o2o超市電子商務(wù)方案(編輯修改稿)
2024-11-19 08:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 易金額的 X %作為龍卷風(fēng)公司的傭金，也為了更好維護(hù)好平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作。在日常運(yùn)營(yíng)過程中，需要不定時(shí)更新商城的產(chǎn)品價(jià)格、屬性和圖片等一系列信息，龍卷風(fēng)希望貴公司能指定專人來負(fù)責(zé)這方面的運(yùn)營(yíng)工作，與我司負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接。貴公司與我司會(huì)不定時(shí)聯(lián)合舉辦線上、線下活動(dòng)，在雙方共同探討、協(xié)商下，努力做好活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作； （ 1）：網(wǎng)上購物流程 由于貴方是一個(gè)綜合性購物廣場(chǎng)，所賣商品種類較多，后期運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，一天的訂單量巨大，我方希望貴公司能派遣一名客服處理網(wǎng)上訂單?？蛻粝聠魏螅F公司客服要在您的后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨，然后進(jìn) 行貨物配送，當(dāng)客戶收到貨物后，客服在后臺(tái)點(diǎn)擊收貨，若客戶在 X 天內(nèi)不提出商品退換貨的售后問題，則此單成功交易，我公司財(cái)務(wù)人員會(huì) 按時(shí) 結(jié)算此訂單。 （ 2）：售后問題 在 華隆春天超市 購物廣場(chǎng)網(wǎng)上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過程中，難免產(chǎn)生已售商品會(huì)出現(xiàn)退貨換貨的情況，龍卷風(fēng)會(huì)派專業(yè)售后維護(hù)人員負(fù)責(zé) 華隆春天超市 網(wǎng)上平臺(tái)的商品售后維護(hù)。 （ 3）：物流配送 建立網(wǎng)上商城，需要雙方共同協(xié)作，共同探討， 華隆春天超市 購物廣場(chǎng)作為一家營(yíng)業(yè)面積上萬的大型綜合性的購物廣場(chǎng)，每天的商品流量巨大，要做好網(wǎng)上商城，需要物流配送， 華隆春天超市購物廣場(chǎng)可以根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)上下單的具體情況制定完善的配送方案，龍卷風(fēng)建議，采用兩種方式： 與第三方物流公司合作配送 此種方式，建議前期做，前期，推廣要經(jīng)過一定的階段，這段時(shí)間，在網(wǎng)上產(chǎn)生的交易訂單，不會(huì)很多， 華隆春天超市 完全可以和第三方物流公司合作，進(jìn)行配送； 自行組建物流團(tuán)隊(duì)配送 此種方式，建議在推廣、運(yùn)營(yíng)工作成熟之后，網(wǎng)上交易量會(huì)逐步增大，為了節(jié)約成本， 華隆春天超市 可以聘用物流配送員工，根據(jù)實(shí)際情況配送； 龍卷風(fēng)與 華隆春天超市 購物廣場(chǎng)可以共同制定配送方案，龍卷風(fēng)可以代 華隆春天超 市 購物廣場(chǎng)5 溝通第三方物流的配送細(xì)節(jié)工作。 （ 4）：資金對(duì)接 每半月結(jié)算一次，由 龍卷風(fēng)財(cái)務(wù)人員核算后臺(tái)訂單，通過南充商業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬到貴公司賬戶上，或其他雙方 一致 認(rèn)為合理的方式。 第三步：資源整合 O2O 作為近幾年來乃至于未來十年都是電子商務(wù)必經(jīng)歷的模式，龍卷風(fēng)與 華隆春天超市 有許多地方可以進(jìn)行資源整合，目前，我司可以為貴公司提供： 個(gè)性購物袋 超市的購物袋每天的消耗是一筆大的開支，同時(shí)購物袋也是很好的廣告載體，我司建議購物袋上印有兩方公司的 LOGO、二維碼、廣告語等一系列體現(xiàn)雙方公司品牌價(jià)值和實(shí)力 的圖文； 個(gè)性購物卡 為提升 華隆春天超市 購物廣場(chǎng)的品牌形象和知名度，我們建議，購物廣場(chǎng)定制個(gè)性化購物卡，為慶祝 華隆春天超市 盛大開業(yè)的推廣，向閬中的一些事業(yè)單位、企業(yè)、公司等發(fā)放，這樣更能達(dá)到華隆春天超市 的宣傳和推廣； 代金券和優(yōu)惠券 實(shí)體購物廣場(chǎng)和線上商城同步發(fā)放代金券和優(yōu)惠券，我們會(huì)定時(shí)下社區(qū)進(jìn)行線下活動(dòng)宣傳，屆時(shí)，我們可以代為 華隆春天超市 發(fā)放購物代金券和優(yōu)惠券，回饋消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者二次購買，提高購物廣場(chǎng)的銷售額； DM 宣傳單 龍卷風(fēng)已有自己的平臺(tái)商品宣
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