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正文內(nèi)容

經(jīng)濟(jì)管理ppt課件(編輯修改稿)

2025-02-06 22:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó) )l泰勒 (18561915):l1911年 ,科學(xué)管理原理 :l工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化 。l工時(shí)的科學(xué)利用 。l實(shí)行有差別的計(jì)件工資制 。l按標(biāo)準(zhǔn)操作方法對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn) 。l劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能 .l其他人 :l吉爾布雷斯夫婦 動(dòng)作研究創(chuàng)始人 。l甘特圖 。l福特流水線 .(2)科學(xué)管理階段 (法國(guó) )法約爾法約爾 (18411925) 組織管理理論組織管理理論 ,1916年年 一般管理與工業(yè)管理一般管理與工業(yè)管理 ①① 五大管理職能五大管理職能 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 ② 六大企業(yè)活動(dòng)六大企業(yè)活動(dòng) 技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理管理 ③ 十四條管理原則十四條管理原則 分工、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、紀(jì)律、命令統(tǒng)一分工、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、紀(jì)律、命令統(tǒng)一、指揮統(tǒng)一、個(gè)人利益服從整體利益、指揮統(tǒng)一、個(gè)人利益服從整體利益、報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、公平、人報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、公平、人員穩(wěn)定、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)合作原則。員穩(wěn)定、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)合作原則。(2)科學(xué)管理階段 (德國(guó) )馬克斯馬克斯 ?韋伯韋伯 (18641920) 行政組織理論行政組織理論 (理想組織形態(tài)的構(gòu)想理想組織形態(tài)的構(gòu)想 ) ① 存在明確的分工。存在明確的分工。 ② 各種職務(wù)和職位是按照職權(quán)的等級(jí)原則組織起來的各種職務(wù)和職位是按照職權(quán)的等級(jí)原則組織起來的形成一個(gè)指揮體系。形成一個(gè)指揮體系。 ③ 組織是根據(jù)規(guī)定的法規(guī)組成的,法規(guī)不變更,組織組織是根據(jù)規(guī)定的法規(guī)組成的,法規(guī)不變更,組織結(jié)構(gòu)也固定不變。結(jié)構(gòu)也固定不變。 ④ 組織中人員的任用,完全根據(jù)職務(wù)上的要求,合格組織中人員的任用,完全根據(jù)職務(wù)上的要求,合格者才能錄用。者才能錄用。 ⑤ 組織成員之間的關(guān)系是一種不受個(gè)人感情影響的關(guān)組織成員之間的關(guān)系是一種不受個(gè)人感情影響的關(guān)系,完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。系,完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。 ⑥ 人員的升遷制度和工資制度都有明文規(guī)定以服務(wù)年人員的升遷制度和工資制度都有明文規(guī)定以服務(wù)年限和工作成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。限和工作成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。官員沒有組織財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)官員沒有組織財(cái)產(chǎn)的所有權(quán) ,不能濫用職權(quán)不能濫用職權(quán) .(3)行為科學(xué)管理理論階段MAYO(18801949):Hawthorne Studies (19241932)(人際關(guān)系理論)1) 霍 桑實(shí)驗(yàn)的組成 ① 照明度與生產(chǎn)效率關(guān)系 ② 生活福利與生產(chǎn)效率關(guān)系生活福利與生產(chǎn)效率關(guān)系 ③ 是否有是否有 ““ 非正式組織非正式組織 ”” 及其作用及其作用l 照明試驗(yàn)l 繼電器裝配測(cè)試室試驗(yàn)l 訪談?dòng)?jì)劃l 接線板小組觀察研究 2) 霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論 ① 人是人是 ““ 社會(huì)人社會(huì)人 ”” ② 非正式組織是存在和有作用的非正式組織是存在和有作用的 ③ 影響生產(chǎn)效率的重要因素是人影響生產(chǎn)效率的重要因素是人:需要層次理論需要層次理論(19061964)1943,人類動(dòng)機(jī)的理論人類動(dòng)機(jī)的理論 1) 生理的需要生理的需要 2) 安全的需要安全的需要l 3) 社會(huì)的需要社會(huì)的需要l 現(xiàn)在的安全: 就業(yè)安全,勞動(dòng)安全,人身安全。l 對(duì)未來的安全: 未來生活有所保障。l 4) 尊重的需要尊重的需要l 內(nèi)部尊重: 希望在各種不同環(huán)境中,充滿信心。l 外部尊重: 希望有地位,有威望,受到別人尊重,及高度評(píng)價(jià)。l 5) 自我成就的需要自我成就的需要l 勝任感: 獨(dú)立地完成工作。l 成就感: 設(shè)置有一定難度,但通過努力可以達(dá)到目標(biāo)。需要層次論 需要層次論行為科學(xué)理論 (其他 )赫茨伯格赫茨伯格 :雙因素理論雙因素理論l 20世紀(jì) 50年代末,美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格對(duì)美國(guó)匹茲堡地區(qū) 11個(gè)工商企業(yè)中的 203名工程師、會(huì)計(jì)師進(jìn)行了 1844人 /次調(diào)查。l 問題:l 什么時(shí)候你對(duì)工作最滿意?l 什么時(shí)候你對(duì)工作最不滿意?l 滿意和不滿意的原因是什么?l 受訪人員不滿意的因素多是與工作環(huán)境有關(guān),稱為保健因素;l 受訪人員滿意的因素通常是由工作本身所產(chǎn)生的,稱為激勵(lì)因素。l 造成人們滿意和不滿意的因素是兩類不同的因素。 雙因素 保健因素和激勵(lì)因素觀點(diǎn): 滿意的對(duì)立面是沒有滿意,不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意 ;傳統(tǒng)模型與雙因素模型的區(qū)別觀點(diǎn):l激勵(lì)因素是以人對(duì)工作本身的要求為核心的;l只有激勵(lì)因素的滿足,才能激發(fā)人的積極性。 XY理論理論lX理論的 3點(diǎn)假設(shè)l一般人天性厭惡工作,并盡可能逃避工作;l對(duì)大多數(shù)人必須用強(qiáng)制、控制、指令,甚至用懲罰相威脅的辦法,才能使他們達(dá)成組織的目標(biāo);l一般人寧可被指使,怕負(fù)責(zé)任,沒有很大的抱負(fù),并首先要保證安全 。XY理論lY理論的假設(shè)l人并不天生厭惡工作。l職工并不需要嚴(yán)厲的控制和懲罰的威脅。l一般人在適當(dāng)?shù)臈l件下,不僅接受而且實(shí)際上尋求責(zé)任。l在解決組織問題中,多數(shù)人都具有發(fā)揮相當(dāng)高的想象力、敏捷力和創(chuàng)造力的才能。l在現(xiàn)代工業(yè)生活的條件下,一般人的潛在的智力只是部分得到發(fā)揮。超 Y理論(莫爾斯和羅爾施)結(jié)論: 管理方式要以工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等情況決定,不能千篇一律。表 12 XY理論試驗(yàn)結(jié)果超 Y理論主要思想p人們加入組織有著不同的需要和目的;p要使工作性質(zhì)與從事工作的人們的需要相結(jié)合,采取適當(dāng)?shù)慕M織形式和領(lǐng)導(dǎo)方式;p組織的目標(biāo)、工作性質(zhì)、職工的素質(zhì)等對(duì)于組織結(jié)構(gòu)和管理方式有很大的影響;p當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到以后,可以激起職工的勝任感和滿足感,使之達(dá)到新的更高的目標(biāo)而努力。其他理論Blake Mouton:(管理方格論)橫軸:對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心;縱軸:對(duì)員工的關(guān)心程度。權(quán)變理論權(quán)變理論 (Z理論理論 ,威廉威廉 .大內(nèi)大內(nèi) ) “ 隨情而定式管理隨情而定式管理 ”” ,民主管理民主管理 .(4)現(xiàn)代管理理論階段l20C`60S孔茨稱為管理理論叢林。l社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派:美國(guó)巴納德, 1938《 經(jīng)理的職能 》l決策理論學(xué)派:美國(guó)西蒙, 《 管理決策新科學(xué) 》l管理科學(xué)學(xué)派(數(shù)理學(xué)派):美國(guó)伯法, 《 生產(chǎn)管理基礎(chǔ) 》l權(quán)變理論學(xué)派:英國(guó)伍德沃德,美國(guó)菲德勒l有效管理理論:美國(guó)德魯克企業(yè)管理組織l管理組織的原則l統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理;l精干、高效l管理幅度和層次l系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性l穩(wěn)定和可變統(tǒng)一l人事工作l扁平化5企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式l (1)直線制:簡(jiǎn)單,指揮統(tǒng)一;l 但要求領(lǐng)導(dǎo)者具備廣泛的業(yè)務(wù)能力。l 適合產(chǎn)品單一、工藝簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè)。l (2)直線職能制:集中統(tǒng)一和分級(jí)管理結(jié)合。l 適用于中小規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)簡(jiǎn)單穩(wěn)定的企業(yè)l (3)事業(yè)部制:優(yōu)點(diǎn):l 有利于決策與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;l 競(jìng)爭(zhēng);l 適應(yīng)市場(chǎng)變化;l 培養(yǎng)高級(jí)人才。l 缺點(diǎn):機(jī)構(gòu)重疊;l 用人多,協(xié)調(diào)困難。l 適用于規(guī)模大,產(chǎn)品多、市場(chǎng)大的企業(yè) 。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式l(4)矩陣制:按職能劃分橫向管理部門,按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分垂直管理部門。l 易協(xié)調(diào),但職責(zé)不清,多頭指揮。l 適用于大項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)。l(5)集團(tuán)部制:大企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)管理國(guó)際新潮 1.管理內(nèi)涵的擴(kuò)大已成為企業(yè)界的共識(shí)。 2. 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心目標(biāo)。 3.變革管理已成為大趨勢(shì)所趨。 4.橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)受到大小企業(yè)青睞。 5.再造和團(tuán)隊(duì)風(fēng)行企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)管理國(guó)際新潮理方式將成為主要的管理方 式,自我管理盛行。7. 模糊技術(shù)和原則在管理中日益重要。8. 知識(shí)和智力開發(fā)將是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的關(guān)鍵。9. 西方新的企業(yè)組織管理革命的初步實(shí)踐。本章思考l聯(lián)系實(shí)際 ,談?wù)剬?duì)某個(gè)管理理論的認(rèn)識(shí) .第三章 企業(yè)管理環(huán)境l1企業(yè)環(huán)境的概念l2企業(yè)的外部環(huán)境l3內(nèi)部環(huán)境 組織文化l4企業(yè)環(huán)境分析與戰(zhàn)略選擇1企業(yè)環(huán)境的概念l一切存在于組織內(nèi) .外并對(duì)組織有現(xiàn)實(shí)和潛在影響力的因素 .l環(huán)境是管理者管理行為的重要限制因素.l環(huán)境的分類 :內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境l內(nèi)部環(huán)境指企業(yè)內(nèi)部文化 ,由共享的價(jià)值觀 ,規(guī)章制度 ,規(guī)范條例 ,風(fēng)格特征等構(gòu)成 .l外部環(huán)境 :存在于組織之外 ,對(duì)組織產(chǎn)生影響的所有因素 .
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