駕駛員禮儀培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? D、不能未經(jīng)許可接打手機(jī)，如果確需打手機(jī)，請(qǐng)先停車，并說(shuō)對(duì)不起 。 ? E、不能和乘車人聊天與工作無(wú)關(guān)的話題 控制不良言行與情緒，做到平平穩(wěn)穩(wěn)駕駛，安全第一 ? A、不要把家庭的情緒帶到工作中。 ? B、自我調(diào)節(jié)個(gè)人心理。 ? C、專心工作。 問(wèn) 1：正常情況下，應(yīng)該保持什么樣的行車速度？ ? 答：應(yīng)該保持車輛勻速、平穩(wěn)行駛，避免急剎、急轉(zhuǎn)彎、突然加速、超速等影響乘坐舒適感的現(xiàn)象發(fā)生。 問(wèn) 遇到前方車輛拋錨、超低速行駛、夾塞等現(xiàn)象，我公司駕駛員應(yīng)避免出現(xiàn)什么行為？ ? 答：不能在車內(nèi)口出穢言，謾罵不止；不能持續(xù)鳴笛，不停閃燈催促；不能開(kāi)“ 賭氣車 ” 、 “ 英雄車 ” ，要注意保持冷靜，不影響同行人員（尤其是領(lǐng)導(dǎo)、客人）的情緒，保證行車平穩(wěn)、駕駛安全。 問(wèn) 應(yīng)該如何對(duì)待行人？ ? 答：任何情況下，都應(yīng)該禮讓行人，尤其是兒童、老人、行動(dòng)不便者，若鳴笛催促，可能會(huì)引起行人慌亂閃避，易發(fā)生危險(xiǎn)；另外，在雨、雪、霧、風(fēng)等惡劣天氣時(shí)，由于視線模糊，更要提高警惕，禮讓行人，避免發(fā)生事故。 行車禮儀 ? （ 1）車輛座位安排；一般情況下，小車座位后排左側(cè)為主賓位，后排右位為主人位，司機(jī)旁位置為助手或陪同人員位。如乘車人有自己的乘車習(xí)慣的，應(yīng)按照其習(xí)慣安排座位。 ? （ 2）在接待 23位賓客的情況下，司機(jī)應(yīng)先拉開(kāi)后排左側(cè)車門，請(qǐng)主客上車，再迅速?gòu)能囄怖@到車的另一側(cè)，打開(kāi)右邊的車門，請(qǐng)其他客人上車。 ?（ 3）在領(lǐng)導(dǎo)或客人巳坐好，衣裙不影響關(guān)門時(shí)，輕關(guān)車門，
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