營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之禮儀(編輯修改稿)
2025-02-07 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如何遞交名片？ 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。在接對方名片的時(shí)候一定要雙手接。接過來后應(yīng)該先瀏覽一下并輕聲念出對方的名字和職務(wù)，以表示尊敬！ 外行的表現(xiàn) 無意識地玩弄對方的名片。 把對方名片放入褲兜里。 當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。 談吐禮儀 初次見面應(yīng)說：幸會(huì)，看望別人應(yīng)說：拜訪，等候別人應(yīng)說：恭候 請人勿送應(yīng)用：留步，對方來信應(yīng)稱：惠書，麻煩別人應(yīng)說：打擾 請人幫忙應(yīng)說：煩請，求給方便應(yīng)說：借光，托人辦事應(yīng)說：拜托 請人指教應(yīng)說：請教，他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教，請人解答應(yīng)用：請問 贊人見解應(yīng)用：高見，歸還原物應(yīng)說：奉還，求人原諒應(yīng)說：包涵 歡迎顧客應(yīng)叫：光顧，老人年齡應(yīng)叫：高壽，好久不見應(yīng)說：久違 客人來到應(yīng)用：光臨，中途先走應(yīng)說：失陪，與人分別應(yīng)說：告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正 稱呼介紹與致意 類別 注意事項(xiàng) 自我介紹 在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。 給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。 您好！我是家蕊潔具的區(qū)域經(jīng)理，我叫 XXX。請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？ 介紹他人 順序：職位高的，年齡大的，女士等優(yōu)先 介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。 被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！ 避免對某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。 坐著時(shí)，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。 稱呼 國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。 中國特色：同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。 根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。如：陳總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。 稱呼隨時(shí)代而變化。服務(wù)業(yè)（酒店、餐飲）人員過去稱服務(wù)員現(xiàn)在大都稱先生、小姐。 致意 點(diǎn)頭：適合于肅靜場合（圖書館、音樂廳）和特定場合（酒會(huì)、舞會(huì)）。經(jīng)常見面的人相遇時(shí)，可點(diǎn)頭相互致意，而不必用有聲語言來問候。在社交場合遇見僅有一面之交者，也可相互點(diǎn)頭致意
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1