o2o超市電子商務(wù)方案(參考版)
2024-10-18 08:31本頁(yè)面
【正文】 21. 其他功能 天氣預(yù)報(bào)、手機(jī)歸屬地、笑話等實(shí)用小功能，為企業(yè)微信公眾平臺(tái)提供實(shí)用小工具，黏住用戶不放松。 19. 產(chǎn)品查詢功能 可以對(duì)接客戶已有產(chǎn)品、網(wǎng)站、淘寶等平臺(tái)，讓用戶查詢產(chǎn)品 信息。 17. 微網(wǎng)站建設(shè)與管理 微網(wǎng)站是指專用于微信顯示的企業(yè)信息，服務(wù)，活動(dòng)等內(nèi)容的展示性網(wǎng)站，讓企業(yè)可以通過發(fā)送鏈接地址，圖文信息添加，自定義菜單鏈接等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入，使用更加詳盡的了解企業(yè)的各類信息。相對(duì)于傳統(tǒng)的開蓋有獎(jiǎng)或短信有獎(jiǎng)，這種方式一是可以讓用戶先 關(guān)注，同時(shí)可以回復(fù)圖文并茂的產(chǎn)品信息，起到多重宣傳的作用。 14. 大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)功能 通過大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)功能，可以激發(fā)用戶參與的積極性，方便留下信息資料，為二次營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。 13. 微信優(yōu)惠劵功能 讓用戶發(fā)送“優(yōu)惠劵”獲得企業(yè)提供的圖文并茂的優(yōu)惠劵，并可以在消費(fèi)時(shí)當(dāng)場(chǎng)出示，系統(tǒng)可以設(shè)置每個(gè)優(yōu)惠劵可以使用的次數(shù)和有效期。 11. 微信會(huì)員卡功能 可以實(shí)現(xiàn)微信信息填寫，修改和刪除功能，讓會(huì)員無需攜帶實(shí)物卡，就可以出示給商家，享受優(yōu)惠服務(wù)。 9. 微信防偽功能 消費(fèi)者可以隨時(shí)通過發(fā)送微信來查詢產(chǎn)品真?zhèn)危诨貜?fù)給用戶時(shí)還可以帶上圖文并茂的產(chǎn)品信息，適合各類產(chǎn)品的企業(yè)。 互動(dòng)服務(wù)（二次開發(fā)及定制功能）利用各種實(shí)用的增值功能，來調(diào)動(dòng)用戶關(guān)注的積極性，為二次營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。 6. 微信客服服務(wù) 為品牌企業(yè)提供 5*8 在線客服服務(wù)，隨時(shí)解答客戶咨詢與問題，提升客戶的滿意率。 3. 用戶分類 對(duì)用戶進(jìn)行分組并歸類 增值服務(wù)（基礎(chǔ)部分）： 10 4. 微信公眾平臺(tái)推 廣服務(wù) 通過各種途徑為微信公眾平臺(tái)賬戶進(jìn)行宣傳和推廣，以增加用戶數(shù)量。使商戶銷售轉(zhuǎn)化率提高 4. 成本才低 ，人力，財(cái)力，物力投入低 5. 用戶通過驗(yàn)證使用 WIFI，抓取用戶電話號(hào)碼，微信號(hào)等可以再次推送廣告的渠道 6. 可同時(shí)支持 1000 人在線，人越多，就有更多的客戶看見您家廣告 7. 掌控著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口 WIFI 設(shè)備。一方面由于6 WiFi 的特性，其能夠掌握用戶所在位置，使得營(yíng)銷更加精準(zhǔn)，尤其針對(duì)于本地廣告主而言能夠大大提升轉(zhuǎn)化率；另一方面也使得廣告的曝光率大大提升，追求品牌曝光的品牌廣告主訴求也能夠得到一定滿足。從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，用戶絕大多數(shù)情況下上網(wǎng)都會(huì)通過 WiFi 設(shè)備。 （ 4）：資金對(duì)接 每半月結(jié)算一次，由 龍卷風(fēng)財(cái)務(wù)人員核算后臺(tái)訂單，通過南充商業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬到貴公司賬戶上，或其他雙方 一致 認(rèn)為合理的方式。 （ 2）：售后問題 在 華隆春天超市 購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過程中，難免產(chǎn)生已售商品會(huì)出現(xiàn)退貨換貨的情況，龍卷風(fēng)會(huì)派專業(yè)售后維護(hù)人員負(fù)責(zé) 華隆春天超市 網(wǎng)上平臺(tái)的商品售后維護(hù)。貴公司與我司會(huì)不定時(shí)聯(lián)合舉辦線上、線下活動(dòng)，在雙方共同探討、協(xié)商下，努力做好活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作； （ 1）：網(wǎng)上購(gòu)物流程 由于貴方是一個(gè)綜合性購(gòu)物廣場(chǎng)，所賣商品種類較多，后期運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，一天的訂單量巨大，我方希望貴公司能派遣一名客服處理網(wǎng)上訂單。 （ 3）線下活動(dòng)
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