sapcrm銷售管理功能培訓(xùn)v(1)(編輯修改稿)
2025-02-07 15:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員審批銷售員按約與經(jīng)銷商會面，向經(jīng)銷商詳細(xì)介紹產(chǎn)品特性，并進一步獲得經(jīng)銷商公司經(jīng)營情況的信息。銷售團隊執(zhí)行工作計劃經(jīng)銷商邀請銷售員兩天后一起到某外地做進一步產(chǎn)品介紹，銷售員向銷售主管遞交出差申請，獲得批準(zhǔn)。執(zhí)行過程中的相關(guān)出差申請及審批銷售員將經(jīng)銷商資料，客戶負(fù)責(zé)人資料，客戶關(guān)心的產(chǎn)品亮點等信息錄入系統(tǒng)。銷售員將整個工作計劃中產(chǎn)生的費用明細(xì)錄入系統(tǒng)。銷售團隊完成工作任務(wù)后的成果及費用錄入價格談判與合同制定業(yè)務(wù)流程以下是根據(jù)某銷售員接到工作任務(wù)，要求向某經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品的工作場景。對此， SAP CRM 提供以下操作流程：169。 Copyright IBM Corporation 2022IBM Global Business ServicesIBM | 練習(xí) 活動管理167。 創(chuàng)建活動管理 在 CRM中鍵入 Tcode： crmd_order 點擊創(chuàng)建活動 — 客戶拜訪 輸入描述 輸入客戶 BP 點擊保存169。 Copyright IBM Corporation 2022IBM Global Business ServicesIBM | 課程內(nèi)容1. 銷售功能總覽銷售活動管理2.3. 銷售商機管理4. 銷售報價單 /銷售訂單 /銷售合同管理5. 銷售其他功能 定價 /可用性檢查 /信用檢查 /復(fù)制控制等169。 Copyright IBM Corporation 2022IBM Global Business ServicesIBM | 業(yè)務(wù)場景：線索 ?商機是從市場到銷售模塊的過渡基于客戶全面信息的客戶分段建立市場活動根據(jù)市場活動的反饋確定何為線索由呼叫中心的人員對線索客戶進行電話回訪以進一步確定可能性根據(jù)客戶反饋提交相應(yīng)負(fù)責(zé)人，啟動工作流審批區(qū)域 經(jīng)理將線索分配到正確的客戶代表，在客戶代表接收后線索變成商機員工的分配是在員工的分配是在 leads階段，通常把階段，通常把 leads劃分在劃分在 Marketing階段階段169。 Copyright IBM Corporation 2022IBM Global Business Services商機管理：銷售方法論商機聯(lián)系人銷售助手商機策劃競爭對手分析 商機評估報告 /分析項目目標(biāo)自由定制169。 Copyright IBM Corporation 2022IBM Global Business ServicesIBM | 線索和商機管理，幫忙您有效管理 銷售漏斗 客戶經(jīng)理上門拜訪 /電話回訪系統(tǒng)記錄回訪方式和過程系統(tǒng)記錄最終商
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