南極光知識管理與個人知識管理教材ppt-知識管理(編輯修改稿)
2025-07-06 19:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在組織內(nèi)， 知識不僅存在于文件或檔案庫里，還常常體現(xiàn)在日常管理、流程、行為和規(guī)范中 ”。 IBM知識管理研究院院長拉里 ?普魯薩克（ Larry Prusak） 知識管理的關(guān)鍵涵義在于：在充分肯定知識對企業(yè)價值的基礎(chǔ)上，通過特定的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、 使用組織內(nèi)部和外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服務(wù)中去 ，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對市場反應(yīng)速度的管理理論和實踐。 “知識管理”之父達(dá)文 ?波特 組織、流程和技術(shù)合成一體， 為知識工作者提供信息。知識資產(chǎn)存在于組織之中，因此識別知識資產(chǎn)是知識管理的首要任務(wù)；另一半工作就是克服組織中的文化障礙。任何知識管理必須與業(yè)務(wù)處理流程相結(jié)合，因此要檢查公司處理流程中的優(yōu)勢和劣勢，尋找可能帶來利潤的環(huán)節(jié)。技術(shù)是實現(xiàn)知識管理系統(tǒng)的手段，包括技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用。 微軟（ Microsoft） 將最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍? 最大程度減少組織成員對于知識分享權(quán)的不平等； 目標(biāo)： 169。20xx 南極光 目錄 ?引子 ?什么是 KM ?為什么是 KM ?KM的關(guān)鍵要素 ?PKM是什么 ?PKM與 KM ?我們應(yīng)該 …… 169。20xx 南極光 Page 11 時代演化－知識時代的到來 勞力 資金 知識 土地 知識時代 資料 來源： 勤業(yè) 管理 顧問 公司， “知識 管理的第一本 書” 商周出版，二０００ 169。20xx 南極光 Page 12 知識經(jīng)濟(jì)的特質(zhì) 特質(zhì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) 知識經(jīng)濟(jì) 推動力量 蒸汽機(jī)、電器革命 電子、資訊革命 核心要素 資本＋天然資源 知識（科技為主） 經(jīng)營系統(tǒng) 機(jī)械化、自動化 資訊化、智慧化 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 製造業(yè)為主 知識產(chǎn)業(yè)為主體 人力結(jié)構(gòu) 直接生產(chǎn)工人占８０％ 知識生產(chǎn)工人占８０％ 生產(chǎn)方式 大量化、標(biāo)準(zhǔn)化 小量化、個性化 生產(chǎn)力 勞動生產(chǎn)力 知識生產(chǎn)力（新指標(biāo)） 資產(chǎn)要素 有形資產(chǎn)為主 無形資產(chǎn)為主 管理對象 物流、金流 資訊流、知識流 報酬方式 工資制 業(yè)績分紅制 經(jīng)濟(jì)成長模式 循環(huán)週期性 長期持續(xù)成長性 基礎(chǔ)建設(shè) 公路、鐵路、航空網(wǎng) 高速資訊網(wǎng)、知識網(wǎng) 以 知識為 本位的 經(jīng)濟(jì)即將 改變 全球 經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài) ； 知識已成 為 生 產(chǎn) 力提 升與經(jīng)濟(jì) 成長 的主要 驅(qū)動 力， 隨著資訊與通信科技 的快速 發(fā)展與高度應(yīng)用 ，世界各 國 的 產(chǎn) 出、就業(yè)與投資將明顯轉(zhuǎn)向知識密集型產(chǎn)業(yè) 。 169。20xx 南極光 Page 13 知識管理技術(shù)帶來的變化 自發(fā)、零散、辛苦 自覺、自成長 169。20xx 南極光 Page 14 KM是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ) 組織形態(tài) 特色 功能性 組織 （正式 組織 ） 如 階層 式 組織 因共同 目標(biāo) 而合作， 忠誠 度較高。 注重 過程發(fā)展 ， 為長期 性的 組織 。 成員 各自 擁 有 知識 、技能。 追求 團(tuán)隊 一致的 決議 ，屏除 個人
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