管理的表象與真相ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題 ?一是人員素養(yǎng)低下 ?職場心理陰暗 ?二是工作積極性普遍不高 ?我們到底是為誰工作？ ?三是流動速度快、流失率高 ?忠誠度已是昨日黃花 ?四是“ 80后”管理問題已經(jīng)迎面撲來 ?雙方面都要作出適應(yīng)性的改變 22 第一、企業(yè)團隊的問題 干部的問題 ?干部隊伍是極其重要而又薄弱的環(huán)節(jié) ?第一種是管理方式強硬 ?第二種是老好人 ?第三種是弄權(quán) 23 第一、企業(yè)團隊的問題 團體的問題 ?一是配合不力 ?從領(lǐng)導(dǎo)班子到各個部門、各個崗位 ?分工越細(xì)，效率越低下 ?二是內(nèi)耗不斷 ?正常的事情需要大量的協(xié)調(diào) ?三是效率低下 ?管控流程冗長，大企業(yè)病凸顯出來 ?四是派系林立 ?存在隱形與顯形的小團隊 24 第一、企業(yè)團隊的問題 解決思路 ?不是僅僅通過教育、要求能夠徹底解決的 ?人的提升來自于一個結(jié)構(gòu) ?我們歸納為：鐵三角 25 第二、運營規(guī)范是前提 ? 管理是給經(jīng)營服務(wù)的，經(jīng)營是給戰(zhàn)略服務(wù)的，戰(zhàn)略的指向一定是兩點：一是賺錢，二是賺大錢。 ? 首先，企業(yè)所有活動都是圍繞著增值活動展開的 ? 一是生產(chǎn) ? 二是營銷 ? 三是資本運營 ? 其次，管理如果偏離了運營是運行不了的 ? 第一、先進企業(yè)的模式只能提供借鑒，不能全面復(fù)制 ? 第二、也是不能產(chǎn)生管理效益的直接因素 ? 運營規(guī)范的結(jié)果體現(xiàn)就是管理模式 26 第二、運營規(guī)范是前提 ?從炒菜說開去 —— 管理模式的設(shè)計思路 ?梳理流程：解決了怎么干出來的問題 ?完善組織：解決分工分權(quán)配合的問題 ?過程監(jiān)控：工作標(biāo)準(zhǔn)，實施監(jiān)控 ?信息反饋：信息反饋給指揮者，或者決策者 ?實施考績：一是人的評判；二是改善事情 27 第二、運營規(guī)范是前提 ?生產(chǎn)管理模式規(guī)范 ?梳理流程：工藝 操作 管理 ?完善組織：哪些下放到生產(chǎn)系統(tǒng)，哪些集中 ?過程監(jiān)控：品質(zhì)、成本、效率、現(xiàn)場、物料、安全 ?信息反饋：班組、車間、部門、系統(tǒng)、公司 ?實施考績：工人；干部；指揮者 28 第二、運營規(guī)范是前提 ?營銷管理模式規(guī)范 ?梳理流程：客戶開發(fā)流程、客戶維護流程 ?完善組織：四定 ?過程監(jiān)控：客戶、市場、產(chǎn)品、收支、訂單、團隊 ?信息反饋：下行：規(guī)劃，計劃 /上行 :總結(jié) ?實施考績：提成、獎勵、晉升、淘汰 29 第二、運營規(guī)范是前提 ?采購管理模式 ?梳理流程：采購計劃流程，采購實施流程；采購稽核流程 ?完善組織：四定 ?過程監(jiān)控：及時性、質(zhì)量、價格、戰(zhàn)略采購 ?信息反饋：計劃表，月報表 ?實施考績：獎罰機制等 30 第三、機制保障是基礎(chǔ) ?模式僅僅是要求人，機制是要區(qū)分人。概括起來講實現(xiàn)三個目的： ?第一、選人適合性； ?第二、工作積極性； ?第三、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。 31 關(guān)于適合性：招聘機制 ?幾個問題 ?徐庶是不是人才？ ?岳飛是不是人才？ ?秦檜是不是人才？ ?為我所用的才是人才 ?招聘機制是所有管理問題的源頭 ?適合企業(yè)：規(guī)模、風(fēng)格、行業(yè) ?適合崗位：首要的不是能力是特質(zhì) ?積極性的判斷：工作意愿 ?穩(wěn)定性的判斷：個人特點 ?招聘機制 —— ?招聘人員的描述 ?招聘組織與流程 32 關(guān)于積極性：升遷機制 ?從本質(zhì)上講：升遷機制極大影響了員工作風(fēng) ?升遷具有極強的激勵作用 ?上級是下級的榜樣，對下級的行為具有導(dǎo)引作用 ?使用了什么樣的干部，就決定了是什么樣的管理風(fēng)格 ?從影響上講：為什么升遷比升遷本身重要 100倍 ?制度化標(biāo)準(zhǔn)：最好有，并且依據(jù)成文的升遷標(biāo)準(zhǔn) ?升遷標(biāo)準(zhǔn)要符合公司的用人文化 ?從風(fēng)氣上講：怎樣升遷比為什么升遷還重要 ?任命機制：利于管理，弊在派系 ?委員會機制 ?競聘機制 （） 33 關(guān)于積極性 ?金錢是個必要因素，但是不是一個強相關(guān)的因素 ?薪酬太低，一是不利于招人，二是員工對公司不在意。我們的管理是難以實施的 ?薪酬水平高于行業(yè)和地區(qū)的平均
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