是誰對(duì)誰錯(cuò)，往往是誰都有錯(cuò)，不同的是錯(cuò)多錯(cuò)少。倘若每位當(dāng)事者都能承擔(dān)起自己的那一份責(zé)任，認(rèn)真地檢討自己的不足，那還有什么事情解決不了呢 ? ? 部門與部門之間也是這樣，當(dāng)別人給我們指出不足時(shí)，首先不是去反駁、去爭(zhēng)辯，而是先作檢討，確實(shí)錯(cuò)的，馬上改，確實(shí)沒錯(cuò)的，也作個(gè)警示，以便更加重視。 ? 態(tài)度決定一切。 同樣的事，態(tài)度不同，結(jié)果也就不同。所以，要想把事情做好，必須先把態(tài)度端正好。 36 哲理篇 責(zé)任，雖然好像是對(duì)別人，其實(shí)最終受益得卻是我們自己（漲工資、升職、 知識(shí)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn) 等）。光盼著別人對(duì)你負(fù)責(zé)？而你 對(duì)別人、對(duì)酒店不負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的來說就是自己對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任！ 有責(zé)任感的人、一定會(huì)有理想的結(jié)局！ 37 責(zé)任是 什么 責(zé)任是一種愛
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