信息資源管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-02-07 06:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 套新的用于全州范圍的自動福利發(fā)放救濟系統(tǒng) (Statewide Automated Welfare System，SAWS)，該系統(tǒng)通過運用指紋識別，保證不會為同一人重復發(fā)放救濟金。該系統(tǒng)將通過與各縣交流誰在什么時間接受過哪類救濟的信息，為州政府節(jié)省幾百萬美元，并同時消除了欺騙行為。該系統(tǒng)滿足了識別出的信息需求以及州政府經(jīng)濟目標這兩方面的要求。 思考： （ 1） 1996年，加利福尼亞州的信息系統(tǒng)建設(shè)為什么處于一種混亂無序的狀態(tài)？ （ 2） John Flynn是如何解決混亂狀況的？ 三、常用信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法 ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃 (BSP) ? 關(guān)鍵成功因素 (CSF) ? 價值鏈分析 (VCA) ? 信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) (ISA) ? 組合規(guī)劃 (Portfolio) ? 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃 (SISP) 第二節(jié) 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 關(guān)鍵成功因素法 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 關(guān)鍵成功因素法 關(guān)鍵成功因素法 （ Critical Success Factors, CSF） 企 業(yè) 目 標 CSF識別 性能指標識別 數(shù)據(jù)字典定義 目標識別 由哈佛大學的 William Zani和 MIT的 John Rockart提出的。 了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標； 目標的分解與識別； 確定關(guān)鍵成功因素； 明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標和評估標準； 識別測量性能指標的數(shù)據(jù)。 關(guān)鍵成功因素法舉例 國際一流大學教 學 成 果學 術(shù) 水 平改 善 教 學 環(huán) 境提 高 課 程 水 平提 高 學 生 質(zhì) 量增 強 科 研 力 量更 多 科 研 成 果. . . . . .組 織 目 標 目 標 識 別 關(guān) 鍵 成 功 因 素 性 能 指 標樹枝因果圖 （識別關(guān)鍵成功因素的工具） 例如：某一個企業(yè)有一個目標：提高產(chǎn)品競爭能力。 提高產(chǎn)品競爭力 提高質(zhì)量 降低成本 市場服務(wù) 加工質(zhì)量 檢驗 精簡人員 降低原材料價格 商業(yè)渠道 改善售后服務(wù) 提高市場競爭力 提高市場競爭力 降低成本 提高質(zhì)量 市場服務(wù) 注意 企業(yè)戰(zhàn)略目標對關(guān)鍵因素確定的影響 縮短制造工期 縮短制造工期 縮短設(shè)計周期 加強作業(yè)計劃 原材料采購和配套 當關(guān)鍵成功因素解決后，又會出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)。 市場競爭與消費形態(tài)的變化正在改變每個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，過去關(guān)鍵成功因素也許是：保持成本優(yōu)勢、保證質(zhì)量穩(wěn)定、注重引進國外技術(shù)、側(cè)重銷售管理、注重售后服務(wù)保證客戶滿意度； 新的關(guān)鍵成功因素則是：真正做到面向消費者，面向市場的整體市場戰(zhàn)略，密切注意分銷渠道的演變、通過規(guī)模經(jīng)營提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的效率、提供多元化服務(wù)；保持和發(fā)展成本優(yōu)勢?？紤]消費者的變化、結(jié)合企業(yè)自身的資源最終來確定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （ Business System Planning, BSP） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 企業(yè)目標 系統(tǒng)目標 企業(yè)過程 系統(tǒng)功能 數(shù)據(jù)分析 信息結(jié)構(gòu) 數(shù) 據(jù) 識別 設(shè)計 由 IBM公司于 20世紀 70年代提出的自上而下識別系統(tǒng)目標、企業(yè)過程、數(shù)據(jù)，自下而上地設(shè)計系統(tǒng)，支持系統(tǒng)目標實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化規(guī)劃方法。 BSP法過程 BSP法工作流程 總 體 規(guī) 劃 準 備了 解 組 織 結(jié) 構(gòu)建 立 目 標 樹定 義 管 理 功 能 組定 義 數(shù) 據(jù) 類縱 觀 原 始 信 息 系 統(tǒng) 定 義 數(shù) 據(jù) 結(jié) 構(gòu)確 定 子 系 統(tǒng) 開 發(fā) 順序計 算 機 邏 輯 配 置可 行 性 分 析總體規(guī)劃的準備工作 ? 確定總體規(guī)劃的范圍，一般要延伸到高層管理 ? 成立總體規(guī)劃小組 ? 收集數(shù)據(jù)（企業(yè)的一般情況、現(xiàn)行信息系統(tǒng)的情況） ? 制定計劃（ PERT圖、甘特圖） ? 準備各種調(diào)查表和調(diào)查提綱 ? 動員會 組織機構(gòu)調(diào)查 ? 不僅僅需要了解組織結(jié)構(gòu)之間的隸屬關(guān)系，更要關(guān)心組織機構(gòu)的各種聯(lián)系：資料傳遞關(guān)系、資金流動關(guān)系、物資流動關(guān)
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