【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展等 指標 上屆領導班子的工作基礎 體制、組織結(jié)構(gòu)、文化背景、政策法規(guī)、 經(jīng)濟發(fā)展水平、自然條件 情景因素 ? 工作激勵：對工作的興趣和責任感、工作的激勵程度 ? 待遇滿意度：對現(xiàn)有工資、獎勵等待遇的滿意程度 ? 單位滿意度：領導者對工作條件和環(huán)境的滿意程度 ? 心理保?。侯I導者對工作條件和環(huán)境等滿意程度 ? 團隊精神：領導者在工作中集體意識的強弱 ? 會議成效：對以會議形式解決問題的效果以及對會議的重視程度 ? 信息溝通：組織內(nèi)部上下左右間的信息、意見溝通情況。 ? 績效規(guī)范：對完成任務以及完成任務目標所形成的集體規(guī)范。 領導的權(quán)變理論 ? 費德勒模型 ? 赫塞和布蘭查德的情境理論 ? 目標 路徑理論 費德勒模型 ? 領導風格： LPC問卷，任務取向和關系取向 ? 情境因素：領導者 —— 成員的關系、任務結(jié)構(gòu)、職位權(quán)利 ? 8個維度 1. 快樂 8 7 6 5 4 3 2 1 不快樂 2. 友好 不友好 3. 接納 拒絕 4. 有益 無益 5. 熱情 不熱情 6. 輕松 緊張 7. 親密 疏遠 8. 熱心 冷漠 9 .合作 不合作 敵意 無聊 12. 融洽 好斗 猶豫 低效 郁悶 防備 費德勒模型 ?領導風格與情境因素相匹配 ， 會得到最佳的領導效果 ?在非常有利和非常不利的情況下 （ 8） ， 任務取向的領導比較好 ， 在中等有利的情況下 （ 6） ， 關系取向型的領導比較好 。 ?領導的風格是不能改變的 ， 所以要改變情境來適應領導風格 ， 或改變領導者來適應情境 。 情景類型 1 2 3 4 5 6 7 8 上下級關系 好 好 好 好 差 差 差 差 任務結(jié)構(gòu) 明 明 模 模 明 明 模 模 職位權(quán)利 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 高 績效 低 有利情景 中等情景 不利情景 任務導向 關系導向 赫塞和布蘭查德的情境理論 ? 領導維度：任務行為、關系行為 ? 領導風格： 低關系 高任務：指示、高任務 高關系：推銷、低任務 高關系：參與、低任務 低關系：授權(quán) ? 情境因素：下屬成熟度（能力、意愿）R R R R4 （低） 任務行為 （高） （高） 關系行為 （低） 高關系低任務 低任務低關系 高任務低關系 高任務高關系 R4 R3 R2 R1 目標 路徑理論 ?領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標 ， 并提供必要的指導 ， 有效的領導應提供正確的路徑 ，使員工更好地達到他們的目標 。 ? 4種領導行為：指導型 —— 領導發(fā)布指令 ， 決策時 ， 下屬不參與；支持型 —— 領導對下屬友善關心 ， 從各方面予以支持；參與型 —— 領導決策時 ，征求并采納下屬的建議；成就取向型 —— 領導給下屬提出挑戰(zhàn)性的目標 ， 并相信他們能達到目標 。 ? 2個情境因素：環(huán)境 （ 任務性質(zhì) 、 組織的規(guī)范等 ） ， 下屬的特點 （ 個性 、 能力 ） 。 ?領導風格要與環(huán)境和下屬的特點相匹配 ， 才能取得最佳效果 。 目標 路徑理論 ? 當任務不明或壓力過大時 ， 指導型的領導會帶來更高的滿意度 。 ? 當任務高度結(jié)構(gòu)化 ， 并且安排的很好時 ， 支持型的領導比較好 。 ? 對于能力強 、 經(jīng)驗豐富的下屬來說 ， 指導型的領導不讓人喜歡 。 ? 組織中的正式權(quán)利關系越明確 ， 領導應表現(xiàn)出支持型的行為 ，降低指導性的行為 。 ? 群體中存在強烈的沖突時 ， 指導型的領導比較適合 。 ? 內(nèi) 控型的員工喜歡參與型的領導 。 ? 外控型的員工喜歡指導型的領導 。 ? 當任務結(jié)構(gòu)不清時 ， 成就取向型的領導將會提高下屬的期待水平 ， 使他們堅信努力比會帶來成功的工作績效 。 低 指示性程度 高 高 員工滿意度 低 常規(guī)任務 非常規(guī)任務 生命周期理論 ? 適當?shù)念I導者行為以來于所領導的下屬的“成熟度”，即下屬在動機、勝任能力、經(jīng)驗和對責任的情趣等方面的成熟度，隨著下屬的成熟度從低到高發(fā)展，領導者需要從高度任務導向的行為逐步向很少任務導向行為；同時，人員導向的行為從很低的起點上升到中部，然后下降，表明領導者的風格隨下屬成熟度變化的動態(tài)過程 低 中等 高 下屬成熟度 行為量 人員導向 任務導向 領導勝任力理論 （ Leadership Competence Theory） ? 管理者的勝任力是管理者各種素質(zhì)有機結(jié)合所產(chǎn)生的能力 ， 它表現(xiàn)為管理者憑借自己的道德品質(zhì)素質(zhì) 、 個性心理素質(zhì) 、身體與年齡素質(zhì) ， 把知識和經(jīng)驗有機結(jié)合起來具體運用于工作與經(jīng)營管理過程的能力 ， 它隨著管理或工作環(huán)境的發(fā)展而變化 ， 具有動態(tài)性 。 ? 勝任力能有效地預測工作績效 ， 許多研究者認為這些指標可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的能力 。 領導勝任力理論 （ Leadership Competence Theory） ? 跨國大公司 —— 勝任力包括知識、技能、自我概念、個性特征和動機，勝任力包括 4個維度：對工作成就的承諾；診斷和問題解決的技能；人際管理；領導和管理。 ? Shanteall（ 1992） 的 “ 專家勝任力理論 ”