保險(xiǎn)調(diào)查培訓(xùn)教案ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 16:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 背景證據(jù)，通過相關(guān)事件來證明某項(xiàng)事實(shí)主張的證據(jù)； 解說證據(jù)，即解釋或說明某項(xiàng)事實(shí)主張的證據(jù)； 信用證據(jù)，即支持或削弱某項(xiàng)事實(shí)主張之可信性或其陳述人之可信性的證據(jù)； 情感證據(jù)，即能夠喚起調(diào)查人員某種情感，使之易于相信某項(xiàng)事實(shí)證據(jù)的合乎情理性。 有時(shí)，一件證據(jù)可能同時(shí)具有多種上述功能，調(diào)查人員要將這五種證據(jù)結(jié)合起來，以共同證明一項(xiàng)事實(shí)的真實(shí)性。 （ 三 ） 全面收集有關(guān)案件事實(shí)要素的 各種證據(jù) （四）分析判斷有關(guān)案件事實(shí)要素的 各種證據(jù) 對各種證據(jù)進(jìn)行分析判斷，是指調(diào)查人員對收集到的有關(guān)案件各種證據(jù)材料，根據(jù)它的特點(diǎn)，結(jié)合案件的具體情況，綜合進(jìn)行分析研究，以確定其是否確實(shí)、充分，進(jìn)而就案件的事實(shí)真相做出結(jié)論的活動(dòng)。它既包括對案內(nèi)各個(gè)證據(jù)的個(gè)別分析判斷，又包括對全案所有證據(jù)的綜合分析判斷；既是對證據(jù)本身證明力的有無及其大小作出判斷，又是運(yùn)用證據(jù)對案件的事實(shí)真相做出判斷。 三、保險(xiǎn)調(diào)查的途徑 保險(xiǎn)調(diào)查的途徑是具體的案件中保險(xiǎn)調(diào)查活動(dòng)的起點(diǎn)和走向，也就是從何處入手去開始調(diào)查和沿什么方向去調(diào)查。任何案件的調(diào)查行動(dòng)最終都要解答人與事的關(guān)系問題，即某人是否做了某事，某事是否由某人做的。保險(xiǎn)調(diào)查的兩種基本的形式： “ 從事到人 ” 的調(diào)查過程，就是調(diào)查人員首先得知發(fā)生了某一事件，然后去尋找和認(rèn)定誰是造成這一事件的人，誰是這一事件的知情人。 “ 從人到事 ” 的調(diào)查過程，是從保險(xiǎn)案件的相關(guān)人員入手查清案件事實(shí)的調(diào)查過程。 （一）從事到人的調(diào)查途徑 從 “ 何故 ” 到 “ 何人 ” 調(diào)查員在已經(jīng)掌握的案件事實(shí)基礎(chǔ)上，分析案件中可能存在的因果關(guān)系，然后依據(jù)因果關(guān)系查找案件中的當(dāng)事人或行為人。 從 “ 何時(shí) ” 與 “ 何地 ” 到 “ 何人 ” 就是以案件當(dāng)事人或行為人與特定事件的時(shí)間關(guān)系和空間關(guān)系為依據(jù)的調(diào)查途徑，也就是以人與特定事件的時(shí)空聯(lián)系去查找案件當(dāng)事人或行為人。 從 “ 何情 ” 到 “ 何人 ” 就是以案件發(fā)生時(shí)的有關(guān)情況或案件發(fā)生時(shí)的方式方法與案件當(dāng)事人或行為人之間的關(guān)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。調(diào)查員根據(jù)已知事件中與案件當(dāng)事人或行為人有關(guān)的情況可以去查找該當(dāng)事人或行為人。 從 “ 何物 ” 到 “ 何人 ” 就是以案件中有關(guān)物體與案件當(dāng)事人或行為人之間的關(guān)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。主要有兩種情況：一種是調(diào)查人員在案件發(fā)生的場所提取了案件當(dāng)事人或行為人遺留的痕跡物品，然后根據(jù)這些痕跡物品去查找該當(dāng)事人或行為人；一種是調(diào)查人員通過與案件有特定關(guān)系的物品去追查案件當(dāng)事人或行為人。 （二）從人到事的調(diào)查途徑 從 “ 何時(shí) ” 到 “ 何事 ” 是以事件之間的時(shí)間聯(lián)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。調(diào)查人員根據(jù)已知當(dāng)事人或行為人的某些活動(dòng)時(shí)間及其與案件中待查事件的時(shí)間關(guān)系來查明該事件的真相。 從 “ 何地 ” 到 “ 何事 ” 是以客觀事務(wù)之間的空間聯(lián)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。調(diào)查人員根據(jù)已知當(dāng)事人或行為人的某些活動(dòng)場所或者與案件有某種關(guān)聯(lián)的場所的特征或情況來查明案件中的事實(shí)真相。 從 “ 何情 ” 到 “ 何事 ” 是以案件細(xì)節(jié)及有關(guān)情況與案件性質(zhì)之間的關(guān)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。調(diào)查人員根據(jù)已知當(dāng)事人或行為人在案件發(fā)生過程中的某些行為或做法來查明案件中的事實(shí)真相。 從 “ 何故 ” 到 “ 何事 ” 是以事件之間或者行為與事件之間的因果關(guān)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。調(diào)查人員根據(jù)已知當(dāng)事人或行為人的某些行為或有關(guān)情況與案件中待查事項(xiàng)之間的因果關(guān)系來推斷和查明案件事實(shí)。 從 “ 何物 ” 到 “ 何事 ” 是以案件中有關(guān)物體與事件之間的聯(lián)系為依據(jù)的調(diào)查途徑。調(diào)查人員根據(jù)與已知當(dāng)事人或行為人有關(guān)的物品或痕跡來查明案件中的事實(shí)真相。 四、保險(xiǎn)案件調(diào)查的基本步驟 （一）明確案件調(diào)查任務(wù) （二）深入分析已知材料 （三）提出案件調(diào)查假設(shè) （四）全面收集案件材料 （五）審查判斷案件材料 （六）結(jié)束案件調(diào)查 （一）明確案件調(diào)查任務(wù) 總?cè)蝿?wù)：所要查清的究竟是什么問題，一般由調(diào)查工作的委托人或領(lǐng)導(dǎo)人確定； 具體任務(wù)：調(diào)查人員所應(yīng)完成的一系列具體工作，一般由調(diào)查員自己確定或與領(lǐng)導(dǎo)人、委托人商定。 （二）深入分析已知材料 接受調(diào)查案件后，調(diào)查人員一般不應(yīng)急于開展調(diào)查，而應(yīng)首先深入分析已知的案件材料；分析時(shí)要堅(jiān)持客觀全面的原則，從己方與對方兩方面的立場進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及案件線索。 保持思維的開放性和多維性，根據(jù)具體任務(wù)和已知事實(shí)推測未知事實(shí)及可能性案件材料，確定調(diào)查方向和范圍。 在
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