it運維管理市場分析(編輯修改稿)
2025-02-07 23:35 本頁面
【文章內容簡介】 地管理、使信息系統(tǒng)更加適應業(yè)務持續(xù)變化的需求、使 IT 部門從成本中心轉變?yōu)閮r值中心。通過流程管理，不斷提高 IT 運維質量，將技術、人員和流程有機地結合在一起，實現(xiàn)高效運維，提升組織內 IT 服務的滿意度。 基于以上的考慮， IT 運維管理應包括以下內容：設備管理；應用 /服務管理；資源資產(chǎn)管理；終端桌面管理；信息安全管理；服務管理。 二、 IT 運維市場發(fā)展分析 市場規(guī)模 據(jù) 賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示， 2022 年中國 ITSM 市場規(guī)模達到 億元，增長率為 %。賽迪顧問預測，在 2022 年和 2022 年 ITSM 市場增長速度將持續(xù)逐年遞增，到 2022 年增長率將為 %，市場規(guī)模將達到 億元。 行業(yè)專家指出： “ 金融、電信仍占據(jù)市場的大部分份額，但總體比例已從 21 世紀初的 90%下降到了目前的 70%左右，市場份額的下降，并是不因為這兩個行業(yè)的需求在下降，相反，需求是上升的。市場份額下降的主要原因是因為能源、政府、制造、教育等其他行業(yè)需求的增長遠遠超過這兩個行業(yè)的需求增長。 其他行業(yè)所占市場份額上升很快。 ” 隨著 IT 信息技術在企業(yè)運營中作用的凸顯，其他行業(yè)的 IT 業(yè)務管理需求會進一步增長，所占市場份額也會越來越高，但最終會維持在一定水平上。 市場細分 IT 運維管理市場如果細分，大體可以分為三大陣營。 一線陣營基本都是業(yè)內國際巨頭，包括 BMC Remedy amp。 Patrol、 IBM Tivoli、 HP Openview 和 CA Unicenter，以及微軟的 Microsoft Operation Manager。這些企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)了金融、電信 IT 運維管理市場的半壁江山，其他企業(yè)產(chǎn)品僅占有該領域不到 5%的市場份額，且涉及的大多數(shù)都是非核心業(yè)務。 二線陣營以本土廠商為代表，包括神州泰岳、億陽通信、直真科技、游龍科技、摩卡、北塔、廣通信達、網(wǎng)強等企業(yè)，這些企業(yè)依靠相對便宜的二次開發(fā)、本土化的技術支持和服務獲得了一部分市場占有額。同時，隨著客戶和項目的積累，產(chǎn)品也逐漸趨于成熟。但在 IT 運維管理技術上，與一線陣營還有一定距離。二線陣營中，神州泰岳、億陽通信、直真科技通過系統(tǒng)集成業(yè)務取得了一定的突破，獲得了不錯的收益。其他純軟件企業(yè)則面臨著發(fā)展瓶頸：技術不能取得突破
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