管理原理ppt課件(2)(存儲版)
【正文】 管理學(xué)家亨利 2022/2/6 37 ? 專業(yè) /技術(shù)技能 ：指管理者所具備的與工作相關(guān)的知識或技術(shù)來完成工作任務(wù)的能力。 （ 4） 社會活動能力 :善于社交 ， 善于了解他人的心理和需要 ， 有自知之明 ， 能為他人著想 ， 對人對事客觀公正 。 要做好決策就必須善于判斷 ， 善于分析 ， 善于創(chuàng)造 。卡爾茲（ Robert L. Karz）等人的觀點(diǎn)： ? 理念 /概念技能（ conceptual skills） ? 人際關(guān)系技能（ interpersonal skills） ? 專業(yè) /技術(shù)技能（ technical skills） ? 行政 /政治技能（ political skills） 2022/2/6 36 ? 理念 /概念技能 ：指分析和判斷復(fù)雜形勢的能力，可幫助管理者理清各相關(guān)事件，并有助于做出正確的決策。如果存在明顯的偏差，則管理者就必須使工作回到正軌上。管理和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的兩個車輪。 他請奶奶幫忙把褲子剪短一點(diǎn) ， 奶奶說眼下的家務(wù)事太多 ， 讓他去找媽媽 。 2022/2/6 4 ? 法人資格 ： 是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立財產(chǎn)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動，享有民事權(quán)利和民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。 這個男孩子非常失望 ， 擔(dān)心明天穿不上這條褲子 ， 他就帶著這種心情入睡了 。 2022/2/6 18 一、管理 的含義 一個簡單的定義： 管理，就是管理者要做的事情。明茨伯格（ Henry Mintzberg） ： 對于我們的社會來說，沒有什么比管理者的工作更為重要的了，正是管理者們決定著各種社會組織是向我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、還是浪費(fèi)我們的才華和資源。 （ 1）高層管理者：對該行業(yè)的認(rèn)識，以及對組織運(yùn)作流程和產(chǎn)品的整體把握。 （ 5） 自制能力 :易于同不同意見的人交往 ， 能理智行事 ， 行為自然 、 坦誠；勝不驕 ， 敗不餒；有主見 ， 但也不固執(zhí)己見 。 （ 2） 決策能力 :分析問題的能力 ， 能透過現(xiàn)象看本質(zhì) ， 分析輕重緩急；邏輯判斷能力 ， 能判斷事物的因果關(guān)系；創(chuàng)新能力 ， 善于提出新設(shè)想 。韋爾奇 聯(lián)想 — 柳傳志 海爾 — 張瑞敏 蘋果 — 喬布斯 喬布斯后的蘋果？？？？ 2022/2/6 33 2022/2/6 34 聚焦一： 管理者的時間分配 高層管理者 中層管理者 基層管理者 計劃 28
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