管理原理ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-05 11:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 s）地把事情做好的過程。 2022/2/6 20 Goals目標(biāo) Low Waste High Attainment Means Efficiency Ends Effectiveness Resource Usage Goal Attainment 行為－效果 過程－效率 2022/2/6 21 ? 效率（ efficiency）： 正確地做事 （ 1）一定的投入，最大的產(chǎn)出 （ 2）一定的產(chǎn)出，最小的投入 ? 效果（ effectiveness）： 做正確的事 通過完成任務(wù)，使組織達(dá)到既定目標(biāo) ? 效率 關(guān)注做事的 “ 手段 ” ? 效果 關(guān)注做事的 “ 結(jié)果 ” 2022/2/6 22 二、管理的職能 ? 20世紀(jì)初期，法國著名管理實踐家、管理學(xué)家法約爾（ Henri Fayol， 1841— 1925）提出，所有管理者都要執(zhí)行五項管理活動，即 計劃、組織、命令、協(xié)調(diào)和控制 。 2022/2/6 23 當(dāng)前的主流觀點 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 2022/2/6 24 計劃 （ planning）職能 ? 管理者要做的工作： （ 1）設(shè)定組織目標(biāo) （ 2）確定行動戰(zhàn)略 （ 3）制定計劃來協(xié)調(diào)活動 2022/2/6 25 組織 （ anizing）職能 ? 管理者要做的工作： （ 1）決定要執(zhí)行那些任務(wù) （ 2）這些任務(wù)由誰來執(zhí)行 （ 3）這些任務(wù)如何分配 （ 4）誰向誰匯報 （ 5）由誰制定決策 … 2022/2/6 26 領(lǐng)導(dǎo) （ leading）職能 ? 管理者要做的工作： 選擇有效的溝通渠道， 激勵員工，指揮他人的活動，解決員工之間的沖突。 2022/2/6 27 控制 （ controlling）職能 ? 管理者要做的工作： 對計劃是否正常實施進(jìn)行評估，包括監(jiān)督、比較以及對工作執(zhí)行過程進(jìn)行糾偏。如果存在明顯的偏差，則管理者就必須使工作回到正軌上。 2022/2/6 28 三、管理者 （ Manager） ? 管理者的含義 在一個組織中直接督導(dǎo)他人工作的那些人。 ? 管理者的層次 高層管理者 — top
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