【總結(jié)】大綱顧客投訴的基本類型顧客投訴的含義處理顧客投訴的原則處理投訴七步驟顧客投訴的基本類型服務對貨品不滿意承諾沒有兌現(xiàn)價格對貨品不滿意質(zhì)量問題尺碼,顏色款式不滿意承諾沒有兌現(xiàn)如指定于某時預留的貨
2025-02-24 11:03
【總結(jié)】09年美的、華凌空調(diào)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品終端培訓資料2022年3月國家家電下鄉(xiāng)政策主要內(nèi)容就是對農(nóng)民消費進行直接補貼,無形中直接增強了農(nóng)民的家電消費能力,讓農(nóng)民能夠用上性價比高、服務有保障的名牌家電產(chǎn)品,盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果。經(jīng)國務院批準,在試點的三省一市繼續(xù)實施的同時,將家電銷售及售后服務網(wǎng)絡相對完善、地方積極性較高的內(nèi)蒙古、遼寧
2025-03-22 03:17
【總結(jié)】盛武肥牛海鮮豆撈培訓手冊目錄第一章熟悉階段(第一天)第一課培訓導師自我介紹、學員之間輪流作自我介紹(上午)第二課企業(yè)文化介紹:1、企業(yè)創(chuàng)辦史、創(chuàng)辦時間、經(jīng)營特色、經(jīng)營理念、店標店徽介紹2、現(xiàn)學習環(huán)境、工作環(huán)境介紹及未來發(fā)展趨勢(給大家一個想象的空間)3、餐廳的組織結(jié)構(gòu)圖介紹第二章餐飲入門(八課時)第三課盛
2025-04-06 05:55
【總結(jié)】Proprietary潤滑油基礎知識Proprietary潤滑油的組成—礦物油潤滑油的品質(zhì)取決于??基礎油?添加劑基礎油的好壞取決于??原油來源?煉制技術(shù)石油基礎油添加劑開采提煉Proprietary基礎油生產(chǎn)過程
2025-02-12 20:56
【總結(jié)】家用正弦波直流變頻空調(diào)維修第一版—以問題為導向的變頻空調(diào)維修技術(shù)格力售后培訓系列教材珠海格力電器股份有限公司提綱?前言?變頻驅(qū)動原理、控制器結(jié)構(gòu)簡介?E6通訊故障?H5模塊保護?上電后內(nèi)機無反應?漏電?跳閘?H6室內(nèi)風機堵轉(zhuǎn)?外風機不轉(zhuǎn)?能夠制冷
2025-03-09 02:17
【總結(jié)】省客戶服務中心2023年元月呼叫中心標準化產(chǎn)品呼叫中心標準化產(chǎn)品—“—“招財寶招財寶””培訓材料培訓材料目錄我們思考-您的生意需要什么樣的幫手?我們行動-招財寶產(chǎn)品應“需”而生我們服務-為您提供最優(yōu)秀的“幫手”-招財寶我們會做的更好,更多-持續(xù)的完善和免費升級產(chǎn)品演示中、小企業(yè)中、小企業(yè)運營的煩惱運營的煩惱?客戶打來業(yè)務電話,
2025-02-19 10:08
【總結(jié)】深度營銷系列培訓終端導購管理0目錄產(chǎn)品展示與講解高超的導購技藝導購原理介紹1現(xiàn)場導購的重要性良好的促銷服務可以使顧客作到以下三點:“顧客重復購買、顧客相關(guān)購買、顧客推薦購買”著名的銷售數(shù)字法則:1:8:25:1,即影響1名顧客,可以間接影響8名
2025-01-11 17:06
【總結(jié)】3/22/202313/22/202323/22/20233團隊的定義團隊的識別實現(xiàn)團隊協(xié)作的5大陷阱和5大關(guān)口3/22/202343/22/20235團隊——由員工和管理層組成的一個共同體,并合理利用每一個成員的知識和專業(yè)技能協(xié)同合作,凝聚團體智慧,發(fā)揮團隊最大潛質(zhì),創(chuàng)造結(jié)果最大化。3/22/20
2025-03-10 09:15
【總結(jié)】簡單故障分析與排查終端使用方法集群終端技術(shù)培訓電池相關(guān)及耳機的使用數(shù)字集群基本概念終端管理和使用規(guī)范(一)數(shù)字集群基本概念數(shù)字集群通信系統(tǒng)是一種用于集團指揮調(diào)度的專業(yè)數(shù)字化移動通信系統(tǒng),是共享資源、共用信道設備及服務的多用途、高效能的無線調(diào)度通信系統(tǒng),主要應用于城市應急聯(lián)動、交通運輸、軍用通信等
2025-01-02 05:55
【總結(jié)】Copyright?byDotTrainingCo.Allrightsreserved.售后管理干部管理培訓售后管理干部管理培訓課課程程1Copyright?byDotTrainingCo.Allrightsreserved.課程目標:n掌握作為一個主管所必須具備的管理理念和知識,并能運用于實際工作;
2025-01-24 01:59
【總結(jié)】實習培訓教案專業(yè):生產(chǎn)過程自動化技術(shù)專業(yè)培訓題目:智能終端BT200的操作培訓時間:年月日培訓教師:一、培訓題目:智能終端BT200的操作二、培訓目的:掌握智能終端BT200使用。三、培訓重點:達到熟練操作BT200,對EJA進行參數(shù)設置。四、培訓難點:EJA
2025-06-23 21:26
【總結(jié)】打造商城優(yōu)質(zhì)客戶服務售前售后售中開門迎客——禮貌待客熱情感染解決異議——認真傾聽換位思考促成交易——挖掘需求積極推薦售中售后售前買家(14:59:42):你好客服:(14:59:47):你好買家(15:00:01):這款
2025-03-08 15:57
【總結(jié)】家用正弦波直流變頻空調(diào)維修第一版—以問題為導向的變頻空調(diào)維修技術(shù)格力售后培訓系列教材珠海格力電器股份有限公司1/22/2023提綱?前言?變頻驅(qū)動原理、控制器結(jié)構(gòu)簡介?E6通訊故障?H5模塊保護?上電后內(nèi)機無反應?漏電?跳閘?H6室內(nèi)風機堵轉(zhuǎn)?外
2025-03-09 02:18
【總結(jié)】醫(yī)院工作中相關(guān)法律法規(guī)-圍繞《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,,《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《關(guān)于維護醫(yī)院秩序的聯(lián)合通知》《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國刑法》,一、醫(yī)院維權(quán)法律法規(guī),,中...
2024-11-22 01:41
【總結(jié)】汽車發(fā)動機機油常識機油如何分類?5W-40表示什么意思SN表示什么意思001001001SAE標準(即"美國汽車工程學會"標準)按粘度分類:又分為單式粘度和復式粘度,例如:SAE40(單式粘度),SAE15W-50(復式粘度)。在
2025-02-12 21:14