【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的初步方案設(shè)計(jì)，只涉及解決什么問(wèn)題和在邏輯上如何解決，不涉及解決問(wèn)題的具體做法，所以系統(tǒng)分析也稱(chēng)邏輯設(shè)計(jì)，即建立新系統(tǒng)的邏輯模型，在邏輯上規(guī)定新系統(tǒng)的功能但不涉及新系統(tǒng)具體的物理實(shí)現(xiàn)，也就是要解決161。176。系統(tǒng)做什么161。177。而不是161。176。如何做161。177。的問(wèn)題。 系統(tǒng)分析 ?2 系統(tǒng)分析的任務(wù) ? 分析用戶(hù)要求 ? 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查 ? 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析 ? 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 ? 建立新系統(tǒng)的邏輯模型 ? 提出系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析 ?3 現(xiàn)行信息系統(tǒng)調(diào)查 ?調(diào)查的內(nèi)容、方式和要求 ? 調(diào)查的內(nèi)容 ? 系統(tǒng)界限和運(yùn)行狀態(tài) ? 組織機(jī)構(gòu)和人員分工 ? 業(yè)務(wù)流程 ? 各種計(jì)劃、單據(jù)和報(bào)表 ? 資源情況 ? 約束條件 ? 薄弱環(huán)節(jié)和用戶(hù)要求 ?調(diào)查的方式 ?重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)方式 ?問(wèn)卷調(diào)查方式 ?深入實(shí)際的調(diào)查方式 ? 調(diào)查的要求 ? 制定調(diào)查計(jì)劃 ? 要取得領(lǐng)導(dǎo)的重視與配合 ? 注意調(diào)查順序 ? 要有數(shù)量概念 ? 要有正確的調(diào)查態(tài)度 系統(tǒng)分析 ?4 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ?組織結(jié)構(gòu)與功能分析主要包括三個(gè)部分：組織結(jié)構(gòu)分析、業(yè)務(wù)過(guò)程與組織結(jié)構(gòu)之間 的聯(lián)系分析、業(yè)務(wù)功能分析。 ? 組織結(jié)構(gòu)分析 ? 組織結(jié)構(gòu)分析通常是通過(guò)組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是將調(diào)查中所了解的組織結(jié)構(gòu)具體地描繪在圖上，作為后續(xù)分析和設(shè)計(jì)的參考； ?結(jié)構(gòu)圖是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖 ?注意：與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理環(huán)節(jié)無(wú)直接關(guān)系的部門(mén)外，其他部門(mén)一定要反映全面、準(zhǔn)確 ?組織 /業(yè)務(wù)關(guān)系分析 ?業(yè)務(wù)過(guò)程與組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系分析通常是通過(guò)業(yè)務(wù)與組織關(guān)系圖來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是利用系統(tǒng)調(diào)查中所掌握的資料著重反映管理業(yè)務(wù)過(guò)程與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，它是后續(xù)分析和設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 ?通常增設(shè)組織 /業(yè)務(wù)關(guān)系圖 來(lái)反映組織各部分在承擔(dān)業(yè)務(wù)時(shí)的關(guān)系 ?業(yè)務(wù)功能分析 ?業(yè)務(wù)功能分析是把組織內(nèi)部各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)功能用一張圖表的方式羅列出來(lái)，它是今后進(jìn)行功能 /數(shù)據(jù)分析、確定新系統(tǒng)擬實(shí)現(xiàn)的管理功能和分析建立管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)。 系統(tǒng)分析 ?5 業(yè)務(wù)流程分析 ? 業(yè)務(wù)流程分析的任務(wù)及方法 ? 業(yè)務(wù)流程調(diào)查主要任務(wù)是調(diào)查系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，掌握業(yè)務(wù)的內(nèi)容、作用、及信息的輸入、輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息的處理方法及過(guò)程等。 ? 調(diào)查業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方 法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。 ?業(yè)務(wù)流程的描述工具 ? 業(yè)務(wù)流程圖 (Transaction Flow Diagram ， TFD) ，就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線(xiàn)來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖的繪制基本上按照業(yè)務(wù)的實(shí)際處理步驟和過(guò)程繪制。 ? 業(yè)務(wù)流程圖是一種用盡可能少、盡可能簡(jiǎn)單的方法來(lái)描述業(yè)務(wù)處理過(guò)程的方法。由于它的符號(hào)簡(jiǎn)單明了，所以非常易于閱讀和理解業(yè)務(wù)流程。它的不足之處對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)缺乏足夠的表現(xiàn)手段，它比較適用于反映事務(wù)處理類(lèi)型的業(yè)務(wù)過(guò)程。 ?業(yè)務(wù)流程圖的畫(huà)法 ?業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號(hào) ?業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號(hào)非常簡(jiǎn)單，只有 6 個(gè)。有關(guān) 6 個(gè)符號(hào)的內(nèi)部解釋則可直接用文字標(biāo)于圖內(nèi)。這 6 個(gè)符號(hào)所代表的內(nèi)容與信息系統(tǒng)最基本的處理功能一一對(duì)應(yīng)，如圖所示。 ?業(yè)務(wù)流程圖的繪制就是根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查表中所得到的資料和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，按業(yè)務(wù)實(shí)際處理過(guò)程將它們繪制在同一張圖上，如圖所示的業(yè)務(wù)流程圖示例。 系統(tǒng)分析 ?6 數(shù)據(jù)流程分析 ?數(shù)據(jù)流程 ?數(shù)據(jù)流程指數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中產(chǎn)生、傳輸、加工處理、使用、存儲(chǔ)的過(guò)程。 ?數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流程分析主要包括對(duì)信息的流動(dòng)、傳遞 、處理和存儲(chǔ)等的分析。發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題，主要有數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過(guò)程不合理等。 ?數(shù)據(jù)流程分析的描述工具、繪制 ? 數(shù)據(jù)流程圖 ?數(shù)據(jù)流程圖（ Data Flow Diagram， DFD）是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況，也稱(chēng)為邏輯數(shù)據(jù)流程圖。 ? 數(shù)據(jù)流程圖的特征 ?抽象性；概括性 ?數(shù)據(jù)流圖圖例符號(hào) ?數(shù)據(jù)流程圖用到四個(gè)基本符號(hào)，即外部實(shí)體、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 ? 外部實(shí)體 ?數(shù)據(jù)處理 ?數(shù)據(jù)流 ?數(shù) 據(jù)存儲(chǔ) ?數(shù)據(jù)流程圖的畫(huà)法 ?具體作法是：按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過(guò)程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過(guò)程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表、模型等。數(shù)據(jù)流程圖一般包括四個(gè)元素：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過(guò)程、數(shù)據(jù)流向。 ?首先畫(huà)出頂層（第一層）數(shù)據(jù)流程圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說(shuō)明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。 ?下一步是對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖中的161。176。處理161。177。進(jìn)行分解，也就是將161。176。銷(xiāo)售管理分161。177。解為更多的161。176。處理161。177。 ?原則上講，第二層數(shù)據(jù)流程圖不反映出錯(cuò)處理和例外處理，它只 反映主要的、正常的邏輯處理功能，出錯(cuò)或例外處理應(yīng)該在低層的、更為詳細(xì)的數(shù)據(jù)流程圖里反映。我們可以從 “ 銷(xiāo)售 ” 、 “ 采購(gòu) ” 、 “ 會(huì)計(jì) ” 三個(gè)處理邏輯分別擴(kuò)展出第三層數(shù)據(jù)流程圖。 ?構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖的有關(guān)原則 ?外部實(shí)體一般只在 TOP 流程圖和第一層數(shù)據(jù)流程圖中標(biāo)出，在其它層次不必再標(biāo)出，以利突出重點(diǎn)，便于理解； ?構(gòu)造第一層數(shù)據(jù)流程圖是關(guān)鍵的一環(huán)。必須按照規(guī)范步驟進(jìn)行，抓住主要的輸入輸出環(huán)節(jié)； ?在第一層數(shù)據(jù)流程圖中一般只是集中表示系統(tǒng)的主要處理邏輯和與之相關(guān)的數(shù)據(jù)流動(dòng)和轉(zhuǎn)換，暫不反映出錯(cuò)處理和例外處理； ?數(shù)據(jù)流程圖一般不反映時(shí) 間順序和判斷控制條件； ?數(shù)據(jù)流程圖只說(shuō)明系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理過(guò)程，不要將程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的某些命令當(dāng)成數(shù)據(jù)流程圖的步驟也列入其中； ?數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流必須開(kāi)始于處理邏輯或終止于處理邏輯，即：各種處理邏輯與數(shù)據(jù)流必須相互關(guān)聯(lián)，處理邏輯或者是接受數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，或者是將已處理轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)輸出到另一個(gè)處理邏輯或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或外部實(shí)體； ?必須給數(shù)據(jù)流程圖的各個(gè)元素都賦予一個(gè)清晰而有意義的名字。命名的一般原則：數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)反映系統(tǒng)中流動(dòng)的和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)組成；處理邏輯要用簡(jiǎn)明的動(dòng)詞加表語(yǔ)表示所發(fā)生在哪些基本數(shù)據(jù)上的處理和 轉(zhuǎn)換； ?下一層數(shù)據(jù)流程圖的編號(hào)應(yīng)在上一層數(shù)據(jù)流程圖編號(hào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展。 ?數(shù)據(jù)字典 ?數(shù)據(jù)字典是定義和說(shuō)明數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分的工具。數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功能和外部實(shí)體等邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說(shuō)明。 ?數(shù)據(jù)字典中的條目有 6 種形式：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功能和外部實(shí)體。 系統(tǒng)分析 ?7 新系統(tǒng)邏輯模型的建立 ?信息處理方案的主要內(nèi)容 ?確定合理的業(yè)務(wù)處理流程，將業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)處理分析的結(jié)果歸納整理，其具體內(nèi)容包括以下 4 個(gè)方面 。 ?刪去或合并了哪些多余的或重復(fù)處理的過(guò)程？ ?對(duì)哪些業(yè)務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化和改動(dòng)？改動(dòng)的原因是什么？改動(dòng) (包括增補(bǔ) ) 后將帶來(lái)哪些好處？ ?給出最后確定的業(yè)務(wù)流程圖。 ?指出在業(yè)務(wù)流程圖中哪些部分新系統(tǒng) (主要指計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) )可以完成，哪些部分需要用戶(hù)完成 (或是需要用戶(hù)配合新系統(tǒng)來(lái)完成 )？ ?確定合理的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程，具體內(nèi)容包括以下 4 個(gè)方面。 ?請(qǐng)用戶(hù)確認(rèn)最終的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)字典。確認(rèn)的內(nèi)容主要是指標(biāo)體系是否全面合理，數(shù)據(jù)精度是否滿(mǎn)足要求并可以統(tǒng)計(jì)得到這個(gè)精度等。 ?對(duì)哪些數(shù)據(jù)處理過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化和改動(dòng)？改動(dòng)的原 因是什么？改動(dòng) (包括增補(bǔ) )后將帶來(lái)哪些好處？ ?給出最后確定 (即優(yōu)化后 )的數(shù)據(jù)流程圖。 ?指出在數(shù)據(jù)流程圖中的人機(jī)界面。 ?確定新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)分布，具體包括以下兩個(gè)方面。 ?新系統(tǒng)邏輯劃分方案 (即子系統(tǒng)的劃分 )。 ?新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的分布方案，例如，哪些在本系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部，哪些在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或主機(jī)上。 ?確定新系統(tǒng)的管理模式及具體業(yè)務(wù)的管理模型 ? 新系統(tǒng)的管理模式：是采用集中一貫的領(lǐng)導(dǎo)體制，還是松散的管理體制；是主輔分離、主業(yè)集中，還是其他分流等管理模式，都應(yīng)在此期間確定。 ? 具體業(yè)務(wù)的管理模型：要結(jié)合具體情況確定 以后系統(tǒng)在每一個(gè)具體的管理環(huán)節(jié)上的處理方法。 ?新系統(tǒng)邏輯模型的運(yùn)行環(huán)境 新的管理信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括：硬件設(shè)備和布局；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)：?jiǎn)螜C(jī)用戶(hù) /網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) (Inter / Intra / WAN / LAN / MAN)；網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；軟件系統(tǒng)；操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言；應(yīng)用 /工具軟件系統(tǒng)；機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整設(shè)想；規(guī)章制度和崗位職責(zé)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ?1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱(chēng)為物理設(shè)計(jì)，是開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的第二個(gè)階段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)通常可分為兩個(gè)階段進(jìn)行，首先是總體設(shè)計(jì)，其任務(wù)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的框架和概貌，并向用戶(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)作詳細(xì)報(bào)告并認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行第二階段的詳細(xì)設(shè)計(jì)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ?2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 ? 總體設(shè)計(jì) 總體設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)的配置方案設(shè)計(jì)。 ? 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是劃分子系統(tǒng)，然后確定子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，并畫(huà)出模塊結(jié)構(gòu)圖。 ? 計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì) ? 解決計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的配置、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置以及機(jī)房設(shè)備的配置等問(wèn)題。 ?詳細(xì)設(shè)計(jì) 主要有處理過(guò)程設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、界面 設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)等。 ? 編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ?3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ? 簡(jiǎn)單性 ? 靈活性和適應(yīng)性 ? 一致性和完整性 ? 可靠性 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ?4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) ? 系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 ? 系統(tǒng)分解應(yīng)具有