eq你是情緒管理高手嗎(編輯修改稿)
2025-02-08 07:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)導(dǎo)者。 什麼是 EQ? Daniel Goleman介紹了「高效能領(lǐng)導(dǎo)者」的「情緒智商」之五個(gè)組成部份： 首三部份屬 自我管理技巧 ，餘下兩部份為人際關(guān)係的處理能力 。 「情緒智商」是可以學(xué)習(xí)得來(lái)的，但過(guò)程並不容易，領(lǐng)導(dǎo)者要付出時(shí)間和決心，才能取得成功。 人際關(guān)係的處理能力 動(dòng)機(jī) ﹝ Motivation﹞ ： Daniel Goleman強(qiáng)調(diào)這裡所指的「動(dòng)機(jī)」，不是高薪及名望等外在激勵(lì)因素，而是在深層的一種切望 ──要獲得好成績(jī)或達(dá)至成就，此乃領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的。 同感 ﹝ Empathy﹞ ： Daniel Goleman認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在作出決定的過(guò)程中，要深思員工的意見與感受，並作出最明智之決定。 社交技巧 ﹝ Social Skill﹞ ：這部份的技巧殊不簡(jiǎn)單，Daniel Goleman提醒領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用社交技巧推動(dòng)他人，使他們能朝向你所期望的目標(biāo)邁進(jìn)。 自我管理技巧 自知 ﹝ Selfawareness﹞ ：
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