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正文內(nèi)容

反傳統(tǒng)的人力資源管理(編輯修改稿)

2025-02-07 07:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 B) A: 喂,小 B, 過來領(lǐng)工資。 B: ( 簽完字)謝謝 A經(jīng)理! A: 嘿嘿,不客氣。 結(jié)論:發(fā)薪水不是給禮物 。 它是員工應(yīng)得的報酬。如果你沒有時間感謝員工,可以借此機(jī)會對員工表示感謝。 42 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 1肯定員工績效記錄表 No. Staff Name Efficiency 1 馬季 2 劉歡 X 3 趙本山 4 大山 5 姜昆 X 43 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 1傳統(tǒng) 認(rèn)識:公司要講民主; 反傳統(tǒng):國家可以民主,公司不可以。 公司=救生船 行為學(xué):當(dāng)你雇傭一個人時,你不是買下這個人,你只是租用他的行為。 結(jié)論:必須幫助員工了解游戲規(guī)則。 44 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 1傳統(tǒng) 認(rèn)識:經(jīng)理的工作是管人; 反傳統(tǒng):經(jīng)理的工作是管理行為和績效。 教導(dǎo)員工表現(xiàn)出其崗位所要求的行為。 結(jié)論:如果你的員工上班自由,你就沒有了自由。 45 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 1傳統(tǒng) 認(rèn)識:精神力學(xué) (psychodynamic)人只有在被要求或受壓力時才會行動。必須了解動機(jī)。 反傳統(tǒng):人時刻都在選擇行動,只是不一定有正確選擇。 6070%的殺人犯不是真想殺人。 結(jié)論:要提高績效,就要培訓(xùn)員工更多的可選方案。不必費(fèi)力了解動機(jī),只要了解他現(xiàn)有的選擇。 46 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 1傳統(tǒng) 認(rèn)識:績效不佳,因為這個員工的態(tài)度不好。 反傳統(tǒng):經(jīng)理人其實無從知道員工的態(tài)度。 常見的績效評估問題: *該員工做得比預(yù)期更好,還是只能達(dá)到預(yù)期結(jié)果? *沒有監(jiān)督下,該員工的工作是否有效率? 結(jié)論:不應(yīng)該要求每個員工都是工作狂。 47 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 1傳統(tǒng) 認(rèn)識:原諒績效不佳,但哭泣的員工。 反傳統(tǒng):絕對不能心軟。 行為學(xué) 3原則: *有正面結(jié)果的行為,重復(fù)出現(xiàn)的幾率高; *行為之后發(fā)生,并可以增加行為次數(shù)的后果,被認(rèn)為是正面激勵。 *有負(fù)面后果或痛苦經(jīng)驗的行為,出現(xiàn)次數(shù)會減少。 結(jié)論:胡蘿卜(多)+大棒(少)。 48 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 傳統(tǒng) 認(rèn)識:把任務(wù)盡量交給績效好的員工。 反傳統(tǒng):工作分配必須盡量公平。 多勞者的前程: *升遷 /加薪; *表現(xiàn)品質(zhì)開始下降; *辭職。 結(jié)論: (壞小孩現(xiàn)象)絕不可以請遲到的員工喝咖啡。 49 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:溝通就是信號的傳遞。 反傳統(tǒng):溝通是思維、想法的傳遞。 溝+通 munication 真要問別人問題,就別自己回答。 結(jié)論:通過溝通引導(dǎo)他人產(chǎn)生你要的想法。提出問題,使得答案正是您想告訴他們的想法。 50 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:績效不好是員工能力不足 。 反傳統(tǒng):主因是經(jīng)理人沒有采取正確的行動。 為什么員工不做他們該做的事? 結(jié)論:通過溝通引導(dǎo)他人產(chǎn)生你要的想法。提出問題,使得答案正是您想告訴他們的想法。 51 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:績效不好是員工能力不足 。 反傳統(tǒng):有時是因為員工難以控制的外部因素。 傳送帶+卡車搬運(yùn)工案例 結(jié)論:分析、改善外部環(huán)境。 52 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:很多員工是在混日子 。 反傳統(tǒng):績效不佳的原因:沒有反饋。 保齡球關(guān)燈實驗。 結(jié)論:要有高績效,員工必須得到持續(xù)的、明確的反饋。 53 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:禁止遲到和私人電話 。 反傳統(tǒng):把這些限制在一定范圍內(nèi)。 結(jié)論:量化地認(rèn)定不當(dāng)行為的頻率,才可以開始改善。 54 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:經(jīng)理人總是覺得時間不夠用 。 反傳統(tǒng):不要把時間浪費(fèi)在與績效無關(guān)的問題上 。 著裝、發(fā)型、刺青。 結(jié)論:經(jīng)理人不必覺得自己有責(zé)任教導(dǎo)員工生活的全部。 55 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:只有老板知道員工怎樣才算完成工作 。 反傳統(tǒng):讓員工明確怎樣才算完成工作 。 實例:市場分析報告 =價格 結(jié)論:經(jīng)理人經(jīng)常假設(shè)員工和自己一樣知道工作要求。 56 C 現(xiàn)代 績效考評-實時 2傳統(tǒng) 認(rèn)識:讓最有經(jīng)驗的員工培訓(xùn)新員工一定沒有問題 。 反傳統(tǒng):培訓(xùn)效果必須作嚴(yán)格的書面測試 。 實例: US$15000的機(jī)器。 結(jié)論:對最有經(jīng)驗的員工來說,培訓(xùn)新
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